【2019最新】做網路行銷還沒聽過UI UX? Google給企業的UI UX操作建議

相信大家常常聽過UI和UX,也常看到國內公司開出 UI Designer 的職稱,但其實對於 UI UX 確切定義並不太清楚。其實 UX 是  User Experience 使用者經驗的簡稱,而 UI 則是 User Interface 使用者介面的簡稱。今天我們一起來看看 UI UX 的確切定義、區別,以及 Google 等知名的跨國大公司他們是如何替自己的網站設計UX

 

UI UX是什麼?

UXUser Experience)使用者體驗設計

UXUser Experience)主要的範疇為根據使用者的習慣設計優化用戶體驗,主要考慮的是「產品用起來的感覺」,也就是使用者介面設計。鑽研如何妥善安排整個網站頁面的內容規劃,例如行動呼籲按鈕(Call to Action)的位置應該擺在哪裡、哪些區塊的內容要先在網站上出現等等。

UX設計一般包含使用者的研究(User Research)和情境分析(Scenario),一般有資源的公司會透過使用者歷程追蹤、問卷及實際訪談調查,或是內部資料庫分析等等,分析潛在TA的使用習慣和行為,而後再三修飾創作出「最棒的」使用者體驗。

若公司只開一個 UX Designer 職缺,那這位 UX Designer 主要是做網站的骨架設計,產出網站地圖模板、網頁 Wireframe & Prototype,以及配合行銷數據去進行使用者研究報告。

 

UI User Interface)使用者介面設計

UI主要是負責設計,將介面上的按鈕、區塊等等,主要考慮「產品怎麼呈現」,以使用者便利性與整個設計的美學為出發點設計,依 UX 的理念和架構設計,包括整個網站產品的顏色、字型、字體大小,主要是根據 PM 或是 UX設計師給的架構設計網頁或是 App介面,是產品的美學工程師。

UI設計師和網頁設計師的差別,一般網頁設計師除設計網頁的視覺呈現之外,也要求必須懂得前端切版,需要具備前端程式語言 HTML+CSS 甚至 JS 的能力;而 UI 設計師更重視使用者流程與使用者體驗的細節,產出的網頁比較偏向功能性網頁,重視使用者流程。

 

UI UX設計與行銷的關聯

與一般傳統商店相同,數位網站需要漂亮的門面、簡單直覺的使用者介面及舒適的購物體驗,吸引人的首頁設計能讓來到網站的客戶能一眼看出你是賣什麼、或是正在舉辦什麼促銷活動,以增加轉換率在 UI UX設計中,會用顧客旅程地圖來掌握消費體驗與流程,進而找出改善方向。

 

而對於行銷人員而言, UI UX設計的好壞會直接關乎到每個人員的 KPI關鍵指標和成效,可以說是不得不重視的領域:

 

專案經理

專案經理被時間追著跑,可藉由評估 UX 成本與效益的取捨,並給出最適合客戶的建議。

SEO操作

網站體驗會直接影響使用者的停留時間、瀏覽頁數等網站分數,進而提升 SEO 成效。進行 SEO 規劃時,從使用者的角度看待網站,安排好網站的視覺動線,在文案內容架構中曝光關鍵字,就能兼顧兩者。

業務

在接洽或談判時,可藉由客戶網站優化情況,知己知彼百戰百勝。

廣告投手

好的 UX 能提升  Landing page 體驗,優化廣告成效。

 

UI UX設計之間的關係?

一般UI UX設計為上下游關係,UX先透過研究分析使用者需求,思考哪些版面位置該放哪些內容及互動設計,在將網頁的架構勾勒出來,接著才交棒給負責整體視覺呈現的 UI設計師;UI設計師透過視覺安排與設計具體呈現,達成 UX期望傳達給使用者的邏輯與感覺。

台灣有些中小型的新創公司因為人員資源有限,會選擇融合 UIUX設計這兩個角色,並期許這位UI設計師可以兼具UX設計能力,最好還要會些前端程式語言,直接產出符合使用者體驗+美感的網頁。

相反,若大公司要將 UI UX Designer 職缺細分成更專業的分工,依種類可以再細分成視覺設計(Visual Design)、互動設計(Interaction Design),以及設計研究(Design Research)/使用者研究(User Research

 

視覺設計 / 圖像設計 Visual Design

視覺設計跟我們一般認知的 UI設計最相近,也最符合大眾認為的「網頁設計師」。視覺設計不需注意畫面之間如何連接,也不必在乎網頁互動性,視覺設計師最主要的工作是設計出美觀且符合品牌直觀概念的圖示、控制鈕、視覺元素和運用合適的字型,決定每個視覺元素應該呈現的樣子,最常使用 PhotoshopSketch 等軟體進行設計。

工作時, Visual Designer 會根據 Interaction Designer 畫好的流程及 Wireframe 進行視覺化的設計,他們必須在視覺上呈現想要給用戶的感覺,較難用主觀的條件論來評斷成品好壞,畢竟每個人的美感不盡相同。

Visual Designer 看中繪畫能力及設計能力,對美感尤其要求,對學歷的要求比較沒那麼多,想應徵 Visual Designer 可以多著墨於自己的作品集以及設計的經驗。

 

互動設計 / 動態設計(Interaction Design

視覺設計擅長處理靜止物件,而動態設計師主要設計動畫呈現,也就是「使用者按了以後介面要有什麼反應」,包含按鈕&選單等元素,動畫設計元素移進來&退出的轉場效果,動態效果可以引導使用者的使用流程,提供使用產品的視覺線索,讓介面更加完整,因此必須擁有動畫設計能力。

Interaction Design 需要將流程系統化且合乎邏輯的串起來,幫助使用者可以更順利的使用產品,拿網頁來說就是網頁架構,因此非常考驗設計者的邏輯能力。

工作上和工程師的合作會比其他角色來的更加緊密。許多分工沒那麼細的中小型公司不會將這個職位分出來,由 PM Visual Designer 一起瓜分工作內容。

 

設計研究(Design Research/ 使用者研究(User Research

主要工作為設計題目,並且邀請使用者進行深度訪談,並從訪談中洞察使用行為,並判斷出使用者軌跡,提出相對應的路徑和按鈕。身為設計研究需要相當的邏輯能力和觀察力,深度了解使用者需求。

除了實體訪談,研究員通常也會研究目前的使用數據,用 A/B test 來得知哪個設計選項最適合使用者,根據需求不斷重複更改設計。

 

網站UX入門 – Google UX Playbook重點摘要

Google 身為搜尋引擎龍頭,擁有各大企業到達頁面的數據,2019年初發布了最新版的 Google UX Playbook ,涵蓋電商、新聞媒體、旅遊、金融財經、不動產以及顧客經營等領域,今天針對這些領域,我們綜合自身代操經驗,替大家翻譯整理出一些通用的 UX設計技巧,你可以根據以下我們為您整理的要點,替你的網站做份UX健檢。

如果想進一步了解我們是如何架設出精美又符合 UX及SEO搜尋引擎優化的網頁,可以點進我們的網站架設頁面了解更多

不過提醒各位,Google 今天是以宏觀角度去看每一個網站,想當然爾大公司品牌的流量、權重都比中小企業來的高很多,因此蒐集到的數據皆以國際知名品牌品牌為主,建議每一個中小企業還是要根據自身品牌的目的去設計想要的顧客旅程

 

Google UX Playbook 建議指南

  •  Retail (零售)、ECommerce (電商)

https://services.google.com/fh/files/events/pdfretailux_playbook.pdf

  •  Travel (旅遊)

https://services.google.com/fh/files/events/pdftravelux_playbook.pdf

  •  Finance (金融)

https://services.google.com/fh/files/events/pdffinanceux_playbook.pdf

  •  RealEstate (不動產)

https://services.google.com/fh/files/events/pdfrealestateux_playbook.pdf

  •  News (新聞)、Content (內容)

https://services.google.com/fh/files/events/pdfnewsux_playbook.pdf

  •  LeadGen (潛在客戶)

https://services.google.com/fh/files/events/pdfleadgenux_playbook.pdf

 

網站UX設計目的

對顧客優點

  1.          降低逛網站的摩擦力
  2.          快速找到他們需要的資訊,降低搜尋成本

對網站主價值

  1.          降低流失率
  2.          優化行銷漏斗
  3.          提升品牌信賴和形象
  4.          控制訪客在網站的行為

 

UX金字塔

UX金字塔

A、消費者洞察

在消費者洞察中,你必須模擬網站訪客的心態,找出

  • 顧客需求他想要什麼
  • 顧客的心智模型他是怎麼思考的,消費者的思考邏輯?
  • 顧客旅程使用者的三個 What:這是什麼網站?能帶給我什麼好處?我需要做什麼才能獲得好處?

