消費者從「被動且單向」的接收資訊轉向「主動且雙向」的查詢資訊，
是造成數位廣告公司興起的重要因素。
隨著數位廣告變革的時代到來，消費者從以往只能「被動接受」訊息，到現在消費者則轉為「主動搜尋」資訊，無論是從搜尋引擎或是社群平台，消費者已逐漸拿回訊息的「主動權」，因此許多行銷內容和廣告活動也開始轉為「雙向式」的，企圖與消費者建立有效的互動與溝通。 簡單來說，相較於傳統廣告公司單向傳播行銷內容的方式，數位廣告公司專注於數位廣告的推播，運用的媒體媒介與呈現方式也與傳統廣告行銷截然不同。而現今，數位廣告代理商的重要性也已逐漸取代全面服務型廣告公司，也成為企業轉型「數位企業」的重要變革管道。 如果你對不同類型的廣告行銷公司還不了解，可以參考這篇行銷公司推薦！如何選擇適合自己的行銷服務？
以下列舉出6項目前市面上較常見的廣告代理商服務，而後面的括號則是表示這些服務通常應用的媒介：
如果想更深入了解這些服務，可以參考什麼是集客式行銷 Inbound Marketing? 跟推播式行銷 Outbound Marketing 的差異是什麼？
根據台北市數位行銷經營協會（DMA）的統計，雖然因為受到疫情影響，2020年的台灣數位廣告量的成長率與往年相比是下降的，但整體來說，過去十年來台灣數位廣告量皆呈現成長的趨勢。另外，根據報告指出，數位與非數位廣告（指電視、報紙、戶外看板等形式）早在 2017 年就呈現黃金交叉，其中差距也持續地擴大中，在 2020 年數位廣告的市場占比為 65.3%，而傳統的非數位廣告下滑至 34.7%，年減 5.1%。
由此可見，透過新技術創造互動、個人化的體驗，企業對數位行銷的投入正在加速成長。但在數位廣告概念普及的同時，如何追蹤透過網站、社交媒體、手機應用程式等新管道的數位行銷成效，卻也成了企業和廣告代理商的共同煩惱。
根據勤業眾信去年10月調查，近五成受訪企業認為其在數位行銷領域正處於實驗階段，而實際看到成效的只有兩成。其中最常見的挑戰，就是效益與投報比難以追蹤。數位行銷更精準、更個人化的背後，是企業和廣告代理商的分工合作模式正在改變。 在這波「行銷數位化」轉型，企業很常面臨到的問題，如內部行銷人才缺乏數位行銷相關知識，或不知該如何追蹤效益及投報，但其實數位行銷是建立在傳統行銷之上的，只不過是透過數位媒介和數據追蹤的方式，去接觸並有效分析潛在的目標客群。
因此回歸原點來看，行銷最重要的仍然是產品和市場定位，在我們有了清晰的產品與市場論述後，可以根據企業規模和預算去選擇進行的數位行銷佈局，如中小企業可能掌握較少的行銷預算，可以進行 SEO 和內容經營，若為大型企業則可以加上數位廣告，來輔助強化數位行銷的力度。
現今如果放棄數位行銷佈局，就等於直接宣告放棄未來大部分的潛在客群來源，傳統的行銷渠道已逐漸被線上取代。然而在進行數位廣告行銷之前，該如何去分配數位行銷預算？該如何選擇適合你的數位廣告代理商？以下我們將會做更多討論：
在選擇數位廣告代理商之前，首要任務就是必須先了解自身的行銷需求是什麼！許多公司在還沒確定行銷需求前，就開始找尋外包的數位廣告代理商，但不同的數位廣告代理商強項，或是負責的業務項目都不盡相同。高價的數位廣告代理商不見得能為你的行銷目標帶來最好的成效，選擇合適的數位廣告代理商，才能更有效地將你的行銷預算發揮到最大的效用。 你可能會需要的行銷需求，如：
以最基本的數位建置來看，你必須先有品牌網站，網站的建置必須符合 SEO 搜尋引擎優化的概念，再者，你可以透過部落格內容經營爭取曝光來源，並提供與用戶相關或能實際解決用戶問題的內容，建立用戶對品牌的信任度，以達成有效的轉換（最終銷售）。
無論進行任何的行銷活動，預算絕對是企業最大的限制和考量。一般來說，數位行銷預算會隨著你的產業、營收，或期望達成的規模而有不同的變化。 從基礎的 SEO 和內容經營，到社群與網站全面性的經營，再到 EDM 發送、自動化行銷與追蹤分析服務，若是想讓好的品牌與內容拓展到更多的客戶，或是維護客戶在網路上的行為熱度，你還需要投入的數位廣告行銷預算做搭配，才能完整建立起穩定的數位行銷通路（擁有自己會員、流量）。 想了解更多數位行銷預算分配，可以參考這篇什麼是集客式內容行銷？搭配 SEO 創造高轉換的品牌經營手法！
如同剛才提到的，不同家數位廣告代理商有不同的數位操作強項，我們可以透過實際與數位代理商約談，或是了解他們負責過的業務案例，來檢視是否能達成我們預期的目標成效。 透過詢問數位廣告代理商本身的行銷策略、數位行銷的操作方式，都可以使我們更了解是否在確認與之合作後，能達成最終的行銷目標。
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在投放數位廣告的過程，我們必須持續追蹤廣告投放的成效，透過累積到的數據來持續修正廣告投放的策略，負責任的數位廣告公司會定期（如：一週、雙週或是每月）回報廣告投放狀況，廣告內容是否需要修正等，並提供廣告報表的整理，持續與客戶討論下一步是否要維持目前的廣告策略，或是需要修正目前的廣告投放策略。 在與數位廣告代理商洽談時，可以討論廣告投放後的報表回報時間和格式，報表格式可以客制化，根據不同的廣告目標，像是若你的廣告目標為「客戶在網站的實際轉換」（填單、下單），可以要求數位廣告代理商整理「轉換率」等數據，而不是只強調較不相關的曝光率。
數位廣告行銷絕對是現今企業不得不投入的行銷管道，但在廣告內容爆炸的年代，數位廣告成本逐年上漲，我們該如何選擇合適的數位廣告代理商？如何去分配行銷預算？絕對是影響企業是否能獲取新一波潛在客戶和公司未來成長的關鍵。 選擇合適的廣告代理商能為你省去行銷預算的浪費，達成更精準的數位廣告投放。另外，也可以運用內容經營等其他數位行銷經營方式，分散行銷預算的風險，創造更多的流量來源，可以參考這篇【企業轉型】Inbound Marketing 集客式行銷，帶來客戶轉換的關鍵！了解更多企業數位化轉型的行銷渠道安排！
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