成長駭客思維是經營數位行銷不可或缺的核心價值，跟一般傳統行銷不同，能用最低的成本創造長遠的行銷收益，但成長駭客究竟是什麼？為什麼各大企業都在網羅成長駭客的人才？接下來本文將為你詳細介紹，成長駭客在數位行銷中扮演的角色、需要具備的3大能力及成長駭客案例，帶你了解成長駭客思維的重要性。
成長駭客這個名詞第一次出現在2010矽谷的新創企業中，核心理念是將行銷策略專注在「成長」上，比起媒體及廣告的曝光，成長駭客更重視產品及服務本身，以「數據為本」提升使用者的體驗，打造能夠自動運作、成長的行銷方案，達到企業最終的目標：營收成長。
成長駭客與傳統行銷最大的差別在於，更注重數據呈現的結果，根據實際數據的回饋規劃、聚焦行銷策略，我們可以透過AARRR的行銷模型來了解成長駭客的實際工作內容及目標。
獲取新用戶是擬定行銷策略的第一步，必須分析透過哪些管道可以獲取最多的潛在用戶。在廣告中埋追蹤碼或是使用Google Analytics都是很好的辦法，蒐集使用者的數據，觀察使用者都是從哪些管道認識你的服務或產品，進而調整策略，增加曝光度。
當使用者成功進到你的網站中，就會留下瀏覽的足跡（Cookie），可以透過數據觀察使用者進到網站後執行了哪些動作，看了幾篇文章、瀏覽了哪些頁面、有沒有使用購物車等行為，藉由這些資訊去分析，達成轉換的使用者都是從哪些管道進到你的網站，在網站中執行了哪些動作，藉此優化使用者體驗，提升轉換率。
顧客的留存是對產品體驗最直接的回饋，如果產品能夠滿足客戶的需求，當客戶再次遇到類似的需求時就會想到你的產品，如果留存率無法長時間維持穩定的水準，就表示產品無法滿足市場需求，必須改進產品的設計。此外，留存率依據時間長度可以分為次日留存、4日留存、7日留存、30日留存等不同數據，要根據不同的產業及產品特性來選擇正確的數據分析。
想要讓用戶願意付費購買產品，除了產品要能夠符合客戶需求之外，付費的流程優化也是很重要的環節，以電商平台來說，必須確保用戶能夠順暢的完成瀏覽商品、加入購物車、選擇運送方式到最後付款的流程，在數據分析方面，可以分析每一個步驟的跳出率，找出付費流程的問題，優化流程增加用戶付費購買的願意。
使用者的推薦往往比廣告更有說服力，如果行銷的策略規劃中可以加入病毒傳播的元素，讓使用者願意主動分享，傳播的速度會以倍速成長，達到良好的行銷效果。
具備基礎的程式語言能力，可以更順暢地與工程師溝通，也更能理解產品或是網頁設計的原理及思維，有助於調整產品設計及網頁使用體驗。
成長駭客是一個以數據為本的工作，在規劃行銷策略時要能夠正確解讀數據代表的意義，分析哪些數據的提升可以創造轉換。常見的分析工具有Google Analytics、 Kissmetrics、Mixpanel，熟悉這些工具的使用可以讓數據分析的工作事半功倍。
規劃完整的數位行銷企劃是成長駭客的核心工作，需要具備的技能很多，根據產業及銷售的需求不同，從廣告投放、SEO、社群規劃到內容經營等各種行銷手法都需要進行完整的規劃，並適時進行調整，才能讓企業成長。
Dropbox在成立初期，以邀請好友加入可以獲得儲存空間的方式，鼓勵用戶主動分享Dropbox的服務，讓Dropbox的用戶數量快速成長，目前擁有5億用戶。
Craigslist在美國擁有非常多的用戶，尋找住宿的人有很大的比例會使用Craigslist最為主要的搜尋管道，因此Airbnb使用串連技術，讓使用者可以輕鬆連結Craigslist，藉此吸引大量的用戶加入。
Linkedin是以內容經營為主的平台，初期以知名人士的加入增加曝光度，累積大量的使用者體驗數據，專注於提升網站能夠提供的服務，當產品擁有別人無法取代的優勢，企業自然會快速成長。 現在很多知名企業在規劃網路行銷時，都會依靠成長駭客的行銷思維，然而要獨立培養一個成長駭客的團隊並不容易，因此很多企業會選擇專業的行銷代理商代為規劃和執行，用專業的行銷思維，以最少的成本達到最高的行銷收益！
集客數據行銷擅長以成長駭客的思維規劃、執行行銷企劃，以大數據驅動策略，策略驅動銷售，結合市場、產品與消費者的洞察，從中發展出一套成功模式。集客式行銷（Inbound Marketing）有別於單純的廣告投放，會站在消費者的角度，提供對消費者有價值的內容，優化整個網站的體質，提升使用體驗及好感度，挖掘潛在客戶，為企業帶來長遠的行銷收益。幫助你用比起傳統行銷更少的成本，換取更大的效益，讓公司收益順利成長！