 

B、網站資訊架構

  •  視覺動線 – 如何安排資訊?好的視覺動能要能配合受眾直覺,並且符合資訊邏輯。
  •  可用性 – 可用性可以理解成防呆設計,盡量設計的簡單易用,讓使用者以更少的程序就能工作,並且避免錯誤的使用情況。

 

C、內容優化

  • 該寫甚麼內容架構
  • 該怎麼寫文案與內文撰寫

 

零售電商篇UX技巧

今天詳細介紹 Landing Page 中最常見的零售電商,其餘旅遊、金融、不動產、新聞媒體以及名單型網站將另外開篇詳細介紹。

 

電商基礎網站地圖

 

如何定義自己是否為零售電商的 landing page?在電商網站地圖中,關鍵點在於產品頁和結帳流程,因此只要能從網站上買到東西就可以當作電商網站去優化

關於網站內的 SEO,在內容和html的編排上主要是首頁、分類頁、產品頁及部落格皆使用關鍵字做 SEO,甚至所有網站內會出現的文字資訊都需要做 SEO,以增加關鍵字和網站的吻合度,幫助搜尋引擎能在關鍵字被搜尋時能立即找到你的網站。

 

改善UX體驗的 6 大關鍵環節與 46 個優化原則

 

UX設計6大關鍵環節

 

A、首頁/登陸頁(Homepage/Landing page

降低摩擦

  1. 不要使用插頁式廣告
  2. 移除自動輪播圖
  3. 字體大小清晰可閱讀,確保在手機上閱讀舒服
  4. 使用第三方認證
修改難度影響校度KPI
1跳出率 Bounce Rate
2跳出率 Bounce Rate
3停留時間
4跳出率 Bounce Rate

 

協助理解      

  1. 首頁含最熱門的內容/品類,以及主類別
  2. 在不動頁面的情況下 (Above the fold),可看到呼籲按鈕
  3. 情境描述式 CTA ,而非直敘型
  4. 首頁必須有明確的價值主張文案
  5. 加入足夠的社群佐證
修改難度影響校度KPI
1按鈕點擊率、跳出率
2CTA 點擊率、跳出率
3CTA 點擊率、跳出率
4跳出率、轉化率 CVR
5跳出率

 

範例:BFFECT

  1. 首頁簡單明瞭,操作提示清楚
  2. 字體適中
  3. 有價值主張與 CTA 按鈕

登陸頁UX

 

BMenu/導覽頁(Menu / Navigation

降低摩擦

  1.     有置頂收合式的選單
  2.     Menu 長度限制在一頁內,讓用戶一次就可以看完所有選項
  3.     固定欄位(包含收合式選單)< 頁面1/5

 

修改難度影響校度KPI
1瀏覽頁數
2瀏覽頁數
3總瀏覽量成長情況

 

協助理解

  1. 主項目以流量、熱門度排序,子項目以字母排序
  2. 在選單加上促銷訊息
  3. 在選單加上地點圖標
  4. 在選單加上電話連結
  5. 把售後服務也放在選單裡,例如查詢物流地點、會員中心

 

修改難度影響校度KPI
1瀏覽頁數
2瀏覽頁數
3按鈕點擊率
4按鈕點擊率
5瀏覽頁數

 

範例:Boots

  1. 有置頂收合式的選單
  2. 固定欄位 < 1/5

導覽頁UX

 

C、搜尋(Search

降低摩擦

  1. 要有搜索欄位
  2. 讓搜尋欄清楚易見,讓人找的到
  3. 打字時自動列出推薦項目,也就是自動建議選項
  4. 自動修正拼字錯誤
  5. 永遠都有搜尋結果,不要只有 404 or nothing found,可以提出類似的建議結果提升畫面點閱率
  6. 列出搜尋歷史/熱門搜尋字詞

 

修改難度影響校度KPI
1搜尋/網頁總流量 %,轉換率
2搜尋/網頁總流量 %,搜尋深度
3網頁跳出率/搜尋量,搜尋深度
4網頁跳出率/搜尋量,搜尋深度
5網頁跳出率/搜尋量,搜尋深度
6網頁跳出率/搜尋量,搜尋深度

 

範例:肉鬆王國

  1. 擁有搜索欄位
  2. 擁有自動推薦功能
  3. 列出熱門搜尋

搜尋頁UX

 

D、分類/品類(Category / Product

降低摩擦

  1. 確認篩選器功能容易操作
  2. 確認分類邏輯與可用性
  3. 條列式產品敘述,敘述簡單易懂
  4. 添加次要的呼籲按鈕(如:收藏、加入購物車)

 

修改難度影響校度KPI
1品類頁跳出率/搜尋頁
2
3
4按鈕點擊率

協助理解

  1. 價格資訊位置在頁面上方,比較好找
  2. 加上緊急/限量的 CTA(僅剩 3 件!或是倒數幾天)
  3. 在產品頁強調購買利益(8 折免運)
  4. 每個頁面強調品牌價值主張
  5. 產品頁增加顧客評論
  6. 將瀏覽器欄顏色變更為品牌色

 

修改難度影響校度KPI
1加到購物車、跳出率
2轉換率
3轉換率、購物車跳出率
4
5轉換率

 

範例:Juniqe

Google 建議三種創造危機感的 CTA

  1. 最後 3 件
  2. 倒數 2 天
  3. 情人節禮物

分類頁UX

 

E、轉化頁(Conversion

降低摩擦

  1. 有社群帳號註冊功能
  2. 允許非會員結帳
  3. 使用進度條,讓使用者知道自己在哪個步驟
  4. 加入購物車後不要直接導向結帳頁
  5. 允許編輯購物車
  6. 減少跳出流程的按鈕,也就是限制可能跳出流程的因素,可以盡量引導使用者到首頁或回到購物車
  7. 可以跨裝置 (X-device) 儲存資料
  8. 一個驗證過的 API 位址,讓使用者不需要再次輸入帳號密碼登入,也無須重複驗證

 

協助理解

  1. 創建帳號時,需說明原因或價值主張
  2. 在購物車頁面再次強調價值主張以及好處/利益,例如:免運費

 

修改難度影響校度KPI
1轉換率、跳出率
2轉換率、跳出率
3轉換率、跳出率
4平均瀏覽頁數、客單價
5轉換率、跳出率
6轉換率、跳出率
7跨裝置轉換,設為微觀轉換
8轉換率、跳出率
9註冊率、跳出率
10轉換率、跳出率

 

範例:lativ

  1. 允許編輯購物車
  2. 減少跳出流程
  3. 綁帳號跨裝置儲存資料

 

轉換頁UX

 

F、結帳資訊欄/表格優化(Form optimization

降低摩擦

  1. 使用框內顯示驗證結果,而不是送出資料後才顯示
  2. 自動填入已知資訊
  3. 刪除選填項目
  4. 低於四個選項時,不要使用下拉選單
  5. 不同的填寫欄位,呼叫對應的數字或英文鍵盤

 

修改難度影響校度KPI
1表單完成度/
2表單完成度/
3表單完成度/
4表單完成度/
5表單完成度/

 

協助理解

  1. 在必填欄位加上星號*註記

 

UX優化結論

 

  • 做任何優化前一定要 A/B Test

也就是做差異化測試觀察成效,可以使用google 最佳化工具安插程式碼,也可以使用lihi,他是 A/B test 分流短網址,方便做 A/B test 並記錄瀏覽器紀錄。

  • 避免打斷使用者的瀏覽注意力

注意力被打斷的情況有兩種,第一是被跳出的新資訊打斷,所以建議不要有太突出的動畫、顏色或跳出畫面,除非這是網站的關鍵行為;第二種則是因為缺乏下個目標,所以注意力因此轉移,這件事就關係到網站的 UX設計和網站架構了。

 

企業建議做 UX之前,先釐清 UI與UX 的差別,並根據上述提到的 Google UX 設計要點,使自身網站進一步朝使用者的體驗需求靠攏。

 

Google關鍵字廣告文案撰寫技巧大公開,成功提高轉換率!

