社群行銷不只是代操貼文和美圖設計,而是透過內容品質和數據分析來建立品牌形象、精準導流的長期策略。好的社群行銷公司應兼具顧問角色,幫助企業掌握受眾輪廓並持續優化成效,而非只是為達KPI而機械式執行。
觸及率一直在降,找不到方向,只好用廣告來提升數據?別傻了!砸了成本卻只是亂槍打鳥!本文將提供社群行銷公司推薦,讓你知道好的社群行銷公司不只是代操、寫寫貼文、做做美圖!
根據維基百科對社群行銷的定義:
個人或群體透過群聚網友的網路服務,來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。社群網路行銷 (Social Media Marketing) 需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。這個網路服務媒體在早期可能是BBS、論壇、部落格、一直到近期的Plurk(噗浪)、Youtube、Twitter、或者是Facebook。
白話一點來說,社群行銷並不是單指在Facebook上做行銷活動,而是在綜觀所有有「人群」聚集的網路平台、通路上行銷,都可以稱之為「社群行銷」。而社群行銷的定義,不只是導購,很有可能是相關議題探討,或是利用近期的火紅議題延伸。
所以,社群行銷和內容行銷有著不可分割的關係,社群行銷是將內容散佈出去,用更新鮮、更專業的方式包裝內容,將內容行銷的效益最大化。
你需要的正是能為你掌握社群行銷優勢的外包公司!
大多數社群行銷公司提供「代操服務」,這是絕對沒問題的,但是,在操作的過程中可能會因為找不到企業想要走的方向而花了更多時間成本在溝通上,根本划不來。最專業的社群行銷公司,應該是能為你的品牌提供社群行銷上的意見,成為你的社群行銷顧問。
近年來國外興起了社群操作或者類似顧問的建議平台,但是在台灣社群行銷公司仍屬於少見。許多企業為了節省社群經營成本,選擇將社群行銷外包出去,卻發現外包或代操公司的執行方向或成果與企業最初訂立的目標有很大的落差。問題在於許多社群代操公司可能就是收錢辦事,只求達成KPI,卻重量不重質,產出的內容無法回應企業核心價值;也並未真正站在公司的特色與利益來發展話題或內容,致使行銷成效無法持續累計。
集客數據行銷則相信做好社群行銷,仍須以「內容品質」為本;以回應受眾需求,為其「創造價值」為目標,才能帶來長遠持續的成效、而非短暫卻無法轉換成實質效益。
集客式社群經營代操服務,由先而後包括以下四個重點:
品牌形象經營:
精準導流導購:
社群互動:
增加粉絲黏著度與造訪意願
大量提升觸及曝光:
產出優質內容,促進點擊與分享
引爆集客力的方式就是確切掌握、主動出擊,掌握受眾輪廓、貼文數據分析,讓每個客戶都逃不出你的手掌心!如果不想社群行銷外包後,到頭發現成果遠離公司價值與目標、花了冤望錢,不仿開始考慮集客社群行銷服務吧!
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