總覺得社群做得好苦,不得要領卻有一堆細碎的事情要做,怎麼開拓業務?人生好累!想找社群行銷公司外包?集客數據行銷社群團隊能幫你解決這些麻煩事,讓你有時間開發、開拓業務、專心做品牌!社群行銷公司推薦給你!
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Toggle根據維基百科對社群行銷的定義:
個人或群體透過群聚網友的網路服務,來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。社群網路行銷 (Social Media Marketing) 需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。這個網路服務媒體在早期可能是BBS、論壇、部落格、一直到近期的Plurk(噗浪)、Youtube、Twitter、或者是Facebook。由於上述的這些網路服務媒體具有互動性,因此,能夠讓網友在一個平台上,彼此溝通與交流。
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我們的解釋是:
什麼是社群行銷?社群顧名思義就是人們聚在一起成為群體,即是社群。只是我們現在把這個群體搬上網路世代,變成了現在的「社群」。打破多數人的迷思,社群行銷並非只有Facebook行銷,它就像一個生態圈,包含論壇、通訊軟體、粉絲專頁⋯⋯等。
回到正題,社群行銷在做的就是透過多元、高質量的內容和受眾「溝通」,不一定是導購。我們把社群行銷比喻為養魚,人的群體即是魚群,社群媒體就是魚池,我們發出的內容就是飼料。就算受眾當下不吃那個飼料,你也要把魚池保持乾淨、魚餌新鮮,在他們心裡留下印象,也同時做了品牌形象。因此內容對於社群行銷有非常大的關聯,也可以說社群行銷就是同時在做內容行銷。
最近最火紅的就是手遊《旅行青蛙》,這就是一個活生生的例子。各大小編、企業主都想盡辦法想搭上這波熱潮。像是知名飲料店迷客夏。
這是一種議題操作,他們為什麼這麼做?因為要和消費者拉近關係,提升互動率,讓品牌受到關注,也提升知名度、觀察用戶的反應。消費者一傳十、十傳百,就成了病毒式的「議題感染」。
一般社群行銷公司就是提供「代操」服務為主,就是代管你的企業粉絲團。但是不是時常出現意見不合,成效不彰的情況?Facebook提供的讚數已經不是參考指標了!社群行銷人人在做,要在社群紅海中殺出一條血路,就得擁有別人沒有的優勢!
社群行銷正夯,許多數位行銷公司也推出這樣的服務,基本上就是代操服務。但近年來隨著大數據開始發展,國外的企業開始發展出來很多社群操作或者類似顧問的建議平台,但是在台灣社群行銷公司仍屬於少見。
社群經營與大數據服務提供社群代操、自主開發的社群洞察報告。減輕你在建立數位通路時的時間、成本。引爆集客力的方式就是確切掌握、主動出擊,掌握受眾輪廓、貼文數據分析,讓每個客戶都逃不出你的手掌心!
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