隨著全球網路時代快速變遷,消費者的消費習慣也隨之改變,2017年數位行銷崛起,2018年更為內容行銷的時代,此階段廣告文案的重要性也大幅提升,至2018年底至2019年C2B時代來臨,更不能錯過最新的行銷趨勢——「精準行銷」,也因此關鍵字行銷成為最新行銷人必須掌握的行銷技巧,其中最著名的Google關鍵字廣告更是不可或缺的行銷工具,在各大媒體平台達到近四成的廣告市佔率,如何撰寫漂亮的廣告文案來滿足消費者的需求、搶得市場先機就得仰仗各家行銷人的關鍵字行銷技巧。

 

什麼是關鍵字行銷?

如同前言所述,「關鍵字行銷」為精準行銷的重要行銷技巧。從消費者考慮到實際下單購買的消費歷程中,消費者會「有目的」的在網路上搜尋各式各樣的解答,例如推薦、評論,或以「如何…」問句式的描述做搜尋,有目的的搜尋意味者消費者的需求缺口,關鍵字又能更深入分成需求關鍵字、產品關鍵字、品牌關鍵字⋯⋯等,而行銷人可以藉由消費者搜尋不同的關鍵字,分析出消費者目前的消費階段。

最常運用的關鍵字行銷為SEO、SEM以及關鍵字廣告,SEO的部分主要是提升在搜尋引擎下方區域的自然搜尋階段,公司透過操作SEO可以透過長時間提升搜尋時候觸及率,也才能讓我們精心準備的文案及品牌故事散播出去,達到客源自來的目標。如果你還不清楚具體該如何開始操作SEO,非常歡迎參考我們為您準備的SEO優化教學:

如何進行SEO網站優化? 4 步驟打造高流量網站!

【中小企業專欄】5分鐘看懂如何用低預算做SEO優化!

 

而上方廣告的區域則是Google關鍵字廣告,透過關鍵字競價的方式展示廣告文案,本文將針對Google關鍵字廣告文案撰寫技巧做說明,建議在閱讀前可以先掌握關鍵字策略,並且對Google關鍵字廣告投放已有初步了解會更容易撰寫廣告文案。

 

建立正確的廣告文案觀念

在撰寫廣告文案之前必須先擁有正確的廣告觀念,畢竟關鍵字廣告是Google的財源之一XD,必須花錢才能夠投放,因此擁有正確的觀念才不會寫了很多廣告文案卻沒打中正確的消費者!

 

一、廣告文案不是漂亮就好:實用>故事>品牌

關鍵字廣告最重要的就是文字,許多行銷人在撰寫廣告文案時會過於注重「自己想說的東西」而忽略「消費者想看的東西」。撰寫文案時必須掌握「實用>故事>品牌」的重要性,例如:搜尋「保濕面膜」的消費者需求為「保濕」或「改善乾燥肌膚」,如果此時廣告文案一昧的撰寫「OOO為第一品牌」或「OOO民國57年創立至今」等等品牌故事,不僅無法解決消費者的問題,更白白浪費一個廣告版面。

 

二、消費者找的是一個解決方式,不是產品

關鍵字行銷的優勢在於能夠透過消費者的搜尋行為初步篩選出更精準的客群,除了忠實於某品牌的顧客外,其餘潛在的消費者透過搜尋行為尋找「能夠解決我的問題」的解決方式,而非產品本身。例如:需要「解決皮膚乾燥問題」的顧客不會在初期就搜尋OOO品牌面膜,而是搜尋「保濕方法」,因此「保濕」就是一種解決方式,再進一步延伸出面膜、化妝水等其他能夠採用此解決方式的產品,因此廣告文案的目的就是告訴消費者此產品提供的「解決方式」,而非單純販售產品而已。

 

三、一則好的廣告文案它不是廣告

現在廣告充斥在我們的生活當中,甚至出現付費就能夠阻擋廣告的服務,事實上廣告對於正確的消費者而言是一則有用的資訊以及解決問題的方式,反之對不需要的受眾就只是一個多餘的東西。因此一則好的廣告文案成功的點在於不讓人發覺它就是廣告,更進一步地即使消費者知道它是廣告但也會欣然接受你的推銷。

例如當A小姐在觀看一則如何保濕皮膚的文章時,旁邊的欄位剛好顯示某品牌的保濕面膜聯播網廣告,此時這則廣告對於A小姐而言就是一個解決問題的助力,而非阻擋他閱讀的阻力,這樣的行銷技巧關鍵就在於行銷人是否有能力撰寫一則有高度說服力、又深得消費者心的廣告文案,後續我們會再進一步探討更多文案實作的架構與技巧。

 

廣告文案撰寫

 

撰寫廣告文案的前置準備

在著手撰寫廣告文案之前,需要先做足以下四項準備:

 

一、鎖定目標受眾

無論是什麼類型的產品,都會有最需要的人,也就是最精準的消費者。因此在撰寫文案前不如先思考看看這些問題:會購買此產品的消費者是男性或女性?年齡層是學生還是上班族?這些族群的消費能力如何?是否有習慣用語?相信一個專業的行銷人不會把價值七萬的電視賣個一個在打工的大學生,也不會把蕾絲滾邊長裙賣給一個60歲的中年男性,因此界定正確的受眾是撰寫廣告文案的第一步,也是最重要的一步。

 

二、了解品牌特性

了解品牌特性意味著找到品牌優勢,例如:販售「保濕面膜」的店家很多,但若其中有個品牌主打「天然、專利、一週見效」等產品特性,就大大提升了吸引消費者眼球的機會,市面上有非常多在賣相同產品或服務的業者,因此找到自身產品的差異性並藉由廣告文案告訴消費者,以品牌優勢作為切入點才能讓你的廣告文案在眾多的文字中凸顯而出。

 

三、確認投放目標

所謂投放目標就是行銷人常常提到也最重視的「轉換」,但轉換分很多種:加入購物車、下單購買、預約諮詢⋯等都是一種轉換行為。在撰寫廣告文案之前必須先確定這則廣告欲達成的轉換行為為何,轉換行為會影響廣告文案以及CTA(行動呼籲按鈕,Call to action)的呈現,例如轉換若為下單購買,那麼廣告文案的CTA或許就是「下單立即享免運」而非「名額有限,立即預約」。

 

四、注意廣告規範

撰寫廣告文案的前置準備最後一步就是避免觸犯Google Ads的廣告規範,Google的宗旨為提供使用者更好的用戶體驗,因此在每一個環節Google都會嚴格審核,若忽略廣告規範的重要性,除了無法投放廣告之外,還有可能會被Google嚴厲懲罰從此禁止投放廣告。

Google Ads的廣告規範除了不可描述觸犯法律的文字外,其中散佈不實訊息更需注意,例如:第一、最好、唯一⋯等諸如此類的文字若需要撰寫於廣告文案內都必須提供專業證明,否則就容易觸犯不實訊息的規定喔!

還有更多文字上的規定,以下整理幾項提供給行銷人參考:

好的廣告文案

 

實際演練:廣告文案撰寫技巧

(實作前小提醒:對Google關鍵字廣告投放有初步了解會更有幫助喔!)

