Google Ads、關鍵字廣告傻傻分不清楚？Google 廣告相較於Meta廣告更不容易上手，多數人對於其概念都不是很清楚，甚至以為 Google Ads 就是關鍵字廣告，但這是錯誤觀念！接下來就讓我們為你講述 Google Ads 以及關鍵字廣告教學，從定義、運作模式、成效、術語、到完整操作流程通通告訴你，就連 2024 年最新的 Google Ads 更新內容也會一併說明，幫你導正錯誤觀念，在行銷路上無往不利！
Google Ads 簡單來說就是 Google 的網路廣告平台，是由過去的 Google Adwords 演變而來，主要是透過競價的方式，來讓品牌出價取得廣告版位曝光的機會。Google Ads 同時是市面上最大的數位廣告供應商，有鑒於 Google 市占率高達 90％，以及擁有3百多萬個多媒體聯播網合作夥伴，可說是企業觸及潛在客戶，拓展業務的首要選擇。
若進一步將 Google Ads 與 SEO、SEM 做比較，這3者在運作方式上各有不同。SEO（搜尋引擎最佳化）主要透過優化網站內容和結構，以提升自然搜尋排名，適合追求長期穩定流量的品牌；SEM（搜尋引擎行銷）則是透過購買廣告快速提高曝光率，概念涵蓋 SEO 以及 Google Ads 這種付費廣告，具有即時見效的優勢，但只要沒有付費就會從廣告版位上消失。
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Google Ads（Google 廣告） |
SEO（搜尋引擎優化） |
SEM（搜尋引擎行銷） |
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操作方式 |
利用 Google 提供的網路廣告平台進行關鍵字出價與廣告投放 |
透過優化網站結構與內容來提升自然搜尋排名 |
購買廣告以提高在搜尋引擎結果中的曝光率 |
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花費 |
須付費（依PPC或廣告展示次數計價） |
免費的自然搜尋結果 |
須付費（依關鍵字熱門程度定價） |
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效果 |
立即見效（但沒有付費即會失去流量，且需持續投資才能維持流量與轉換） |
須長時間操作才有效果（但效果可維持較長久、穩定帶來自然流量） |
即時見效（僅能在短時間內大幅提升品牌曝光率，一旦停止付費後又會隨即下滑） |
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優點 |
支援多種目標設定，可靈活控制廣告內容、時段與受眾範圍 |
自然搜尋結果可信度高，長期投入後成本效益高 |
短期內快速提升品牌曝光與轉換率，目標精準 |
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缺點 |
停止投放後無流量，需穩定預算支撐 |
見效時間漫長，且排名受搜尋演算法影響，需定期維護 |
預算耗盡後流量立即停止，長期成本較高 |
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適用對象 |
需要迅速獲取大量流量和提升銷售額 |
想要長期建立品牌知名度與傳遞品牌價值 |
在意轉換率、想要短期內快速衝高曝光率 |
延伸閱讀：PPC、SEO 廣告傻傻分不清楚？一篇帶新手搞懂關鍵字行銷手法
Google Ads 包辦所有 Google 的廣告投放服務，所以你常聽到的 Google 廣告都是從Google Ads 投放的，常見的 Google 廣告有 5 大類：
