市場調查分析透過許多不同的方式，蒐集消費者、競爭者、產品市場的資料，以便瞭解目標客群輪廓和當前產品或潛在產品的接受程度….等，來幫助經理人擬定市場策略、改善現行的消費者流程。
事實上，作為一個決策者，可能隨時隨地都在進行市場調查分析，無論是追蹤競爭者網頁的商品售價、促銷手法，或是跟顧客談業務時觀察需求，這些過程都是在蒐集能幫助決策的資訊。
直覺和經驗可以對決策有所幫助，但客觀的市場調查分析往往能夠更準確地描繪出您的市場，避免經理人在不了解市場狀況之前就在沒有充分根據的前提下規劃策略，對市場偏差的理解可能會造成大量的資源浪費。比如規劃網路行銷策略時，沒有對受眾最基本的理解跟累積、競爭者的產品方案跟促銷策略，就貿然投廣告，成效就很難有起色。
一般而言市場調查的目的是幫助經理人從行銷4P去通盤理解、做出更好的決策：
多數人都覺得會需要市調公司或是自己操作市場調查時，都是發生在要踏入新市場的新企業，但其實並非如此，只要列出定期操作市場調查的優點，你就會知道該何時進行了
首先，你必須先確立自己的目標，明確的知道你想透過市場調查獲得哪些資訊
而最為常見的市場調查方法有五種，這也是市調公司在執行的市場調查工作內容：
但一般少被提及的是，在網路時代，市場調查可以參考搜尋引擎關鍵字的成效測試，市場需求通常會被反應在關鍵字的搜尋熱度跟點擊率上，比起訪問式的研究，行為研究不失為一種實際的做法：
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