跨境電商全名為跨境電子商務,當國內需求已達飽和後,許多品牌會相中海外市場,希望將產品推向國際,甚至耀升國際品牌。但要跨入海外地區,除了要尋找適合的跨境電商平台,更要注意當地法規限制,避免產品還沒銷售出去,就深陷被裁罰的危機。現在就跟著我們的介紹,帶你一步步認識跨境電商,了解如何掌握跨境商機!
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Toggle跨境電商泛指買賣雙方越過國境限制,透過電商平台或自營電商網站,於兩個不同的國家進行交易,再利用國際物流配送商品給買家,主要的貿易模式有B2B(企業對企業)和B2C(企業對消費者)。
在境外建立自營電商的成本及技術較高,因此多數品牌一開始會選擇在跨境電商平台開設商店,一方面是為了試水溫,測試當地民眾的接受度,一方面也能減少網站建置、金流、物流的串接工作,用最快的速度和成本打入海外地區。以下為3個知名的跨境電商平台:
Amazon是全球最大的電商平台,在全球一共擁有8個站別,包括北美站、日本站、澳洲站、新加坡站、中東站、土耳其站、巴西站及歐洲站,並在美國共擁有一億四千萬人以上的使用者。Amazon對於賣家來說最知名的特色,就是FBA(Fulfillment by Amazon)物流服務,賣家只需要將商品事先寄到Amazon的倉庫,就算人在境外,也不需煩惱後續的包貨和出貨問題。
拍賣網起家的eBay,早期是以C2C模式為主,主打每個民眾都可以成為拍賣主,販售各式各樣的家中物品,但近年來也有許多中小企業跨入eBay,因為相較於Amazon,eBay在全球一共擁有27個站別,包括中國、新加玻、南韓…等站點,如果不是要特別瞄準歐美市場,eBay也是你將商品銷出海外的管道之一。
隸屬阿里巴巴集團的AliExpress,以新興市場為主要客群,甚至已成為俄羅斯和巴西最受歡迎的跨境電商平台之一,對於台灣賣家來說,不僅中文的介面方便操作,AliExpress還提供聯盟行銷服務,可將商品放在聯盟頁面得到額外的曝光效果。
進駐海外電商平台前,需先查看當地的法規,確認是否要為產品取得合適認證,避免觸犯當地規定。舉例來說,假設你想在美國境內販賣電子及電器用品,就必須先取得Electrical Testing Laboratories(ETL)標章,表示該產品已經過測試,確認符合相關的業界標準,及UL(保險商實驗室)的認證,證明產品上的安全性能。 建議可諮詢當地的法律顧問或跨境電商公司,讓產品的銷售上更為順利,減少不必要的紛爭。
根據Statista整理的Amazon的收益統計表,Amazon的收益在2020年第三季甚至高達960億美金,可見Amazon使用者的消費力十足。
除此之外,東南亞市場也是跨境電商近年受矚目的焦點之一,如果你是服飾或食品產業,東南亞人的身形、文化和我們較為相似,當地的接受度高,品牌的跨入門檻就會更低,且因為市場廣大,一旦成功打入當地,就可輕鬆建立品牌知名度,例如知名台灣女性服飾品牌AIR SPACE,已插旗越南市場,打開東南亞服飾市場的大門。
透過上述介紹,可了解跨境電商需注意的層面較廣,必須步步為營才能順利駐點於海外,但只要做好完整市場調查,並在適合產品的跨境平台成功設立,搭配社群行銷及適當的策略規劃,相信你必能為品牌順利佈局海外,讓銷售量翻倍成長。
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