Google關鍵字廣告格式分成3個標題+2個描述,往往標題是影響點閱率的最大因素,因此此實作階段將會著重於標題進行撰寫練習。

 

【舉例產品】

保濕面膜

 

【前置準備】

  • 鎖定目標:25歲女性、有皮膚乾燥的問題、還不認識集客
  • 產品特色:保濕面膜添加三種玻尿酸保濕成分、敏乾肌適用、三片即免運、曾在女大節目介紹
  • 品牌定位:集客提供中高價位保養品,擁有20年研發經驗以及專業團隊,並得到韓國OO醫美機構認證

【廣告文案主架構】

好的廣告文案

  • 需求:需要解決的問題 or 消費者得到的好處
  • 產品:要如何解決問題 or 此次主打產品為何
  • 品牌:解決問題的是誰 or 讓消費者認識品牌

【廣告文案】

冬天剋星X解決皮膚乾燥問題|玻尿酸保濕面膜三片享免運|集客專業醫美,20年研發經驗

廣告文案是什麼

【架構分析】

關鍵字行銷

  • 需求(需要解決的問題):皮膚乾燥
  • 產品(要如何解決問題):敷保濕面膜
  • 品牌(解決問題的是誰):集客醫美

 

以上就是本次的Google關鍵字廣告文案撰寫技巧,只要掌握關鍵字文案主架構以及作充分的前置準備,就能夠輕鬆寫出漂亮的廣告文案,讓廣告預算花在正確的受眾身上,大幅提升轉換率!

你可能想知道:

 

google廣告教學

 

同場加碼:FB廣告文案和Google廣告文案差在哪?

Facebook廣告和Google關鍵字廣告的文案撰寫技巧有些許不同,回到根本來說,Facebook為社群平台,Google為搜尋引擎,平台特性不同自然各個使用者的行為、需求就會不一樣。

Facebook的口碑性很強、宣傳力很大,因此透過大量的曝光就能夠引起消費者討論,甚至引發消費者的潛在慾望,例如半夜剛好在Facebook看到一則泡麵廣告就會特別想吃,隔天起床就有可能再次訪問該網站並且下單,而透過你的點擊或留言行為,FB會更進一步的曝光給你的周遭好友(是否常常會在FB看到某好友又按讚或點擊了貼文?),FB正是透過這種方法來達到廣告的曝光以及陰魂不散的洗腦跟刺激你的潛在慾望。

Google關鍵字廣告如同本文開頭所述,優勢在於透過消費者的搜尋行為已經初步篩選更精準的受眾,因此會在搜尋引擎上搜尋的人往往已經「有需求」、「有目的」,正在尋找一個最佳的解決方式,甚至有的消費者已經確定就是要找某個品牌,已經擁有相當高的品牌黏著度。

因此,Facebook廣告文案更傾向於「實用<故事=品牌」,和Google關鍵字文案「實用>故事>品牌」的撰寫技巧有些不同,當然前置準備(鎖定目標受眾、了解品牌特性⋯⋯)無論在哪種廣告形式都是不可或缺的重要工作,更多的Facebook廣告資訊你可以參考Facebook廣告案例,或是更詳細的Facebook廣告投放技巧

 

延伸閱讀:

新創 徵才

【集客小編無私分享】新創、數位行銷求職小撇步!如何一秒抓住面試官的心?

集客數據行銷參與的 2019年 Yourator 新創徵才博覽會活動順利落幕,當天遇到了好多想要投入新創和數位行銷產業的求職者,也有許多想了解數位行銷領域的準求職者來攤位詢問,在與求職者互動的過程中,小編蒐集了不少不論是毫無行銷經驗、或已具備一定經驗的求職者對於求職履歷、面試的一些問題與盲點,燒聲的小編特別整理了幾點回饋要與大家分享,或許能夠幫助往後有意踏入新創、數位行銷產業的人,有更清晰的準備方向!

以下大放送公開小編的徵才觀察筆記:

事先針對想面談的公司做功課,能讓你大大加分!

當天展場的環境較吵雜且人來人往,想要把握機會一秒抓住對談者的耳朵,事前做足該公司的功課,鎖定職缺並投遞履歷,絕對是必要且大大加分的。

如果是抱持著瞭解看看的心態詢問,較難讓展位人員留下深刻的印象,既然都取得面對面了解的機會,一定要好好把握,說明自己為何是特定職位適合的人選,對於該職位有什麼想法⋯⋯,不要浪費這麼難得的機會啊!

 

你的職涯展望是什麼?未來想成為什麼樣的人?

雖然聽起來有些老套,但企業當然希望能錄用清楚了解自己未來發展方向,且對自我目標態度積極的求職者。

因此,在面談時若能清楚指出轉職的目的為何?或是對於該職位有什麼樣的想像和展望,便可以讓企業快速了解到你對於該職位應徵的主動性。另外,也可以藉由這個問題測試企業是否為符合你理想條件的求職環境!

 

沒有經驗,但想進入數位行銷領域

當天小編遇到了許多對於數位行銷領域無經驗,或是實作經驗較少的求職者。如果想入行數位行銷領域,最基本的工具及觀念並不難取得,像是Search ConsoleGAGoogle Ads⋯⋯,網路上都可以取得免費的課程資源。另外,也有許多社群和論壇,常常定期發佈數位行銷的最新資訊及相關新聞,也是很棒的學習管道。

就學習GA而言,其實Google官方就提供了許多免費學習資源,如線上影音課程Google Analytics Academy,完成課程後也可以考取GA的官方認證GAIQ;若你已具備GA的入門知識,想近一步了解GA的產業趨勢、功能新知還可以到GA官方部落格、到GA官方論壇了解實務操作問題。

Search Console是在從事SEO關鍵字、搜尋引擎優化時的實用工具之一,相關的操作方法可以參考廣告管理員;此外,我們在以下這幾篇文章都有比較深入地提到Search Console如何協助提升SEO優化,除了幫助你建立Search Console更清晰的觀念,也能深入以更為全觀的角度了解SEO如何運作。

延伸閱讀:

👉如何進行SEO網站優化?四步驟打造高流量網站!

👉撕開快速便宜成效美麗包裝紙,黑帽 SEO 公司操作手法大揭秘

👉三分鐘快速了解搜尋引擎原理!提升網站排名的必備知識

 

另外,如果想進入行銷領域工作,實習也是非常好的方式,畢竟紙上談兵的行銷都是虛的!透過實戰累積到的經驗才是真正實用的能力,有人帶也能減少許多自行摸索的時間,可以在較短的時間發揮更大的價值。

 

延伸閱讀:

破解迷思、正確行銷學習觀念建立:

👉【網路行銷策略大全】10大打造高流量的網路行銷佈局手法!

👉什麼是社群行銷?打破你對社群行銷的迷思!

👉「會 GA ≠會數據分析」,3 大數位行銷迷思破解,行銷人必看!

 

認識其他數位行銷工具、技巧:

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👉集客行銷怎麼做?有哪些軟體工具可以應用?

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之前從事非相關的領域,但想轉職進入數位行銷產業

對於之前從事非相關領域的求職者來說,可以去思考職位之間的關聯性,並且至少要充實最低門檻的知識。若為品牌端的行銷企劃人員,便可以去思考是否能將企劃能力轉移到數位性質的行銷活動?對於數位工具的使用是否有最基本的觀念或是握有證照?

面試官最重視的,莫過於你是否能勝任此職,因此你要盡力表現的是,如何跟從事相關領域的人競爭?事前做足數位行銷領域及職位研究,展現過去累積的優勢和自學能力,能讓你更有機會取得面談者的肯定!

 

市面上的行銷公司百百家,你為何選擇集客?

這個問題必須回歸到事前做功課這件事,你是否能說出集客跟其他公司有甚麼不同?有哪些競爭者?為甚麼集客比其他公司更適合你?你為甚麼是最適合我們的人?(行銷是一門說服力的學問啊….)

