【文案速成密技】用這4個技巧撰寫文案,讓人想忽略都難!

文案撰寫

文案力一旦練成,就是一項他人難以取代的技能!本文提供「思考受眾、下標、內文、結尾」等四個文案撰寫階段的撰寫方法,不論你是新手或老手,只要循著這些方法撰寫,你也能寫出讓讀者目不轉睛的文案!

 

文案撰寫的第一步:確認讀者樣貌

先別急著動筆!撰寫文案前,最重要的是「思考你的受眾是誰」。包含受眾的「年齡層、性別、職業、身份、生活習慣、嗜好」等。在釐清這些資訊後,進行「換位思考」,設身處地去設想他人處境與經歷。

 

  • 他們為什麼需要這個東西?這個東西如何解決他們的痛點?
  • 你想提供什麼資訊?他們想聽到哪些資訊?
  • 從「受眾想聽」和「你想說的」資訊中取交集,並用他們習慣的語言去說這件事。

 

當你夠了解消費者,能站在消費者的角度去思考撰寫對他們來說有意義的文案,就有更大的機會走進他們的心。

 

如何寫文案

文案標題該如何下?5大優秀文案標題範例!

標題的功能除了概括文章大意,還需要夠「吸睛」,才能從資訊海中跳脫,引起讀者點擊興趣。以下是5個實用的下標法及範例:

 

(一)概念介紹、教學文:(1) 什麼是… (2) 如何… (3) …的幾種方法

 

看似平淡無奇的問句,其實最好用。試想一下,讀者就是帶著疑惑才主動搜尋這個關鍵字,將讀者潛意識的問題暗暗鋪陳在標題中,再加上痛點與利益點凸顯文章價值。當讀者審視搜尋結果時,通常會選擇與自己想法相似的標題,就這樣不知不覺掉入標題的陷阱中囉!

 

(二)引發好奇心:提到受眾有興趣的「關鍵字」,以疑問句引起受眾想問「為什麼?」、「真的嗎?」。

 

每一個關鍵字其實都反映著一個族群,如果能使用該族群的共同語言,便能從搜尋結果中脫穎而出。舉例來說,會搜尋「演算法」的族群通常是行銷人,倘若能在標題加上「SEO」等行銷人的常用關鍵字去延伸疑問句,增加專業與親切感的同時更可以勾起讀者好奇心。

 

(三)喚起危機意識:以負面用詞使受眾意識到某件事的負面效果。

 

使用負面用詞的目的是喚起讀者的危機意識,使用時需特別小心,切勿過度恐嚇讀者,僅藉由點出事件的負面效果去吸引讀者目光即可。根據範例,並沒有直指行銷預算就是浪費錢,而是站在中立的角度客觀陳述可能造成的負面效果而已。

 

(四)鎖定受眾:直接點名受眾引起受眾注意

 

若文章的受眾非常明確,可藉由點名受眾來拉近與讀者之間的距離,比如:「小編們」、「老闆們」等,在搜尋結果中顯得更吸引人。

 

(五)資訊整理:指南、全攻略、懶人包

 

如果文章主題是屬於包山包海的總整理文,透過資訊整理類型的標題,創造一種只要點進來就能完全理解的感覺,對於忙碌的現代人來說,能夠一篇解決所有疑難雜症,會在搜尋結果中顯得更亮眼。

 

所有下標方式都需要搭配文案內容的調性,才不會顯得不搭嘎。至於哪種下標方式最好?不同的「受眾」、「文案類型」,不同的下標方式都會造成不同的結果。須經過多方嘗試,配出多種組合,找出最能吸引目光,能引起點擊的下標方式。

 

如何寫文案?剖析5大文案結構

  • 開頭
    • 在文章的第一段描述讀者會遇到的狀況,直接點出需要閱讀這篇文章的原因,拋出一連串有層次的問句,能夠讓讀者產生共鳴,進而想找出改善現狀的解決辦法。

 

  • 資訊型內容
    • 提供資訊型內容的重點在於「分段清楚,列點說明」。分段清楚指的是,你想論述的段落主題是什麼,須劃清界線。例如談「社群行銷策略」,就應該把「社群之於SEO」、「社群之於內容優化」、「社群之於集客式行銷」分類清楚,不可有模糊、混合地帶,避免文章資訊混亂。
    • 列點可以避免所有資訊黏在一塊,增加文案易讀性。有了更清楚的文案脈絡及資訊呈現方式,自己在撰寫文案時也能了解到有哪些地方還需再多著墨,進而激發更深入的思考。

