社群行銷是與目標客戶透過網路平台建立長期溝通的過程，不只侷限於 Facebook，而是包含多元管道的生態圈。專業社群行銷公司透過代操、內容經營與大數據分析，幫助企業提升品牌形象、掌握客戶輪廓，讓業主專心拓展業務。
- 社群行銷透過優質內容與受眾溝通，建立品牌形象、創造口碑；如同「養魚」需維持環境與餌料品質。
- 社群行銷目的包括資訊曝光、客戶關係建立、活動宣傳、議題操作及用戶反饋監控等多層面目標。
- 專業社群公司提供代操與大數據分析服務，協助企業掌握受眾數據、優化貼文策略，提升集客效果。
總覺得社群做得好苦，不得要領卻有一堆細碎的事情要做，怎麼開拓業務？人生好累！想找社群行銷公司外包？集客數據行銷社群團隊能幫你解決這些麻煩事，讓你有時間開發、開拓業務、專心做品牌！社群行銷公司推薦給你！
什麼是社群行銷？
根據維基百科對社群行銷的定義：
個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。社群網路行銷 (Social Media Marketing) 需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。這個網路服務媒體在早期可能是BBS、論壇、部落格、一直到近期的Plurk(噗浪)、Youtube、Twitter、或者是Facebook。由於上述的這些網路服務媒體具有互動性，因此，能夠讓網友在一個平台上，彼此溝通與交流。
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我們的解釋是：
什麼是社群行銷？社群顧名思義就是人們聚在一起成為群體，即是社群。只是我們現在把這個群體搬上網路世代，變成了現在的「社群」。打破多數人的迷思，社群行銷並非只有Facebook行銷，它就像一個生態圈，包含論壇、通訊軟體、粉絲專頁⋯⋯等。
回到正題，社群行銷在做的就是透過多元、高質量的內容和受眾「溝通」，不一定是導購。我們把社群行銷比喻為養魚，人的群體即是魚群，社群媒體就是魚池，我們發出的內容就是飼料。就算受眾當下不吃那個飼料，你也要把魚池保持乾淨、魚餌新鮮，在他們心裡留下印象，也同時做了品牌形象。因此內容對於社群行銷有非常大的關聯，也可以說社群行銷就是同時在做內容行銷。
社群行銷的目的
- 資訊曝光與發散
- 建立客戶關係
- 短期活動宣傳
- 口碑行銷的引導（議題操作）
- 用戶反饋監控
社群媒體行銷案例
最近最火紅的就是手遊《旅行青蛙》，這就是一個活生生的例子。各大小編、企業主都想盡辦法想搭上這波熱潮。像是知名飲料店迷客夏。
這是一種議題操作，他們為什麼這麼做？因為要和消費者拉近關係，提升互動率，讓品牌受到關注，也提升知名度、觀察用戶的反應。消費者一傳十、十傳百，就成了病毒式的「議題感染」。
社群行銷優勢
- 分享部落格內容，吸引人流進入網站，提升網站流量
- 直接導購
- 創造品牌形象
- 建立口碑，讓產品眾所皆知
- 給潛在客戶他們問題的解法
- 掌握客戶到底是哪些人
- 引爆集客力
社群行銷公司服務
一般社群行銷公司就是提供「代操」服務為主，就是代管你的企業粉絲團。但是不是時常出現意見不合，成效不彰的情況？Facebook提供的讚數已經不是參考指標了！社群行銷人人在做，要在社群紅海中殺出一條血路，就得擁有別人沒有的優勢！
社群行銷正夯，許多數位行銷公司也推出這樣的服務，基本上就是代操服務。但近年來隨著大數據開始發展，國外的企業開始發展出來很多社群操作或者類似顧問的建議平台，但是在台灣社群行銷公司仍屬於少見。
社群行銷公司推薦
社群經營與大數據服務提供社群代操、自主開發的社群洞察報告。減輕你在建立數位通路時的時間、成本。引爆集客力的方式就是確切掌握、主動出擊，掌握受眾輪廓、貼文數據分析，讓每個客戶都逃不出你的手掌心！
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