大部分的人都聽過市調公司這個名詞，但真正瞭解市調公司的服務內容、服務範疇的人少之又少，在這個數據為上的時代，我們常常需要借助市調公司的協助來達成某些特定的目的。
傳統市調公司核心價值就是透過許多不同的方式，來蒐集消費者、競爭者的第一手資料，而把這些有用的資料提供給客戶做日後的策略分析，提供資料的方式主要分成兩種：
近年來較新的市調公司開始朝向顧問化的方向發展，不再只是單純的幫客戶產出有用的資訊，也一手包辦後續的資料分析、報告撰寫、結論建議提出，從單純取得資料的勞力密集工作到研究顧問的知識密集工作，像是亞地市場研究顧問公司、模範市場研究顧問股份有限公司都是往顧問方向發展。
1. 欲拓展不熟悉的新市場，須瞭解整體概況
2. 缺乏搜尋資料的管道
3. 產品成本高，沒辦法隨意在市場測試
找尋市調公司幫忙的最終目的，往往都是獲利或是能對未來的決策有幫助，許多不合格的市調公司，並不會對客戶提出的問卷題目做出相對應的看法，只是單純的完成客戶要求，但有時候客戶自己也不是很明白公司的需要而提出很廣泛的題目，導致最後認為市調結果無法獲得應用，因此市調公司主動的給予建議，是非常重要的。
市場調查公司所擅長的多是線下的行銷活動、消費者行為，對於網路社群、網路平台…等線上的效用就沒有那麼強，就像你今天想要調查哪些族群最有造訪你官方網站的潛力，市調公司真的有能力分析這些族群的輪廓嗎？
目前較少市調公司能完整提供網路市場拓展的協助，若企業有數位轉型的需求，你可以諮詢集客數據行銷的數位顧問服務。
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