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推薦最能幫我找到市場需求的市調公司

2023-02-13

市場調查

大部分的人都聽過市調公司這個名詞,但真正瞭解市調公司的服務內容、服務範疇的人少之又少,在這個數據為上的時代,我們常常需要借助市調公司的協助來達成某些特定的目的。 

 

何謂市調公司?市調公司種類

傳統市調公司核心價值就是透過許多不同的方式,來蒐集消費者、競爭者的第一手資料,而把這些有用的資料提供給客戶做日後的策略分析,提供資料的方式主要分成兩種:

  1. 例行性:長期幫忙監測消費者的行為,了解長時間下來數據是否會波動、又是如何波動的。
  2. 定製型:針對客戶的特定需求,ex智慧型手機購買與使用行為市場調查,依據該主題來做資料蒐集,通常為一次性調查。

 

近年來較新的市調公司開始朝向顧問化的方向發展,不再只是單純的幫客戶產出有用的資訊,也一手包辦後續的資料分析、報告撰寫、結論建議提出,從單純取得資料的勞力密集工作到研究顧問的知識密集工作,像是亞地市場研究顧問公司模範市場研究顧問股份有限公司都是往顧問方向發展。 

 

什麼時候需要市調公司?

1. 欲拓展不熟悉的新市場,須瞭解整體概況

  • 產品要進軍新市場前,例如台灣品牌要前進東南亞、歐美,但是對當地消費者的習性不熟
  • 新品牌想要擴大產品線,跨入新的消費者族群

2. 缺乏搜尋資料的管道

  • 沒有蒐集資料的管道或資料量不足
  • 答案不在顯而易見的資料裡 (例如:競爭對手的市場分析、潛在顧客分析)

3. 產品成本高,沒辦法隨意在市場測試

  • 例如汽車或精品等高價商品,生產成本高,沒辦法快速丟到市場上測試,需在生產前就查好市場資訊。

 

合格市調公司應該具備什麼?

找尋市調公司幫忙的最終目的,往往都是獲利或是能對未來的決策有幫助,許多不合格的市調公司,並不會對客戶提出的問卷題目做出相對應的看法,只是單純的完成客戶要求,但有時候客戶自己也不是很明白公司的需要而提出很廣泛的題目,導致最後認為市調結果無法獲得應用,因此市調公司主動的給予建議,是非常重要的。 

 

台灣市調公司所做不到的事

市場調查公司所擅長的多是線下的行銷活動、消費者行為,對於網路社群、網路平台…等線上的效用就沒有那麼強,就像你今天想要調查哪些族群最有造訪你官方網站的潛力,市調公司真的有能力分析這些族群的輪廓嗎?

 

目前較少市調公司能完整提供網路市場拓展的協助,若企業有數位轉型的需求,你可以諮詢集客數據行銷的數位顧問服務

 

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