相信大部分從事行銷相關產業的人,都對GA工具不陌生,其免費且便利的分析功能,讓眾多數位行銷人員愛不釋手,而隨著科技日新月異,Google也在近年推出了新版本的GA4,究竟新版的GA4跟原本GA差在哪?本文將為你介紹GA4的特色與新功能,幫助你瞭解兩者差異,快速掌握SEO趨勢。
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ToggleGA4又稱為GA4P,全名為Google Analytics 4 Property,為Google在2019年推出的新版GA工具,與原先以「追蹤網站」為主的Google Analytics不同,GA4可以同時結合網站與應用程式,讓管理者一次掌握網頁版與行動裝置上的所有流量資料,將跨裝置的使用者行為串接起來,做出更精準的分析。
以下整理出新版GA4與原先Google Analytics的3大設計差異,幫助你更認識GA4工具:
與原先的GA相比,GA4的整合資料範圍較廣泛,新版的GA4工具可以透過特殊設置,來評斷重複的使用者行為。舉例來說,當同一位顧客在電子網站與APP中都有瀏覽紀錄時,GA4會藉由給予登入的使用者獨立的User ID,以辨別其在不同裝置與平台的行為,進而將資料歸類為同一使用者。如此不僅能將跨裝置的資料整合,也能提升分析後台數據時的精準度。
GA是以「網站」為設計核心,所有數據資料皆是以判別網站上的使用行為為主;GA4則是以「使用者」為核心出發,將評斷資訊的重點放在顧客上。在GA4工具中,可以追蹤許多使用者進行的「事件」,像是點擊外部連結、下載檔案、網頁捲動、站內搜尋等,以更深入瞭解顧客在瀏覽裝置或網站時的體驗,此外,也可以自訂參數,額外設定特別想追蹤的事件,作為日後優化官網、分析營運方針的參考。
許多商家會透過查看GA中的「跳出率」,來判斷網站流量的狀況,但在新版的GA4工具中,使用了「參與度」這項指標來取代「跳出率」,將分析的重點放在發生互動的工作階段,以評斷使用者停留在網頁的情形,此外,GA4還設有比原先GA更詳細的評定標準,能精準掌握顧客狀態。
*若想瞭解更詳細的互動工作階段內容,可參考Google官方的「工作階段數的計算方式」說明。
以下表格簡單整理了GA4跟GA工具在功能上的差別,提供大家參考:
GA4 |
GA |
|
測量單位 |
網頁瀏覽 | 網頁瀏覽+畫面瀏覽 |
事件層級 |
分為4個層級 |
替換為固定的事件結構,僅2個層級 |
GA追蹤碼 |
UA開頭,帶有流水編號 |
G開頭,沒有流水編號 |
自訂指標 |
可設置20個 |
可設置50個 |
自訂維度 | 可設置20個 |
以事件為範圍可設置50個、以使用者為範圍可設置25個 |
資料保存期限 |
14個月~無期限 |
2個月~14個月(可藉由BigQuery無限保存) |
許多人可能會疑惑,如果企業沒有使用APP的需求,還需要裝設GA4嗎?答案是仍建議安裝。原因在於雖然有些針對APP的資料功能可能無法應用,但由於GA蒐集的資料是不能追溯的,若等商家開始踏入應用程式市場後才裝設,便可能導致銜接上的資訊落差,因此仍建議跟隨Google的新趨勢,儘早更新GA4工具較有保障。
那麼未來GA4會完全取代GA嗎?目前根據Google官方的說法,預計在2023年7月時停止更新原版GA,不過由於GA仍有一些GA4沒有的功能,因此若你的商家正在同時發展網頁、行動裝置,現階段仍建議GA與GA4兩者並用,更能全面掌握SEO趨勢,因應快速變遷的行銷市場。
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