相信大部分從事行銷相關產業的人，都對GA工具不陌生，其免費且便利的分析功能，讓眾多數位行銷人員愛不釋手，而隨著科技日新月異，Google也在近年推出了新版本的GA4，究竟新版的GA4跟原本GA差在哪？本文將為你介紹GA4的特色與新功能，幫助你瞭解兩者差異，快速掌握SEO趨勢。
GA4又稱為GA4P，全名為Google Analytics 4 Property，為Google在2019年推出的新版GA工具，與原先以「追蹤網站」為主的Google Analytics不同，GA4可以同時結合網站與應用程式，讓管理者一次掌握網頁版與行動裝置上的所有流量資料，將跨裝置的使用者行為串接起來，做出更精準的分析。
以下整理出新版GA4與原先Google Analytics的3大設計差異，幫助你更認識GA4工具：
與原先的GA相比，GA4的整合資料範圍較廣泛，新版的GA4工具可以透過特殊設置，來評斷重複的使用者行為。舉例來說，當同一位顧客在電子網站與APP中都有瀏覽紀錄時，GA4會藉由給予登入的使用者獨立的User ID，以辨別其在不同裝置與平台的行為，進而將資料歸類為同一使用者。如此不僅能將跨裝置的資料整合，也能提升分析後台數據時的精準度。
GA是以「網站」為設計核心，所有數據資料皆是以判別網站上的使用行為為主；GA4則是以「使用者」為核心出發，將評斷資訊的重點放在顧客上。在GA4工具中，可以追蹤許多使用者進行的「事件」，像是點擊外部連結、下載檔案、網頁捲動、站內搜尋等，以更深入瞭解顧客在瀏覽裝置或網站時的體驗，此外，也可以自訂參數，額外設定特別想追蹤的事件，作為日後優化官網、分析營運方針的參考。
許多商家會透過查看GA中的「跳出率」，來判斷網站流量的狀況，但在新版的GA4工具中，使用了「參與度」這項指標來取代「跳出率」，將分析的重點放在發生互動的工作階段，以評斷使用者停留在網頁的情形，此外，GA4還設有比原先GA更詳細的評定標準，能精準掌握顧客狀態。
＊若想瞭解更詳細的互動工作階段內容，可參考Google官方的「工作階段數的計算方式」說明。
以下表格簡單整理了GA4跟GA工具在功能上的差別，提供大家參考：
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GA4 |
GA |
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測量單位 |
網頁瀏覽 | 網頁瀏覽＋畫面瀏覽 |
| 事件層級 |
分為4個層級 |
替換為固定的事件結構，僅2個層級 |
| GA追蹤碼 |
UA開頭，帶有流水編號 |
G開頭，沒有流水編號 |
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自訂指標 |
可設置20個 |
可設置50個 |
| 自訂維度 | 可設置20個 |
以事件為範圍可設置50個、以使用者為範圍可設置25個 |
| 資料保存期限 |
14個月～無期限 |
2個月～14個月（可藉由BigQuery無限保存） |
許多人可能會疑惑，如果企業沒有使用APP的需求，還需要裝設GA4嗎？答案是仍建議安裝。原因在於雖然有些針對APP的資料功能可能無法應用，但由於GA蒐集的資料是不能追溯的，若等商家開始踏入應用程式市場後才裝設，便可能導致銜接上的資訊落差，因此仍建議跟隨Google的新趨勢，儘早更新GA4工具較有保障。
那麼未來GA4會完全取代GA嗎？目前根據Google官方的說法，預計在2023年7月時停止更新原版GA，不過由於GA仍有一些GA4沒有的功能，因此若你的商家正在同時發展網頁、行動裝置，現階段仍建議GA與GA4兩者並用，更能全面掌握SEO趨勢，因應快速變遷的行銷市場。