關於這個問題有許多準備方向,以集客來說,官網、社群還有部落格的文章,都可以找到相關的解答。事前做好準備,來到展位時,便可以順著攤位人員的引導直接至更深入、甚至獲得無法在網路上找到的相關資訊。

 

延伸閱讀:

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認識集客式行銷:

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廣告投放又失敗了嗎? 這些fb廣告投放技巧你不能錯過!(受眾篇)

在fb廣告投放教學系列中,我們將帶你一步步學習fb廣告投放技巧,讓缺少經驗的新手也能了解廣告投放是什麼、廣告投放策略有哪些,並且進而在fb廣告操作上得到驚人的成效。而在首發–受眾篇中,你將在三分鐘內搞懂如何精準瞄準受眾!

 

和廣告投放效果相關的原因有很多,像是影像、放置位置、優化……等都可能會有影響,但是在這之中,最重要的就是最開始的受眾設定了。以下將針對受眾設定提供一些fb廣告投放技巧,讓新手也能短時間了解怎麼設定精準受眾。

 

facebook自訂廣告受眾

在facebook business裡可以自訂廣告受眾(Custom Audience),使用者能上傳包含至多15個身份類別的客戶名單(像是姓名、居住城市、性別、年齡等等),這些名單可能是來自曾經提供過email或是曾經購買過公司產品的人,接著facebook就會開始搜尋這些名單中和facebook使用者中符合的人,一般而言可能會有30-70%的人可以和facebook使用者對應到,如此一來,你就可以使用這些人作為目標受眾,進而避免你的廣告曝光在不相關的人面前,當然了,之後也可以再利用facebook廣告受眾洞察報告,來不斷修正廣告投放的精確性。

facebook自訂廣告受眾

在設定受眾身份的過程中,會有個選項是加入顧客終身價值,如果勾選了這個選項,就能依據幾個facebook評估顧客價值的指標來建立類似廣告受眾。

 

那何謂類似廣告受眾呢?

類似廣告受眾顧名思義就是類似那些已經和我們的網站有交流的人,facebook透過找尋我們網頁受眾的相似性,進而把受眾之外擁有這些相似點的人都搜集起來,這些人就稱為類似廣告受眾。

 

但是facebook自訂廣告受眾還是有一些弱點的。

首先,因為上傳的這些名單是固定的,當之後顧客名單增加或是改變的時候,這些受眾卻沒有隨著改變,如果沒有使用其他的工具來輔助更新的話,我們透過facebook自訂廣告受眾得到的這些受眾很快就會過時了,自然就可能降低廣告的效益。

另一個弱點是,這些提供給你身份或聯絡方式的顧客,並不一定會在facebook上放上相同的資訊,例如可能提供了不一樣的email或是姓名,這也就成了名單對應上的一個限制。

 

網站自訂廣告受眾 Website Custom Audience(WCA)

網站自訂受眾讓使用者可以根據顧客在他們網頁上的行為來創建受眾,而要做到這個就是透過facebook像素(facebook pixel),使用網站自訂廣告受眾的好處是能即時更新,而且配對率很高。

WCA可以追蹤很多不同的數據,以下提供幾個比較常用的:

所有網站訪客

透過這個選項,我們可以設定在過去某段時間的網站使用者,例如一個月內。

所有網站訪客

訪客在網站的停留時間

可以藉此找出在過去某段時間裡,在網站中停留時間最長的人,有前5%、10%或25%三種選項,雖然可能找出來的只有一小群人,但是這群人卻可能讓我們精準獲得facebook廣告效益。

停留網站時間長短

事件

我們也能透過設定得知不同事件的數量,像是頁面瀏覽率、購買數、搜尋量、加入購物車或是註冊數等等,透過這些就能得到大致的流量來源。

PageView, 流量來源

影片

影片的觀看數也能細分成很多數據,像是至少看了10秒的影片人數,或是看了影片的25%,裡面有不同的類似選項,可以根據個人需求來設定。

影片

facebook粉絲專頁

透過facebook粉絲專頁這個選項來自定廣告受眾,裡面可以看出某段時間內與粉絲專頁有互動的人,包括曾經傳送訊息的人、儲存粉絲專頁或貼文,或者點擊行動呼籲按鈕的人等等,藉由這些和粉專有深度互動的人,能夠更精準的幫助我們設定受眾。

自訂廣告受眾-臉書粉專

 

集客貼文受眾分析服務

受眾設定之於facebook廣告投放的重要性

瞄準受眾其實是十分重要的fb廣告投放技巧之一,因為和網站有接觸的這些人,他們所擁有的意圖和心態可能完全不同,例如已經將產品加入購物車的這群人,購買意願可能就相較單純註冊網站帳號或是只加入追蹤清單的人還要高,後者很有可能還在和其他品牌的產品做比較,或是對於網站的了解和信任度還不夠,也因為這些動機的不同,廣告內容的設定和投放技巧就會不一樣。

因此,如果忽略了最初的受眾設定,等於是在深山中迷路的車子,不知道自己將前往什麼方向,自然也就不能得到很好的廣告投放效果,相反的,如果能仔細評估研究再設定精準的受眾,就是朝著正確的方向而努力。如此一來,之後施行的所有fb廣告投放技巧才能產生疊加的效用,加成發揮最大的廣告效益。

集客數據行銷透過fb廣告受眾分析掌握受眾特性增加粉絲團貼文廣告的爆發力。此外,集客數據行銷也能提供社群內容經營、標題和關鍵字的相關建議,並透過定期的數據分析、成效追蹤,掌握受眾輪廓與痛點,精準導流受眾到正確的銷售管道,讓使用者的廣告行銷效益最大化。

 

集客式服務最大特色

許多品牌最大的問題在於「網佈得不夠密」,「無法在對的時間,提供給對的人對的資訊」,一昧地認為「廣告投放是帶來轉換最保險的方式」,卻缺乏搜尋意圖的概念、忽略了受眾設定的重要,以及影響消費者轉換的其他重要因素:網站、內容、素材等等。使得花費許多廣告預算將消費者導流到網站,卻無法把握時機提供對消費者有價值的品牌資訊,投了廣告卻形同亂槍打鳥,既無法發揮效用、又浪費成本。

集客式行銷的核心是從了解使用者搜尋意圖、為其創造長期價值為核心出發,因此我們重視受眾分析、產業市場分析、持續多管道的佈局與優化。我們相信多管道行銷經營與廣告投放成效相輔相成,除了能夠拓寬流量的曝光,當獲得足夠的流量,也能使社群廣告操作時進行更細膩的受眾分析,精準地擬定廣告投放策略,如此一來才能使廣告投放效益更上一層樓。


看完以上文章,如果還是對於facebook廣告受眾設定與關鍵字設定的技巧、工具有需求或疑問;或是,如果你想了解更多關於facebook廣告的知識,歡迎參閱下面的延伸閱讀文章。

 

延伸閱讀:
【fb廣告・觀念篇】
為什麼facebook廣告投放失敗?3大失敗情境及NG解法,今天一次搞定!

【fb廣告・受眾篇】

facebook廣告受眾洞察報告,沒告訴你的事。

【fb廣告・技巧篇】

fb廣告教學,怎麼用不同廣告類型搞定品牌曝光、導購等環節?

fb廣告投放技巧案例資源篇,看完此篇立即找到你的廣告創意!

Facebook Pixel完整教學,一篇了解FB像素的所有功能!

【fb廣告・案例篇】

看完這些Facebook廣告案例, 文案撰寫將不再是你心中的痛!

【fb廣告・費用篇】

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【fb廣告・成效篇】

網路廣告行銷怎麼做?廣告成效指標 CPC, CPM, CTR 如何評估?

大數據行銷時代來臨,你一定要知道2018的網路行銷術!

大數據分析跟各個網路行銷手法的關聯是!

數據的時代的來臨最直接的好處就是營銷人員可以獲得以前拿不到的大量數據,在利用這些數據做更精確的行銷,話是這樣說,那大數據是怎麼和社群行銷、內容行銷⋯⋯等網路行銷方法結合的呢?就讓我們先從常見行銷手法說起吧!

 

常見的網路行銷手法有哪些?

