在研發產品、服務或是擬定行銷策略時,往往需要加入創意的點綴,才能讓自家的產品在競爭激烈的市場中脫穎而出。因此如何培養創意思考的能力,便是現今職場上相當重要的技能。創意看似簡單,但實際發想起來卻困難,尤其許多人受到傳統思考模式的限制,難以跳脫直線型的思維。跟著本文一同學習創意思考五大方法,善用這5種訓練創造力的元素,養成日常生活中的創意思考,並且將這些創意思考的技術運用在職場上,幫助你突破行銷瓶頸。
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Toggle實踐大學陳龍安教授,曾在「創造思考的策略與技法」學術期刊中提到,前人的累積加上後人的改良,讓創意策略(strategy)已有數百種之多,當中各有其相同與相異之處,難以仔細分類。因此我們在擬定創意策略之前,應該先學習有哪些創意技巧(technique)是我們可以使用的。以下歸類整理出了創意思考常見的五大元素:
在研擬創意發想的策略時,不妨可以根據這五大方法擬定適合的創意策略。
如果想在日常生活中培養創意思考的能力,可以參考以下的舉例:
運用技巧:找到邏輯脈絡 創意總是說來就來,在想法來敲門的當下,用筆記本將他記下是一個相當不錯的做法。但通常這樣的紀錄都是零碎而且雜亂的,此時就需要運用邏輯逐一檢視創意的相關性、可行性。
運用技巧:變換思考工具 在腦筋打結的當下,不論費盡了多大的精力都不容易有新想法,此時不如讓自己先休息一下出去散步。人在不同的心境與環境下,都有可能產生不一樣的創意。
運用技巧:創意動機激發 當創意發想卡關時,不妨將現在的創意分享給同事,聽聽他們的看法與回饋,說不定在聆聽的過程中就能夠找到你一直沒發現的創意點,成為創意發想成長的動機。
介紹了這麼多創意思考的方式,以下就用「公司新的便當銷售量不好」當作題目,示範一次該如何用創意思考突破困境;用傳統的垂直思考不但討論速度慢,也難以直接命中問題核心,因此這時候可以「變換思考工具」運用水平思考看看。
水平思考的核心重點在於——把握各種面向,多多推演可能結果,因此我們可以與同事一起想想造成便當銷量不好的原因有哪些?經過討論可能有以下幾種面向:
整理出可能問題點後,我們可以從問題的反面進行創意思考,例如:菜色單調,背後反映出客人可能有其他想要吃的菜。對此公司不如推出個人客製化便當,在前一天下單,隔天就能拿到專屬於你的便當。在行銷上可以主打媽媽廚房,只要跟媽媽許願就能吃到滿滿家鄉味的便當,還能跟其他便當店做出區隔,讓消費者可以自己決定菜色,又不會像自助餐一樣受限於現場菜色而被動選擇。
平時在公司創意思考時,也可以運用遊戲的方式,讓發想的過程變得有趣。「腦力激盪!心智圖接龍」就是一個相當不錯的遊戲。
遊戲規則:先於白紙的頂端寫下需要發想的產品或服務,然後每一輪都有不同的指令,例如:客群、通路、競業、特色、利益點等等。每個人每輪都一定要寫上新的東西,或是從紙上已經有的想法再延伸出新的創意,合力一起完成這張心智圖。
這樣不僅能夠刺激大家思考,完成後的心智圖更能夠將大家的思考路徑記錄下來,有助於後續的行銷或產品規劃。
經過文章的解說,相信大家對於創意思考都有了一定的認識。其實當行銷或是產品推廣遇到了瓶頸,跳脫固有的思維才是轉機。除了學習創意思考外,也可以嘗試不同型態的行銷方式,集客數據行銷善於幫助企業進行數位行銷佈局,根據不同企業的服務性質、產品條件、預算與需求,靈活調整策行銷策略。我們服務超過100位客戶,用最合適的行銷策略創造企業有感收益。立即免費顧問諮詢,讓數位行銷顧問帶你找到行銷新道路。
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