LinkedIn中文稱作領英，是一個集結職場中各行各業人士的商務社群網站，可以想像成工作版的 Facebook。LinkedIn 的初衷是希望成為一個任何人都能發展自己職業生涯的平台，無論你是集團高階經理人、中小企業主、學生或是求職者。 目前在全球 200 多個國家中，LinkedIn 的會員已經突破 7 億個人，其中亞太地區有超過 1 億 8 千萬人正在使用，且 LinkedIn台灣使用率也正不斷提升，目前已有有近 250 萬人註冊。再深入去看該平台會員組成的話，據 OOSGA市調研究 指出， LinkedIn 使用者中有高達 56% 的高收入族群，中高收入族群也有 24%；且 LinkedIn 所有使用者中，公司決策者的佔比也超過 80% 。更重要的是，全球有超過 92% 的國際企業都在使用 LinkedIn ，可見 LinkedIn 已成為一個由專業人脈所組成的社群！
看完上一段，你肯定會很好奇為什麼那麼多企業和專業人士都在流行使用 LinkedIn 呢？以下為你歸納出三點主要原因並告訴你 LinkedIn 的用途為何：
LinkedIn 連續三年被美國商業／娛樂新聞網站 Business Insider 評為 #1 最值得信賴的社交媒體平台，且當用戶在 LinkedIn 平台上看到某品牌的廣告時，該品牌會被認為是一個專業的（92%）、 聰明的（74%）、更高質量的（59%）品牌。另外，對於無論是 B2B 還是 B2C 品牌，LinkedIn 廣告在推動 Brand Lift (品牌提升) 方面也都其他平台效果更顯著。
如同第一段所述，由於該平台的使用者多以專業人士為主，因此與 Facebook 和 Instagram 等一般社交平台相比，LinkedIn 大多數的使用者都是以專業目的為導向在使用該平台，希望透過該平台來改善職涯、找尋商業機會或是向專家請教問題 。
而在這樣的背景之下，對於其企業來說更是一個不能錯過的陌生開發利器，尤其是 B2B 企業。根據官網的資料指出，與傳統電子郵件相比，LinkedIn 的 Sponsored Messaging 的開信率以及參與度都提高了 2 倍。且根據外部調查顯示，LinkedIn 在 B2B 潛在客戶開發方面的效率比 Facebook 和 Twitter 更高出了 277%，其中有 89% 的 B2B 行銷人員通過LinkedIn 來取得客戶名單。 簡單來說，對於企業而言，如果你的目標受眾是高階主管和其他公司決策者，那 LinkedIn 是你不能不經營的社群平台。
LinkedIn 設計了強大且與眾不同的搜尋條件篩選器，共有 20 個用戶條件（如下圖），可以非常詳盡地分析看過您公司專頁的訪客，與追蹤您品牌的用戶組成，加以建構出潛在客戶的分布圖。
除了用戶的個人頁面，企業或是其他組織也都可以在 LinkedIn 上建立專頁。許多世界知名的品牌像是 Amazon、BCG、Google 都有經營自己的專頁，那究竟要如何做才能有效經營呢？集客數據行銷提供企業經營 LinkedIn 的三個秘訣。
內容是提高品牌知名度並在同行和客戶中建立信譽的有效方式。建議企業可以多在 LinkedIn 發表自己對於所在領域的趨勢或觀點分析，一方面展示您的經驗和專業知識，另一方面也可以替公司建立國際品牌形象。
除了在自己的頁面發布貼文之外，加入並參與目標受眾感興趣的社團也是在 LinkedIn 上獲得優質潛在客戶的另一種方式。 對社團中的問題和意見給予有價值的回答，或是在社團內分享有深度的內容，可以大大增加其他成員注意到您的機會。尤其因為 LinkedIn 的使用者多是以專業目的為導向使用該平台，因此這些社團的使用者更能接受您的專業建議。
建議您可以記下那些點您潛在客戶貼文讚的人，或是查看潛在客戶個人資料中技能認可和推薦部分的人。 這些人很可能是他們的同事、業務合作夥伴或是熟人，因此他們也很可能是您的潛在客戶之一。另外，使用搜索篩選器有有助於企業查找高度符合標準的潛在客戶，例如特定地點、語言、行業，甚至是為特定公司工作的人員。如此一來，又多了數位陌生開發的對象！
看完這篇文章，應該對 LinkedIn 這個商業社群平台的特色、基本功能與企業的經營方法有基本認識了！LinkedIn 強大的功能，除了幫助求職人員拓展海外人脈、建立自己的個人品牌之外，也讓國內外企業在進行陌生開發或是建立企業形象更容易！
看完上述文章，還是覺得不知該從何處開始嗎？歡迎聯絡集客數據行銷，集客數據行銷擁有最專業的整合行銷顧問，集結百家成功的客戶服務經驗，根據企業的條件、預算與需求，靈活調整策略框架。無論是社群經營、SEO關鍵字優化、廣告投放或是品牌溝通都透過集客式核心技術，將每個集客管道的數據串連起來，從中找到成功關鍵，並持續優化與修正成效指標與營運策略，利用大數據驅動策略、策略驅動銷售！