搜尋廣告其實就是關鍵字廣告，優勢在於精準度，假設我今天是賣肉鬆的老闆，在投放搜尋廣告時，我可以買下「肉鬆推薦」這組關鍵字，只要有人在 Google 輸入該關鍵字，就會顯示我的廣告，而會搜尋這個關鍵字的使用者，也有更高機率會去購買相關產品。
Google 關鍵字廣告採取的收費方式為點擊付費 PPC（Pay Per Click），也就是說只有當使用者點擊網站瀏覽才會收費，而關鍵字廣告採取的競價收費，依據每組關鍵字的競爭程度不同，每組所需的費用也會有差異。
當預算不足時，可以嘗試使用 Similarweb、ahrefs 等關鍵字工具，分析競業都買了哪些關鍵字，找出具備相關性、競爭度又沒那麼高的關鍵字來投放，先從流量小的關鍵字開始做起，不要一開始就跟其他大廠商爭奪競爭度很高的關鍵字，就算真的搶下也會因為預算不足導致點擊數無法衝高。
瀏覽網站時，常常看到頁面上會有一些廣告，這些長寬都不一樣的圖片廣告，大都是 Google 的 GDN 廣告，GDN 的特點是能快速大量的曝光，將廣告撒在 Google（Google 網站、Gmail、YouTube、Play 商店……等），及合作的媒體聯播網上。企業可以透過設定 GDN 出現在特定類型的網站上面，將廣告曝光在產品受眾喜歡瀏覽的網站，有助於提高廣告成效！
購物廣告相對其他廣告來說有更高的轉換率，當 Google 判斷這個關鍵字為商品字時，就會在搜尋結果頁面中呈現購物廣告版面，上面會列舉數家品牌的產品，使用者有高機率會點擊查看或購買商品。例如搜尋肉鬆的時候，跑出許多產品縮圖。
影片廣告顧名思義就是將產品影片放在 YouTube 平台或是和 Google 有合作的網站上，針對你的產品或是設定的受眾來決定要讓誰看到影片，例如，可以把廣告打在對「唱歌」有興趣的人上，也可以把廣告打在 YouTube 搜尋「好聽的歌」的人上。
通用應用程式廣告就是推廣 App 到 Google 上，其實跟 GDN 廣告是類似的，同樣可以在多媒體聯播網或是 Google 旗下的網站上面出現，只是一個導到一般頁面，一個導到 App 下載頁面！
在正式進入投放前，有一個步驟非常重要，但是大部分的人其實都不會做，那就是埋下廣告的追蹤程式碼，如果沒有先做這件事就直接投廣告的人，往往不能知道自己的廣告效益到底好不好，甚至是開心的誤以為自己的廣告有很好的效益！
沒埋程式碼就投廣告的人只能收集到一小部分數據，像是多少人看到廣告、多少人點擊，但是無法得知點擊廣告進來的顧客後續行為，而有埋了程式碼就能清楚知道點廣告進來的人有沒有把產品加到購物車、有沒有實際購買產品！
※由於 Google Ads 轉換較為複雜，在這邊不多贅述，詳細請看 Google 追蹤轉換。
是否能發揮最大關鍵字廣告效益，取決於是否有做好廣告追蹤，影響能收集的消費者資訊完整度！
Google 會將廣告分為 3 個層級，分別為廣告帳戶、廣告活動、廣告群組，幫助廣告主能快速修改，一口氣調整下方的廣告層級。這邊簡單說明各層級能控制的項目：
看完知識點滿滿的文章，當然也少不了實際操作啦！建議大家盡量邊操作邊學習，比較不會忘記喔！
登入 Gmail 帳號，進到 Google Ads 後依據欄位輸入資料建立帳號。
按＂＋＂建立廣告活動
開始廣告前 Google Ads 會先詢問這次投廣目標，並根據目標設定廣告類型投放，如果想要自行選擇廣告類型的話，請點選「不依據任何目標建立廣告活動」。
目前 Google Ads 把廣告類型分成 9 大類，如果你是廣告新手的話，建議先以搜尋廣告（關鍵字廣告）開始。※下面的操作流程也都以搜尋廣告為例喔！
多數人投廣告，總是被 Google Ads 繁瑣的設定搞得暈頭轉向，選取目標這點也常常被很多人忽略，每個人使用 Google Ads 的目標的都不一樣，有些是要提高網站流量、曝光，有些是要增加來電次數、App 下載量，因此請依據你的目標來選取， Google 也會盡量協助達成你所設的目標！
舉例來說你選擇的主要目標是「鼓勵採取行動」，子目標則是「致電您的商家」；製作廣告活動時，你就會看到「來電額外資訊」等有助達成這個目標的功能。
