醫美行銷企劃必看！2種新時代醫美行銷策略，打破行銷困境

眼見診所諮詢數量下滑，卻不知道該從哪裡找新客戶？醫美行銷和其他產業的策略困境略有不同，不僅因法規限制，在文案的創意上發揮有限，也可能因競爭品牌眾多，而長期處於廣告「預算戰」之中。除了花大筆預算在廣告投放上，還有哪些適合醫美的行銷策略呢？現在就跟著本文介紹，為診所找出適合的行銷企劃方針及規劃方向吧！  

醫美產業銷售困境：受醫美廣告法規限制，發揮力度有限

傳統醫美行銷手法，大多以在官網放置術前術後對比照、找網紅或小模業配為主，搭配廣告投放、社群經營為輔，吸引新客戶上門諮詢，但受限於醫療法規定，醫療廣告的文案有以下幾個限制：

1. 內容虛偽、誇張、歪曲事實或有傷風化（例如：全台首創技術、完全去除腳毛）
2. 未經客戶同意，將術前術後的照片作為廣告素材
3. 利用促銷、折扣或額外贈送商品…等不正當手法來吸引顧客

基於以上的醫美行銷法規限制，讓許多醫美產業行銷人員發揮力度有限，而不曉得還有哪些適合醫美診所的行銷策略。  

傳統醫美行銷企劃：廣告推銷

無論是在Facebook、Google投放的廣告，我們稱之為推播式行銷（Outbound Marketing），指業主花錢曝光品牌資訊給潛在消費者，吸引他們點擊了解更多品牌服務內容。不過對於品牌端來說，一旦停止注入廣告的預算，就不會有任何的曝光量，更不會有新客戶透過廣告到訪網站。另外，站在使用者的角度，數位廣告在瀏覽頁面時多半給人厭煩的感受，除非文案和圖片素材都有打入使用者痛點，否則要吸引使用者點擊廣告的難度較高。 因此我們建議採取另一種行銷策略－集客式行銷，作為打破醫美行銷困境的突破口。  

醫美行銷策略一：集客式行銷

與推播式行銷策略不同的是，集客式行銷為品牌端提供有價值並具有可信度的內容，吸引使用者主動進入網站，而非被迫接受品牌推銷。要落實集客式行銷，需配合搜尋引擎優化(SEO)策略，透過關鍵字研究及和使用者有關聯性的內容，將網站推上搜尋引擎結果首頁，提升曝光度。

集客式行銷｜醫美產業應用案例

以醫美診所常見的「隆乳手術」為例，潛在客戶在尋找適合的醫美診所前，可能會在手術前了解手術內容或所需要的費用，這時就可以選定「隆乳手術 費用」這組關鍵字，在自家網站上撰寫關於隆乳手術費用的文章，除了讓潛在客戶進入你的網站，認識你的品牌，也能提升診所的專業度，使客戶更信任你的品牌。 （了解更多集客式行銷策略：什麼是集客式內容行銷？搭配 SEO 創造高轉換的品牌經營手法！）  

醫美行銷策略二：社群行銷

對於愛美人士來說，通常需要多次的「進廠保養」，才能符合理想中的樣貌，尤其是具有時效性的微整形手術，如注射玻尿酸，維持時間大約為一年左右，客戶非常有可能在一年後回來診所重新注射。因此維護既有客戶的忠誠度及關係，是醫美行銷策略中重要的課題之一，而社群平台就是一個很好的互動管道。 透過台灣人最常使用的社群平台：LINE@、Facebook及Instagram，發布不同的貼文或訊息給客戶，就算客戶沒有常來消費，還是可以增加品牌與客戶間的黏著度，以下為常見的醫美Facebook貼文方向：

1. 整形手術介紹：針對不同的手術，每月可發布相關的介紹貼文，吸引粉絲諮詢手術細節。
2. 部落客體驗案例分享：對於醫美診所的客戶來說，最重要的就是手術是否有效果，如果有與部落客合作，可推播其體驗文章，讓客戶了解術後的差異度和實際心得評價。
3. 粉絲有興趣的內容：除了以品牌端角度推播診所消息外，規劃社群貼文前，建議可先針對粉絲進行輪廓分析，推播給他們適合的內容，增加貼文的互動率，以提升粉專觸及率。

（想要看更多社群行銷秘訣嗎？請參考：四個步驟，新手就能掌握2020粉絲團經營策略！）

醫美行銷策略除了需要完整且多層面的規劃之外，更需要資深文案及設計人員為網站持續產出專業感的內容，打造良好的診所形象。擔心沒有足夠的人力預算或時間，讓曝光量更上層樓嗎？讓集客數據行銷團隊來助你一臂之力吧！  

醫美行銷公司推薦｜集客數據行銷，讓診所諮詢數有感成長

集客數據行銷團隊累積上百家來自不同產業的企業客戶，以集客式行銷為主，搭配社群內容規劃、互動式貼文設計，讓你的諮詢名單數有感成長。集客數據行銷在醫美產業也具備十足經驗，利用內容經營搭配廣告投放，曾在3個月內幫助某客戶的諮詢量從9個人變成60個人，成長566%。

立即啟動集客式行銷，讓專業顧問為你規劃專屬吸客策略！