inbound-marketing-集客數位行銷

【企業轉型】Inbound Marketing 集客式行銷,提升營收業績的關鍵!

什麼是「Inbound Marketing 集客式行銷」?為何「Inbound Marketing 集客式行銷」能培養對品牌或服務更長期且高度支持的客群?「Inbound Marketing」常被翻譯為「集客式行銷」和「自來客行銷」,以「Inbound」 行銷為經營核心的公司,更加在意是否能為客戶帶來價值,因此清晰的產品價值論述、客戶價值論述都是格外重要的。

此篇文章將告訴你,如何透過「Inbound Marketing 集客式行銷」更有效的為你的企業帶來客戶轉換的效益。

 

Inbound Marketing 是指以提供內容、資訊,並且建立和客戶良好互動的行銷方式,主要可以分成Get Found、Convert、Analyze 三個簡單階段:

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Inbound Marketing 台灣企業可以如何運用?

「Inbound Marketing 集客式行銷」逐漸成為台灣數位行銷界討論的熱點,但其實「Inbound Marketing 集客式行銷」的經典案例你我都不陌生,從 Apple , 微軟 Microsoft 到星巴克 Starbucks 都是成功的「集客式行銷」案例。

這些品牌經營的共同特點,也回應了「集客式行銷」的核心概念——成功的行銷必須持續提供對用戶有價值的內容,並與用戶的興趣、主題相結合,以獲得客戶的「行銷准許權」

台灣目前的企業經營,對於數位化的認知仍停留在建立網站,買廣告為主。直到現在,仍比較少見到公司以「Inbound Marketing」為核心來架構數位經營模式,廣告仍然是台灣業主的第一選擇。

但其實不是只有大型公司適合用「Inbound Marketing」打造以「培養忠實顧客」為導向的行銷策略,台灣的中小企業也非常適合透過「Inbound」的核心概念,運用有限的預算分配,逐步培養並擴大更具品牌忠誠度的目標客群。

 

 

以「Inbound Marketing」為核心經營公司的好處

若你願意將自己的企業轉換為「Inbound」行銷策略來經營,你的企業將更有機會生存更久、成長更快。

原因無他,因為你降低了使用廣告費用來獲取客戶的成本,並且創造更長期有效的客戶轉換。這些轉換是如何來的?其實就是透過持續經營對用戶有價值的內容資訊,確保內容緊密與用戶興趣、主題結合,讓他們主動成為你的用戶。

「Inbound Marketing」經營的方式,可以透過網站及部落格的「內容投稿」、「搜尋引擎優化SEO」、「社群行銷」、「Landing Page 登陸頁」、「Email再行銷投放」等等,來吸引顧客的關注。以經營自有的社群網站為例,「Inbound」相較於傳統「Outbound」行銷,不以塞廣告的方式給用戶,專注於以「用戶」為導向的有效內容生產,更能吸引並留住消費者。

 

一般企業主最常選擇的「Outbound」廣告曝光模式,如砸公車、電視廣告動輒都要10萬以上,甚至遠超過這個數字,對於一般上億營收的公司或許不算什麼,但是對於微型企業來說,卻是一筆不小的費用。

另外,砸大錢在廣告上是否能帶來符合效益的成效,或只是爭取到短暫的曝光,無法真正留住消費者,又是另一個問題。相較之下,選擇「Inbound」概念的內容經營方式,10萬預算就有機會為你撰寫30~50篇文章,並通過SEO搜尋引擎優化,爭取到大量的流量,以1%的轉換率來算,每個月就能為你帶來50~100個客戶諮詢!

 

 

行銷資訊爆炸後,網路行銷的下一個階段

在行銷內容爆炸的年代,不僅數位廣告費用大幅成長,用戶也逐漸對廣告轟炸感到厭煩,因此下個階段,誰能透過持續經營對用戶有效的內容,讓用戶對企業或是品牌提供的內容產生興趣及需求,以留住用戶的目光,使用戶自願去關注,成為忠實顧客,將會是更為重要的網路行銷戰場。

「Outbound」式廣告曝光模式,對於品牌經營上仍然有其必要性,但我們更該趁早將預算投入低成本高報酬的「Inbound」經營模式,必盡打廣告的目的,從不是砸越多錢越好,而是如何創造更有效的客戶轉換效益。

而公司可以如何去操作「Inbound Marketing」?該如何就不同的產業內容、業務目的,或是期望規模去分配「集客行銷」預算?可以參考此篇什麼是集客行銷?從概念到預算與經營的探討!

 

 

延伸閱讀:【網路行銷策略大全】10大打造高流量的網路行銷佈局手法!

 

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