若你只是 Google Ads 的初學者，在這邊建議用點擊來計價就好，如果你擔心錢花太快，也可以設置最高單次點集出價上限。 假設你設定上限 15 元，那 Google Ads 每次跟你收的點擊費用就不會超過 15 元，但是如果設定價格太低，廣告也就不容易被曝光，因為出價比你高的人可能有很多，每個關鍵字的價格也會依據競爭程度有差異，所以請先利用關鍵字規劃工具了解競爭程度，再來決定你的出價喔！
再把你的關鍵字廣告投放出去前，要先設定好以下選項：
這邊還有一點是很多人常常忽略的，那就是關鍵字的比對類型，如果有在廣告活動設定時有開啟，但沒設定好，常常會讓你的廣告點擊率降低許多，所謂的關鍵字類型有三種，下面我用「鞋子」這個關鍵字當作例子：
所謂的廣泛比對就是只要Google判斷與該關鍵字與「鞋子」類似，你的廣告就會被投放。Google 可是會再一些奇怪的地方秀出你的廣告例如… ◇鞋子推薦 ◇鞋子有異味 ◇鞋子該怎麼洗 發現問題了吧？後面兩項搜尋根本不是想買鞋子的人會搜尋的，或許你會覺得反正這些人也不會點擊，我不用花錢有甚麼差？但其實你要記住，如果你的點擊率很低，Google 可是會提高你的每次點擊成本！如果你沒有特別設定，你的關鍵字預設都是廣泛比對，記得調整喔！
詞組比對會納入你選擇的關鍵字以及相關關鍵字，與廣泛比對不同的是詞組比對只會納入順序正確的相似關鍵字，以下是你的廣告會出現的關鍵字： ◇鞋子推薦 ◇鞋子異味 但是如果關鍵字順序改變了，廣告就不會顯示：◆大鞋推薦 ◆好鞋推薦
完全比對很簡單，就是你設定的關鍵字是鞋子，那你的廣告就只會出現在鞋子這個關鍵字上面。
完成廣告的基本設定後，要決定廣告要出現在哪些關鍵字上，因此必須設定廣告群組。 假設集客數據要做關鍵字廣告，我會根據現有服務決定我要打的關鍵字，因此我可能會選擇 SEO、廣告等相關關鍵字。
※切記！不要把關鍵字都放到同一個廣告群組，因為「廣告」跟「SEO」是完全不一樣的東西，彼此適合的文案自然不一樣，如果你只設一個廣告群組，小心你的點擊率不會太高！
到這邊就已經完成基礎的設定，接下來要設定的是「廣告額外資訊」，提供多一點的資訊給客戶，像是滿千免運費之類的，來提升關鍵字廣告的點擊率。
廣告文案的設計也是一門大學問，教大家幾個技巧，先去 Google 看看在這關鍵字下的廣告，其他人的文案都是怎麼設計的，你的目標就是創造一個你覺得更有吸引力的標題！如果想進一步了解如何撰寫出吸引人目光的關鍵字廣告，可以參考這兩篇文章：Google 關鍵字廣告文案撰寫技巧大公開，成功提高轉換率！
發布後你的廣告不會馬上出現在 Google 上面，Google 會先審核，審核完你才能看到你的廣告出現在 Google 上！
隨著數位行銷進入人工智慧（AI）驅動時代，Google Ads 也不斷持續創新，推出「最高成效廣告（Performance Max）」與「Google AI-Driven 技術的整合」，為品牌帶來更高效的廣告優化與投放策略。
在 2024 年的 Google Ads 更新中，「最高成效廣告」（Performance Max，簡稱 PMax）進一步強化了其自動化與 AI 技術的應用，透過機器學習優化廣告策略，簡化操作流程，同時提升廣告投放精準度與效益，幫助廣告主實現更高效的廣告投放策略。以下是主要更新內容：
Google 已停止支持延展型文字廣告的建立或編輯，改以回應式搜尋廣告作為主要的搜尋廣告類型。廣告主仍可檢視現有延展型文字廣告的成效報告，並進行基本操作，如暫停、恢復或刪除
智慧購物廣告與本地廣告已全面自動升級為最高成效廣告（PMax），幫助廣告主整合 Google Ads 的各項資源，並更有效地在適當時機觸及理想受眾。
車輛廣告作為搜尋廣告中的一種，已全面升級改用PMax格式，為汽車廣告商提供更靈活的車輛庫存展示方式，有助於在潛在客戶的購物旅程中建立多重接觸點，提升廣告效果。另外值得注意的是，Google 不再支持透過智慧購物廣告進行建立新車輛廣告的功能。