網路行銷手法五花八門,也沒有任何方法是通用在每個企業的,因此找到最適合自己企業的行銷手法是非常重要的,在這邊介紹現在最為常見的五大網路行銷策略:

北美與歐洲的常見的行銷手法 資料來源:marketing chart

 

1. SEO

內容行銷, SEO
SEO是什麼呢?簡單來說操作seo的目的就是幫助網站排名提升到第一頁,為什麼SEO這麼重要呢?其實就是因為現今的消費者行為模式改變,假設你今天想找行銷公司來幫你操作行銷,你會先做什麼事呢? 一般來說,你應該不會直接打電話過去就直接談生意吧,在體驗服務、購買產品之前都會先去搜尋公司網站、公司評價⋯⋯等,在網路上進行一番比對之後才開始後續的聯繫,這個消費者行為的改變大大提升了SEO的價值,想想看,假設我們透過操作SEO讓我們的網站出現在「行銷公司 推薦
這組關鍵字的第一頁,我們一個月能獲得多少非常有價值的客人呢?(會搜尋這組關鍵字的人,都是已經有行銷需求的人)


延伸閱讀:
什麼是集客式內容行銷?搭配 SEO 創造高轉換的品牌經營手法!
新手也不再困惑,馬上就能懂的SEO優化教學!
如何進行SEO網站優化?四步驟打造高流量網站!
為什麼要做SEO關鍵字優化?長久免費曝光契機就靠它!

 

2. 廣告投放

廣告也算是一個非常熱門的行銷手法,但是其實現在越來越多小公司慢慢脫離廣靠投放,最大原因出在廣告費用的上漲,FB廣告費用在2017的成本就上升了30%,廣告投放在某些時候確實能創造非常好的成效,但是太依賴廣告是一條不歸路,你會發現一旦不投廣告,行銷成效馬上倒退,這也是越來越多人想做SEO的原因之一。
延伸閱讀:
為什麼facebook廣告投放失敗?3大失敗情境及NG解法,今天一次搞定!
fb廣告教學,怎麼用不同廣告類型搞定品牌曝光、導購等環節?

 

3. 社群操作

這也是最為人知的行銷方法之一,畢竟現在幾乎每個公司在FB都會成立一個粉絲團來經營顧客,但其實常常有一個現象就是公司只知道要po文,其餘的完全不了解,導致常常到最後就變成一個幽靈粉專。
延伸閱讀:

什麼是社群行銷?打破你對社群行銷的迷思!
社群行銷公司推薦,好的社群行銷公司除了代操還能給你什麼?

 

4. 電子報行銷

電子報行銷也是非常重要的一環,「電子報行銷不等於垃圾信發送」,太多人都小看電子報行銷能帶來的收益了,根據國外調查,帶來的效果甚至比做廣告的效果還要來的好。電子報行銷, 吸引客戶方式


網路行銷手法結合大數據的好處是什麼?

其實大數據並不是虛無飄渺的,他是真的對數位行銷造成不小的衝擊,舉下面這張圖是Datafloq調查出來會結合大數據與數位行銷的三大好處!

大數據, 數位行銷, 用途


大數據行銷服務可以做到什麼?

以社群操作來說,有在操作粉絲團的人都知道,粉絲團有一個洞察報告,你可以看每篇貼文的觸及人數,但是現在透過大數據,你可以看到每篇貼文的顧客輪廓(年齡、性別、教育程度⋯),甚至你也可以知道常常來你粉絲團的人是誰,方便做更精準的行銷,也許你一直以為會來你粉絲團的客戶跟實際來的客戶有所落差,而這些都是大數據與行銷結合的好處!

過去,業務與行銷的數據資料庫多各別分開、缺乏有效的整合,兩個部門之間可能也缺乏共同的績效目標,目標不夠統一的結果就是,可能無法讓兩個部門的力量無法達到加乘效果,反而可能使得潛在客戶無法有效轉換,造成不必要的客戶流失。

近年來Smarketing的行銷概念越來越受到重視,Smarketing的觀念主要是在探討行銷與業務之間如何以數據串接兩個部門共同的目標,使二者間更有效率的配合。

透過大數據行銷工具我們可以了解受眾的喜好、習慣等資料,作為改良產品、調整行銷策略的指標,而隨著業務與銷售部門策略將更密切整合,未來必須將各通路數據有效整合、以全通路的概念來思考整體行銷策略佈局。

舉例來說,時裝品牌ZARA便透過自動化分析平台,將商品售價、時段、客戶、各部門營運等相關數據都記錄、保存下來,精準掌握顧客消費習性,作為未來推出產品的決策及依據。

延伸閱讀:社群大數據,你知道怎麼有效運用嗎?

 

除了大數據行銷分析,集客數據行銷還提供⋯

集客數據行銷在執行集客式行銷服務時,從品牌產品、核心價值面出發,執行內容與SEO策略的整體規劃與設計;從客戶體驗旅程為出發;透過受眾輪廓、關鍵字研究,瞄準目標受眾;並且掌握技術建置,打造SEO友善的網站,創造優質使用者體驗。另外,集客也提供廣告行銷、口碑操作、Phygital線上線下流量分析等服務。

透過集客式行銷,我們能為你在每個行銷環節層層把關,為您打造最完整的行銷策略藍圖!

延伸閱讀:集客力是什麼?3步驟獲得源源不絕的顧客!|《打造爆紅集客力:成功新創企業都在用的19種行銷密技》書評|集客數據行銷

 

【GA分析指南】Google Analytics教學,從無到有學會網站流量追蹤!

每天有多少人造訪我的網站?要追蹤網站的流量狀況與訪客的瀏覽情形,最快最有效的方法就是使用Google Analytics這個工具了!本文針對當開始接觸GA的使用者,從帳號申請、基礎知識到操作介面,以及進階的學習重點,帶你入門GA的使用方法,一探網站流量的秘密。

 

Google Analytics是什麼?

google anaytics logo

Google Analytics簡稱GA,為Google的網站流量追蹤工具,透過GA能記錄網站的進站狀況、瀏覽情形和商品購買等指標,讓使用者能更有系統的經營網站、觀察成效。

GA的前身為一間做網站數據分析服務的公司Urchin,Google於2005年收購Urchin後,同年推出了自己的網站分析工具Google Analytics,強大且免費的功能,使得GA長期受到使用者依賴並被廣泛使用,直至今日,GA已成為網站管理者、數位行銷人員必備的工具之一。

 

 

認識Google Analytics四大報表

GA的操作介面主要分為四大報表:目標對象、客戶開發、行為、轉換。

GA操作介面

主要功能位於左方欄位上,「首頁」會顯示網站各項數據摘要;「即時」會顯示網站目前(30分鐘內)的流量狀況,此外就是最重要的「目標對象、客戶開發、行為、轉換」四大報表。這四個報表則個別處理訪客從進站到達成轉換的過程,主要面臨到的四個問題:

1. 目標對象:訪客長什麼樣子?
2. 客戶開發:訪客從哪裡來?
3. 行為:訪客在網站上做了什麼?
4. 轉換:訪客的轉換情形?