 

  • 故事型內容
    • 「故事是最便宜的行銷。」一則引人入勝的故事,能讓讀者更身歷其境,體會故事中主角經歷的 心境,進而趨向相信產品功效。例如與其不斷向顧客說某條藥膏含有哪些配方,能如何淡化疤痕,不如直接描述某人曾因疤痕自卑到得每天戴口罩出門,後來因為這條藥膏幫助淡化疤痕,他才逐漸找回自信不再遮遮掩掩。

 

  • 描寫角度
    • 撰寫內文的時候,詞語的描寫角度也很重要。曾有支廣告,影片中的主角是位有視覺障礙的老爺爺,他在路邊拿著「我看不見,請幫忙。」的牌子請求路人幫助,路人來來往往,沒有人停下腳步。而後一位好心人幫爺爺把牌子換成了「今天是美好的一天,但我卻看不見。」路人停下來給予幫助的頻率明顯變高。從這個例子可以看出:當我們換個角度描寫,建立故事性的敘述,會遠比直白的句子要來得有溫度,更容易走入人心。

 

  • 資訊圖表
    • 人們對於圖像能夠有比較快速的吸收和反應能力。因此,在介紹組成時使用「圓餅圖」,強調組成時使用「長條圖」,呈現趨勢的時候使用「折線圖」等資訊圖表,可以有效幫助讀者理解文章內容,縮小雙方認知上的誤差。

 

行銷文案

文案結尾技巧:行銷文案不可缺的CTA(行動呼籲)

 

給讀者一個強而有力的CTA

願意讀到最後的讀者通常腦波也是最弱的,你不會想要顧客在被打動的時候就草草結束吧?所以根據不同類型的文案,需要有不同的CTA增加轉換率或網站停留時間。

 

產品類文案結尾CTA

如果是產品類文案,最後可以提供「商品購買地點」、「價格」、「限時活動」等基本資訊,也可以附上「使用者見證」增強說服力及可信度。當然,「前往購買」的按鈕千萬不能少。

 

資訊型文案結尾CTA

資訊型文章可以在文末新增「延伸閱讀」區塊,引導讀者閱讀相關站內文章,增加網站停留時間,同時讓讀者對品牌產生更大的信任及依賴感。

 

加碼贈送:如何創造吸引人的廣告文案?

廣告文案並不像文章可以擁有完整篇幅去敘述一整件事,必須以吸睛的標題和極短的文案吸引TA目光。吸引人的廣告標題必須給予潛在客戶一個產品能解決的的痛點,並做到以下兩點:

 

(1)抓住讀者的眼球

(2)促使他們繼續閱讀你的文案

 

吸引人的廣告標題核心:以新奇、吸睛的關鍵字戳中觀眾痛點

如果不必付錢就可以獲得知識和資訊,誰不想要?因此若能在標題中凸顯能給TA的好處,例如:【消負評】網路負評如何移除?4大方法教你解套負評危機

 

優秀文案範例

好文案都是修出來的!文案撰寫的最後一步—潤稿

 

少用專業術語

注意不要過度賣弄專業術語,或是只有滔滔不絕地介紹產品優勢跟成分。要將產品特點與顧客利益點結合,例如:「內建最新研發 Titan M 晶片,能確保用戶資料的安全,你的資料不用怕被政府竊取!」就是一個很好的實用案例。

 

刪除冗言贅字

提供有意義的資訊,若太多冗言贅字會增加讀者的不耐感。不要過度使用「有時候」、「有些」、「其實」、「基本上」、「然後」、「很」、「就」、「的」這些不具實質意義的詞,文章會顯得簡潔有力許多。

 

改善文章易讀性

我們可以透過增加段落標題、條列式重點、適時留白,或是將重點文字加以標示等方法來增加文章的可讀性。另外,文章一個段落最好不要太長,否則很容易造成讀者疲乏,進而增加網頁的離開率。

 

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Eric Chiou,現任集客數據行銷Senior Account Manager 及 Digital PR Product Owner,正在致力於打造數位公關品牌服務。
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