Google 引入了「品牌限制」與「品牌排除」功能，讓廣告主能更靈活地控制品牌流量，並提升廣告的客製化和效果。其中，「品牌限制」可縮小廣告覆蓋範圍至特定品牌或相關產品；而「品牌排除」則可從廣告展示位置中排除特定品牌，以避免不必要的查詢或錯誤展示。
Google Ads 在 2024 年透過 AI-Driven 技術的進一步整合，為廣告主提供更高效、精準的廣告策略工具。以下為本次更新的重點說明：
Google Ads 引入 AI-Driven 技術，將探索廣告轉型為需求開發廣告（Demand Gen），將增強廣告的創意表現與需求刺激能力。主要更新功能包括：
下廣告的人這麼多，怎麼有些廣告可以出現在搜尋結果最上面，有些只能出現在搜尋結果下面，甚至是第 2 頁、第 3 頁？究竟關鍵字廣告排名是如何決定的呢？想要找出答案你必須先了解 Google 關鍵字廣告收費方式。
Google Ads 的運作模式就好像世界級拍賣會，採用競價方式再決定誰可以搶得這個關鍵字，針對你想要購買的關鍵字，出一個你覺得適合的價格，如果你的價格比別人高，你就有機會取得該關鍵字，並在該關鍵字搜尋結果頁面曝光你的廣告。 記住！是＂有機會＂，而不是絕對。
Google Ads 最大的特點就是除了看你的出價，也看你的廣告表現，表現越好，你便可以用低價搶下曝光，因此對於預算不高的業者，專注在提高廣告品質，才能讓你的廣告排名有機會贏過那些出價比你高的競爭者！
想取得好的 Google 關鍵字廣告成效其中一個很重要的元素就是「廣告文案」，你可以參考這一篇：Google 關鍵字廣告文案撰寫技巧大公開，成功提高轉換率！嘗試撰寫廣告文案。
如果你是剛入門新手不清楚 Google Ads 收費的話，建議你可以去搜尋一下你要選取的關鍵字，確認平均關鍵字出價（到關鍵字規劃工具去看）。
如果你想用廣告去推廣講座，而你要打的關鍵字平均出價是 10～20 元，你可以用中間值 15 元去初估你的廣告成本：
15（點擊成本）x 200（點擊人數）x 10%（轉換人數）＝10人 (報名成功人數)
所以你可以預設吸引到 10 個人可能需要花 3000 元，再依據你想要的人數來增減你的預算。
要知道自己的廣告表現好不好，可以看 Google 廣告的獨特指標「品質分數」，廣告品質分數是 Google 依據你的廣告表現給予 1～10 分的評價，維持高的品質分數是我們在幫客戶操作廣告時非常重要的一環，因為品質分數低，會讓你需要付出更多的廣告成本，這也是 Google 很特別的政策，當你的廣告表現越好，就有機會搶佔更好的版位，每次點擊成本也可能會更便宜！
上文中有提到，關鍵字廣告除了看出價也會看廣告品質，而廣告實際排名計算是看廣告評級來決定，你的評級分數越高，你的廣告排名就越前面，從這邊就可以看出品質分數的重要性了！以下簡單介紹影響評級的 3 大因素：
在認識 Google 評級的因素後，接下來就讓我們來試著簡單估算出網站的廣告評級吧！
公式：廣告評級 ＝ 出價金額 Ｘ 品質分數 ＋ 廣告額外資訊
假設我今天出價 10 元，而我的廣告品質分數達到 10 分，那我就有基本的 100 分，而競爭對手出價 20 元，但他的廣告品質只有 4，那他的基本就只有 80 分，雖然他出價金額較高，但他還是只能位居第 2，這就是控管好廣告評分所能帶來的效益。
※如果你的出價金額跟品質分數和對手一樣，接下來就會再比廣告額外資訊！
當你開始投放廣告，你會需要查看你的廣告報告來確定成效，那有哪些專業術語是你需要知道的呢？以下我們幫你整理出常見的廣告術語：
提高廣告效能的關鍵在於持續測試與優化。以下提供5種實用方法，幫助廣告主提升 Google 廣告轉換率並實現廣告目標：
登陸頁面的用戶體驗與設計會直接影響廣告的轉換率，應確保頁面設計直觀、訊息清晰且具有吸引力。例如使用簡潔的設計，並確保重要的行動呼籲（如購買按鈕或註冊框）位置顯眼且易於操作。
