行銷知識庫

Martech是什麼?小公司也能精準行銷!不可不知的行銷新趨勢

2023-03-10

martech是什麼

隨著網際網路、社群媒體蓬勃發展,人們接收資訊的方式也有了很大的轉變,商品行銷手法也不斷變化,更重視個人化體驗。其中,Martech是近幾年的行銷發展重點,借助數據和科技工具,讓你能夠更精準、有效地執行行銷工作。本文將帶你認識Martech,帶你突破行銷瓶頸!  

 

Martech是什麼?

Martech 為「Marketing」「Technology」的結合,意即「行銷科技」,泛指企業在擬定、執行行銷策略時,借助數位科技工具的輔助,精準找到目標受眾、分析成效數據,藉此簡化行銷流程,更有效率地達成行銷目標。 早在2011年Scott Brinker就提出Martech的概念,並認為:「結合行銷、科技和管理的Martech將成為未來行銷趨勢!」Martech產業發展至今,技術已漸趨成熟,可有效幫助優化行銷工作,且每一年都以爆炸性的速度成長!根據今年4月美國行銷科技網站Chief Marketing的報告,全球一共有多達8000家行銷科技相關企業,相較於2010年的150間,在這10年就攀升了5300%,足見Martech對商業行銷的深遠影響。  

 

Martech工具有哪些?認識Martech行銷科技6大領域

  Martech工具

 

1.廣告與推廣(Advertising & Promotion)

包括關鍵字廣告、顯示廣告、社群媒體廣告、原生廣告等形式,協助公司選擇合適的廣告投放途徑,精準、即時地使目標客群接受到品牌和產品資訊。

 

2.內容及使用者體驗(Content & Experience)

包含SEO規劃、部落格文章、社群貼文、電子報等等,使用Martech工具產出目標客群感興趣、富有價值的內容,並改善網站的使用者體驗,藉此達到公司行銷目標。

延伸閱讀:行銷工具點點名!內容、社群行銷分析工具總整理

 

3.社群與客戶關係(Social & Relationships)

用於經營企業的社群媒體,與消費者互動、拉近彼此的距離,相關的Martech工具可以協助你瞭解粉絲組成,舉辦線上活動、觀察貼文成效,或是進行顧客關係管理 (CRM)等等。

 

4.商業與銷售(Commerce & Sales)

商業與銷售Martech可協助優化電商營運、建構銷售自動化系統、線上金流服務等,藉此改善公司內部作業效率。

 

5.數據(Data)

大多數Martech工具皆以「數據」為應用基礎,再結合其他領域,提供你有效的行銷科技服務。例如廣告與推廣的Martech工具,會藉由分析跳出率、網頁停留時間等數據,協助你制定更精準的廣告投放方案。

 

6.管理(Management)

可幫助公司建置預算、產品、銷售、專案等管理系統。

 

 

Martech案例分享|Chatbot及時解決問題,拉近消費者的距離

martech案例:chatbot 聊天機器人(Chatbot)就一種十分常見的Martech工具應用,大多結合Facebook Messenger、使用官方LINE帳號,或是建置在自家的APP中。 Chatbot不只是公司推廣產品資訊的管道,更能夠24小時提供消費者最即時的回應,初步篩選、解決消費者的問題,減輕客服人員的負擔。除此之外,透過Chatbot與消費者對話,也可以與顧客建立良好的互動關係,同時了解消費者的想法,進一步投入內容行銷策略。  

 

集客數據行銷|Martech公司解決方案,帶你突破行銷瓶頸

集客數據行銷擁有獨家數據技術,可洞悉市場、產品和消費者,並透過行銷分析工具,幫助企業掌握關鍵切入點,量身打造行銷解決方案!使潛在顧客自然湧入,突破行銷瓶頸,驅動企業營收成長。 若你有網路行銷相關的需求,歡迎免費諮詢集客數據專業顧問,建立最佳行銷佈局!

你可能還想知道: 行銷方法有哪些?

9個突破傳統行銷方法的秘訣!

精準行銷執行方法|如何利用數據分析,3步驟改善企業行銷效益?

上一篇
什麼是 SSL 憑證?Google 將 HTTPS 納入 SEO 排名信號
下一篇
SSL 憑證申請購買流程教學,憑證的費用跟等級該如何做評估?