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Toggle由於歐盟的隱私法規 General Data Protection Regulation (GDPR) 的原因,Google 在搜集使用者資料上需要做諸多的限制。為了符合歐洲經濟區 (European Economic Area, EEA) 的隱私權法規,Google 設計了一個同意聲明模式信號的解決方案,如果你想要繼續使用 Google 的評估、廣告個人化和再行銷功能,你會先需要取得歐洲經濟區境內使用者的同意聲明,並且將同意聲明信號提供給 Google,才能使用歐洲經濟區境內使用者的個人資料。如果你有想要使用 Google 廣告服務進行歐盟地區的投放,你會被強制要求實作同意聲明模式。
自2024年3月6日起,同意聲明模式 v2 (Consent Mode V2) 已成為當前標準,目前同意聲明模式包括七種同意類型:
當中 ad_user_data
與 ad_personalization
是 V2 時 2023 年 11 月新增加的同意聲明參數。
設定同意聲明模式會有兩個步驟:設定預設同意聲明狀態 以及 根據使用者互動更新同意聲明狀態。
一般來說,Google 預設會推薦大家使用 Google 認證過的同意聲明管理平台 (Consent Management Platform, CMP),例如 CookieYes, Cookiebot, Cookie Information, Commander’s Act, Consent Manager…等。但這些平台如果不付費的話,都會有一些限制,例如瀏覽次數的限制或是整站頁數的限制。當然使用這些平台的好處是如果 Google 有任何更動時,都能夠第一時間做對應,相較於尋找網站廠商進行撰寫設定來說在支援上是全面且即時的,但缺點就是這些平台都是訂閱制度,需要每月或每年進行付費,這對於大多數企業來說也算是一筆不小的開銷,舉例來說如果訂閱 Cookiebot Pro 版本的話,一年可能要花費約莫 7000 台幣。
參考資料:Google 認證的 CMP 平台清單
加上聲明模式並不是只有使用者介面 (User Interface, UI) 跳出同意使用 Cookie 的文字和按鈕而已,而是實際上需要撰寫程式向 Google 送出對應的信號。因為我們看過許多網站廠商只做了表面的同意聲明 UI,但卻沒有實質作用,因此如果你不確定你的網站是否真的有送出同意聲明信號,歡迎與我們諮詢。
我們可以先透過 Google Tag Manager (GTM) 來驗證同意聲明信號狀態的改變
經過 48 小時候,我們可以透過 Google Analytics 4 的介面驗證網站是否有正確的傳遞同意聲明信號到資料串流 (Data Stream)。如果未偵測到同意聲明信號的話,會顯示以下內容:
當偵測到同意聲明信號時,會顯示以下內容:
如果你設定了 Consent Mode V2 之後 GA4 流量掉了 90%,不用擔心,因為這是正常的現象。照規則上來講,如果訪客沒有同意 Consent Mode 的話,那麼所有的資訊是不會被收錄到 GA4 裡的。此時就要看你採用的是基本同意聲明模式 (Basic consent mode) 還是進階同意聲明模式 (Advanced consent mode)。
如果你採用的是基本同意聲明模式,那麼只要使用者不同意隱私聲明的話,所有的資料都不會傳送到 GA4。如果你採用的是進階同意聲明模式,那麼 GA4 代碼會在使用者還尚未同意前傳送連線偵測 (ping) 將部分資料帶到 GA4 中,假使該使用者最後都不同意,GA4 會在資料足夠的狀況下,採用「模擬」的方式來「模擬」這樣的使用者資訊。
相關訊息可以查看 Google 官方文章:關於同意聲明模式
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