廣告標題與描述應突出產品或服務的獨特價值，並直接解決目標受眾的痛點及需求，以展示與競爭對手的差別之處，以及產品可以如何提供獨家解決方案。
成功的 Google 廣告活動始於有效的關鍵字規劃，選擇適合的關鍵字有助於將廣告精準展示給目標受眾，進而提升點擊率與轉換率。可以善用專業工具進行關鍵字分析，例如借助 Google 關鍵字規劃工具，或是 SEMrush、Ahrefs 和 Moz 等其他線上工具，來找出搜尋量大且競爭程度適中的關鍵字。
除此之外，由於關鍵字市場會隨著消費者的搜尋意圖而變化，因此後續也要定期檢視關鍵字效能，並探索新的搜尋趨勢，藉此來持續更新關鍵字清單，才能保持競爭優勢。
再行銷廣告能有效觸及曾與品牌互動過的用戶，例如針對瀏覽過網站的顧客，重新投放相關商品或促銷優惠的廣告，藉此來提醒並吸引他們回來購買。同時也可以透過「動態再行銷」，根據顧客過往行為推送個性化推薦的廣告，像是研究顧客曾在網站上所購買過的商品，再推薦其他有可能也會喜歡的商品，以提高轉化機會。
為了確保 Google 廣告效能持續下去，關鍵在於不斷地追蹤和進行數據分析，而一般會使用 Google Analytics（GA）來追蹤廣告成效，並根據此數據規劃優化策略。GA 可以幫助我們深入瞭解網站的訪客行為，包含訪問量、停留時間、跳出率等等。透過分析這些數據及行為，將能夠識別哪些廣告元素運作良好，哪些需要再調整，以利進一步精確地優化廣告策略，讓你的廣告更貼近目標受眾的需求。
在設定 Google 廣告預算時，首先需要考慮到「廣告目標」和「行業特性」，通常預算應該反映在你每天願意為廣告活動投入的金額，並根據廣告的表現進行調整。一般建議從小額預算開始，根據廣告的成效逐步增加，也可以設置每日預算上限，以確保不會超出預算範圍，若廣告目標涉及多個廣告活動，還可以選擇使用共用預算，讓 Google Ads 根據各個活動的表現，自動調整預算分配，達到最佳的廣告效果。總之，抓預算時應該根據廣告成效持續進行調整，並密切關注每月的支出和回報，確保廣告投資的效益最大化。
在評估 CPC（Cost Per Click，每次點擊成本）是否合理時，主要依賴於廣告表現與行業標準。通常，若廣告表現良好，CPC 會較低，這意味著每次點擊的成本相對經濟，達成更高的投資回報。
一般來說，CPC 較低的行業可能低於10元，而競爭激烈的行業，CPC 可能會超過 50 元。可以利用 Google 關鍵字規劃工具來看，或是參考台北數位指數提供的產業數據，再依此調整出價策略。而理想的 CPC 應該是在當初設定預算範圍內，並且能有效達成廣告目標（如增加轉換率或網站流量）。
每月定期使用成效規劃工具，即可調整帳戶的2個主要面向：
使用成效規劃工具將能幫助你在波動的市場環境中，以相同預算取得更多轉換。
Google 廣告作為一種強大的數位行銷工具，不僅能夠幫助企業在競爭激烈的市場中脫穎而出，並提升品牌知名度和拓展業務，還能提供多種強大的功能來優化行銷效果。以下是 Google 廣告能為企業帶來的 4 大好處：
投放Google廣告對於提高企業的轉換率及知名度都很有幫助，但在數位行銷的領域中，這只是推廣品牌的其中一種手法，想要立足於數位品牌行銷的大舞台，你還需要了解更多數位行銷的策略規劃。
而集客數據行銷正是能將企業優勢結合網路數位行銷，規劃整合性策略的數位引導者，針對不同商模階段、及產業性質規劃客製化解決方案並落地執行，陪伴企業一同拓展商業新價值。
若您有廣告需求、甚至是還不確定是否要投放廣告，都可以與我們聯繫，讓我們提供您全方位建議。
如果想進一步了解如何評估廣告成效指標，也可以參考以下文章：
網路廣告行銷怎麼做？廣告成效指標 CPC, CPM, CTR 如何評估？
【GTM教學-新手觀念篇】追蹤網站數據你只需Google Tag Manager代碼
