上次介紹完導流型電商廣告投放的三個 KPI, 今天將帶大家看導購型電商廣告投放的四個 KPI ! KPI,Key Performance Indicators,中文全名為關鍵績效指標。根據 Wikipedia 的解釋KPI 是指「衡量一個管理工作成效最重要的指標,是一項數據化管理的工具,必須是客觀、可衡量的績效指標」。由此可知,KPI 最主要的應用即是目標管理,在企業建立的管理體系下,明確的KPI 可以幫助團隊知道目標為何以及目標成效應是多少。
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Toggle電商行銷的工作包含了經營社群、投放廣告、舉辦行銷活動、透過網路行銷累積各渠道人流⋯⋯,現今電商急於嘗試各式的通路佈局方法,也不惜投入相當的行銷預算,但這些行銷活動真的能對您的品牌和營收帶來真正的幫助嗎? KPI 固然重要,但設定行銷目標才是首要任務。若在目標訂定前就先訂 KPI,很可能會用到錯誤的衡量指標。如此一來方向錯誤不但浪費時間,衡量出的結果也沒辦法幫助您提升績效,浪費了投入的行銷資源。故先確認您想提升的績效目標、釐清行銷目的,再依據此目標訂定正確的KPI,才能有效的追蹤以及評估成效。
在區分好您的行銷目的是導流還是導購之後,我們以電商廣告的指標為例,來看一下,數位廣告在做導流與導購時,分別需要關注哪些KPI。
今天和大家分享了導購型廣告投放的四個 KPI,透過不斷檢視上述 CPA、CVR、ROAS 以及 ROI 四項指標,可以有效地幫助企業優化「導購型廣告」並進一步刺激銷售、帶來收益!但再次強調,行銷 KPI 固然重要,但先確定好行銷目標再訂定相對應的KPI 才不會走冤枉路。 上一篇:如何訂定電商廣告投放KPI ? 從確定行銷目標開始!(導流篇) 延伸閱讀: 想增加網站流量?3招行銷必學分析工具全攻略 如何設置UTM參數?2分鐘幫助你學會檢視網站流量及行銷成效的方法
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