 

  • 目標對象(Audience) 

什麼樣的人會進來我的網站?GA能得到造訪者的年齡、性別及地理位置及興趣等資訊,透過長期觀察這些資訊能描繪出網站的訪客輪廓,得知訪客大多是些什麼類型的人。
目標對象能幫妳找出對網站有興趣的使用者,並應用於廣告投放或行銷策略上。若網站的受眾特徵與原先設定的TA不符,也能在目標對象中發現問題並調整。

目標對象報表

 

  • 客戶開發(Acquisition) 

訪客會透過很多管道進入網站,例如搜尋引擎或社群。GA會判別訪客是從哪裡來、比例各佔了多少,讓使用者掌握每個流量管道的經營成效。
透過客戶開發報表能觀察所有管道、各個來源的流量多寡,進而得知哪裡進站的人最多,又有哪些管道是需要加強的。客戶開發也整合了 Search ConsoleGoogle Ads,自然搜尋及廣告投放的成效能直接在此查看。

客戶開發報表

 

  • 行為(Behavior)

GA能追蹤訪客在網站中的行為,包括訪客從哪些頁面開始瀏覽、在每個頁面停留了多久、瀏覽了哪些頁面,以及每個頁面的瀏覽狀況等指標。
行為報表能幫你找出網站上表現最好的頁面,也能知道哪些頁面成效、使用者體驗不佳,需要進行優化。

行為報表

 

  • 轉換(Conversion)

多少人在網站上報名活動?商品被多少人購買?我們稱這些網站中的重要指標為「轉換」。使用者能透過GA定義網站中會有哪些轉換,並透過報表檢視成效。我們除了能透過多管道程序功知道哪個管道造成最多的轉換,電商網站綁定了電子商務功能後,也能直接透過GA報表觀察商品銷售狀況。

轉換報表

※要在報表上顯示轉換,必須先於 管理 \ 資料檢視 \ 目標 中,設定網站的重要轉換指標,才能在轉換中查看資料。目標的設定方法可參考官方的目標設定

 

GA基本名詞解釋

在使用GA之前,首先要了解幾個在常出現的專有名詞,才不會在實戰中對這些名詞有所困擾。

認識流量管道

流量是從哪裡來的呢?流量(Traffic)為使用者在網站造訪的痕跡,一個網站的流量通常會來自於很多的管道(Channel),像是從搜尋引擎、社群或是其他網站,接下來會針對幾個主要的流量管道組別做基礎的介紹:

  • 推薦(Referral):

若訪客從其他的網站(如媒體、部落格)進入你的網站,這些從外部網站進入的管道會被GA分類為推薦流量,又稱參照連結。推薦流量代表網站在網路上其他地方的曝光程度,定期檢查推薦流量的來源,便能知道哪些網站分享了導流到自己網站的連結。

 

  • 直接(Direct):

訪客沒有透過網域中的連結,而是直接進入你的網站時,造成的流量稱為直接流量,例如直接在瀏覽器上輸入網址、從書籤列進入網站、或是透過App上的連結等情形。基本上只要入站的地點不具網址、無法搜尋到來源網址,都會被GA視為是直接流量。

※在LINE上點擊連結進入網站,由於連結位置在App或電腦上,會被視為直接流量。

 

  • 隨機搜尋(Organic):

當訪客透過搜尋引擎輸入了與某某關鍵字,並根據搜尋結果進入你的網站,這類流量來源被稱為隨機流量,也被稱為自然搜尋流量。隨機流量關係著SEO操作(搜尋引擎優化)的成效,網站能在許多關鍵字中有好的排名,便有機會帶來更多隨機流量。

在GA上最常分析的數據就是各個頁面的流量、點擊率等等,而良好的SEO(Search Engine Optimization, 搜尋引擎優化)可以幫助企業的網站在網路上,能夠被有了解意願的消費者更快找到自家公司的品牌,對於GA的數據成效可說是百利而無一害。如果想知道如何運用低預算簡易操作SEO,可以參考這篇文章:【中小企業專欄】5分鐘看懂如何用低預算做SEO優化!

 

  • 付費搜尋(Paid Search):

付費搜尋流量僅發生在網站投放關鍵字廣告的情況,當訪客在搜尋結果中點擊關鍵字廣告進入網站,管道就會被分類為付費搜尋。因此能透過此管道得知購買關鍵字廣告的成效。

如果想知道如何操作Google的關鍵字廣告,以最少的預算獲得最高的點擊率,可以參考這篇:完整的Google adwords教學,教你如何在2019操作關鍵字廣告!

 

  • 社群(Social):

從社群(社交)進站的流量,例如Facebook、Instagram、Twitter等社群網站。

  • 電子郵件(Email):

訪客透過點擊Email中的連結後進站,造成的流量來源。

  • 多媒體(Display):

有購買Google Ads的多媒體聯播網廣告(GDN),透過GDN進站的訪客會被記錄為Display。

  • 其他(Other):

不屬於以上各管道的流量分類,會被分類在其他。

 

以上為網站中幾個常見的流量來源管道,雖然GA明確定義了每個管道的名稱與範圍,但仍會碰上判斷錯誤的情形,在觀察時務必多加留意,特別是 Direct 或 Other 中顯示的數據。

 

指標與維度

GA呈現的報表都是由「維度」和「指標」,以及兩者比對後的視覺化資料所構成,要看懂GA的表格就要先理解每個維度與指標代表的意義。

維度與指標

如上圖,縱軸各項目稱作維度、橫軸各數值稱作指標,右上方顯示對應的日期範圍。

  • 維度(Dimension):

包含國家、管道、每個頁面等等,GA報表中所有的可觀察項目都稱為維度。

  • 指標(Metric):

觀察項目量化後的數據被稱為指標,包含停留的造成的工作階段、瀏覽時間、轉換次數等表現。
GA用了許多指標判斷維度的瀏覽狀況與成效,這裡也介紹了幾個常見的指標:

  • 工作階段(Session):工作階段代表30分鐘內,在網站上發生的使用者互動,工作階段的長度可自行定義,系統預設為30分鐘,詳細的工作階段解釋可參考 Analytics (分析) 定義網頁工作階段的方式
  • 平均瀏覽時間(Avg. Time on Page):訪客在頁面上的停留時間。若某頁面的平均瀏覽時間過低,可能有資訊太少、內容不吸引人等等跡象。
  • 跳出率(Bounce Rate):工作階段中(通常為進站後)訪客僅瀏覽單個頁面便離開網站的比例。
  • 離開率(% Exit):訪客瀏覽完該頁面便離開網站(最後瀏覽頁面)的比例。

許多人會分不清楚跳出率與離開率的差異,建議進一步閱讀 離開率與跳出率 釐清觀念。

 

透過觀察GA的指標與維度,我們能夠猜測出訪客在網站中的瀏覽情形:

觀察到頁面有高跳出率,原因可能為內容不夠吸引人,或是資訊量已足夠完整;觀察到頁面瀏覽時間過短,也許是頁面資訊量太少,或是其他因素造成沒有閱讀完文章……這些指標與網站的使用者體驗(UX)息息相關,可以透過觀察數據找出問題並調整。

※若對GA中的各種名詞還不夠了解,可以參考官方的  GA詞彙解釋

 

GA相關學習資源

介紹完GA的埋設方法及專有名詞、基本功能後,相信讀者已經對Google Analytics這個工具有了基本的認知。上述內容只是廣大GA世界中的冰山一角,要學好GA,除了必須釐清各種觀念外,還得熟悉其他更細節的功能,或是透過UTMGTM等工具協助,並且長期累積實戰經驗。本文也提供了幾個接下來的準備方向:

 

GA教學相關部落格

在網路上能找到有許多GA的教學資源,

  • GA官方教學文件 [連結] 
    Google提供的GA說明文件,任何問題都可以在裡頭找到。由於是官方文件,在講述上會稍微生硬,如果不排斥的話建議把所有的內容都讀完。
  • Harris先生
    業界有名的GA專家,內有各種GA相關的主題與教學,不時會討論許多GA的進階討論。

 

Google Anayltics示範帳戶

如果目前沒有網站能夠觀察,又想熟悉操作GA的話,Google也有提供GA示範帳戶給使用者練習,點擊GA示範帳戶後登入Google帳號即可使用。示範帳戶的資源來源為Google的品牌電商網站Google Merchandise Store

[GA示範帳戶連結]

 

Google Analytics Academy

Analytics學習中心提供了從基礎到進階的完整GA課程,每個單元皆附上影音及文字教學,在章節結束前也會附上評量測驗讓你加強印象。
Google-Analytics-Academy-進階概念結業證書
如果按部就班上完了所有課程,並且成績都達到80分以上,Google還會送你一張結業證書作為獎勵!

 

Google Analytics個人認證

GA個人認證是Google的GA網路測驗,共70題選擇題,測驗時間60分鐘,滿80分即可通過。

測驗能夠選擇擅長的語言應考,而目前中文只有支援簡體。GA認證在坊間被當作是能熟練運用GA的象徵,因此不少想靠流量分析吃飯的人都會準備GA認證。由於是線上測驗,多少有能快速考取認證的暗黑方法,因此個人並不建議把GA認證視為評斷能力的標準。

 

 

如何註冊Google Analytics帳號?

要透過GA追蹤你的網站,首先要註冊一個GA的使用者帳號,可參照以下流程進行申請:

1. 進入GA註冊頁面,登入Google帳號

2. 進入GA的申請頁面,選擇「申請
開始使用GA

3. 新增GA帳號,並輸入欲追蹤的網址與名稱,資料共用預設為採用,可依個人需求決定是否提供流量資料給Google使用,填寫完後點擊「取得追蹤 ID」後提交
新增GA帳戶
取得追蹤ID

4. 新增完帳號後,會進到GA的後台的追蹤碼頁面。此處會得到一組 追蹤 ID全域網站代碼 ,複製下方的代碼到網站HTML中的 <head> 內即可,不會的話可以請資訊人員協助埋設
取得GA追蹤ID

以下為追蹤代碼範例:


<!– Global site tag (gtag.js) – Google Analytics –>
<script async src=”https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-132554567-1″></script><script>window.dataLayer = window.dataLayer || [];function gtag()
{dataLayer.push(arguments);}gtag(‘js’, new Date());gtag(‘config’, ‘UA-132554567-1’);</script>

※忘記或不小心關掉頁面的話不用太擔心,可以從 設定 \ 追蹤設定 \ 追蹤程式碼 中找到此頁面

5. 後台傳送測試流量,有接收到資料代表設定成功。也可使用Google Chrome的插件 Google Tag Assistant 查看程式碼是否埋設成功
傳送GA測試流量

6. 設置成功後,開始使用GA。剛設置完成是沒有資料的,等有訪客進站後就會有資料顯示了
開始使用GA

 

 

延伸閱讀:

 

關鍵字規劃工具(Keyword Tool)總整理,擬定你的關鍵字策略!

 

社群經營/小編工具

5大好用粉絲團工具, 省下你80%社群經營的時間!

還在困擾粉絲團經營不夠有效率嗎?不知道如何進行臉書粉絲來源分析嗎?或是還沒找到適合的粉絲團分析工具呢?透過本篇,你將一次獲得五種實用的粉絲團工具,幫助你輕鬆上手社群行銷的同時,也能更了解粉絲動向!


你必須知道的5大實用社群管理工具推薦:

1. Facebook Lottery

這是一款Chrome的粉絲團抽籤套件,完全不用整理名單,只要貼上粉專文章連結,選擇抓取條件為留言、分享,或是按讚,再輸入你想抽取的數量,就能進行抽籤,還可以幫忙過濾沒有完成活動要求條件的帳號,像是只顯示有tag人的留言,或是排除重複的留言,是一項快速方便的粉絲團工具!

 

2. Socialbakers

只要註冊後,就能使用Socialbakers試用版查詢到詳細的粉絲團資訊,像是發文紀錄、粉絲的互動比例、粉絲成長狀況等等各項數據。若是想要進一步了解,付費版本還可以比較自己和競爭對手或產業標準間的差異,清楚的圖表能夠幫助管理者進一步訂定經營方針。

 

3. Fanpage karma

Fanpage Karma是一款很實用的粉絲專業好感分析器,甚至在Youtube、Twitter、Instagram……等等的社群媒體都能使用。透過貼文類型、粉絲數量、廣告效應或是fb按讚分析,能夠幫助管理者找出各個時段反應最好和最差的貼文,進而在發文和行銷策略上進行調整。

 

4. 粉絲專頁健檢

集客數據行銷推出的社群經營服務,除了提供粉絲專頁健檢改善社群弱點,也能夠協助進行貼文受眾輪廓分析,讓粉專管理者得以掌握本身、甚至對手的相關數據。而跟一般受眾報告最大的不同是,可以針對facebook單篇貼文進行輪廓分析,這不論是對於學習競爭對手的成功經驗,或是改善自身貼文效益,都是很好的指標資源!

 

5. HootSuite

就像上述介紹的軟體,HootSuite也能管理多種社群媒體,更重要的是,它還能夠將這些平台進行整合,達到同時監控多個介面的效果。透過HootSuite,粉專管理者能將發文一次在多個平台上發佈,並且統一管理所有的發文排程,這絕對能節省下大量的時間,如果想分析平台的成效,它也提供了能夠產生數據報表的分析套件。

 

 

以上介紹的五種粉絲團工具都提供了免費試用版,以便有需要的用戶親自體驗。只要善加利用這些工具,絕對能夠讓社群經營效率大為提升!

 

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對於企業而言,行銷是非常重要的一個環節,而 SEO 搜尋引擎優化是一種幫助企業取得免費曝光與流量的最佳選擇之一,透過這篇文章,我們要與你聊聊 SEO!在本篇文章中,我們也針對 SEO 內的各式議題提供了段落快捷鍵,對於特定段落有興趣,就請快轉吧!

 

認識搜尋行為SEO是什麼意思SEO適合你嗎了解SEO公司取得SEO教學

 

冬天到來,雙手乾燥的你正在思考該怎麼解決雙手乾癢的問題,便上網搜尋了“冬季乾癢”這樣的字,選擇了搜尋結果前幾名的網頁,好好地研究了一番,了解到原來有許多滋潤雙手的方式可以幫助你度過難耐的冬天。

你想了想,選擇了比較之下對你最方便的產品,並且想透過網友經驗找出好用的產品,便搜尋了“護手霜 推薦”,在搜尋結果眾多線上商城的連結中選擇了一篇部落格文章,詳讀了部落格主介紹的每支護手霜與使用心得,最後決定選擇文章描述中最符合你需求的一個品牌。

 

圖例:集客數據行銷操作電商SEO經驗分享

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那麼你該去哪裡買到這牌子的護手霜呢?於是你在搜尋列中打入:“OOO護手霜 哪裡買”,便出現了官網連結,進入官網中購買後,還得到實體店面體驗券呢!

 

圖例:集客數據行銷操作電商SEO經驗分享

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透過以上簡單的案例,我們可以知道使用者是透過搜尋引擎來完成知識獲取、意見參考,甚至購買商品的目的,當然,消費者在哪裡,商人就在哪裡,理所當然要讓自己的品牌資訊或商品能夠在搜尋結果上出現,甚至佔有領先地位,也因此SEO搜尋引擎優化便漸漸發展成為行銷顯學,接下來我們將深入認識SEO,以及SEO搜尋引擎優化可以帶來多好的效益。

 

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進一步,我們來了解SEO是什麼意思

SEO這個詞其實是簡寫,SEO中文搜尋引擎優化 (Search Engine Optimization) ,就是透過技術操作,並且調整網頁內呈現給使用者閱讀的內容,來達成自己的網站能在搜尋排名上往前排序的目標。

要能夠進行SEO搜尋引擎優化,理所當然要了解搜尋引擎原理,以現在大家最常用的的 Google 搜尋引擎 (Google Search Engine) 來說,在Google 派出Google Spider  造訪網頁後,它會透過搜尋引擎演算法 Rankbrain 為每個網頁媒合適合的關鍵字,接著測試使用者體驗(自然點擊率、網頁停留時間、跳出率、跳換率等等),最後在該關鍵字的搜尋結果 (SERP, Search Engine Results Pages) 把網頁安放在它認為適合的排序上。

 

使用者跨網站的搜尋行為影響著SERP排名

SEO的核心來自使用者在網路上的搜尋行為

也因此,只要能讓網站能符合 Google Rankbrain 評定排名的機制,就可以讓關鍵字排名穩定的提升或保有高排名優勢,以目前的演算法趨勢而言,除了要能夠提供乾淨清晰的網頁語法及網站結構外,成為一個搜尋引擎友善 (search engine friendly) 的網站外 ,更要能讓網站擁有優良的使用者體驗 (User Experience),Google可是會認真觀察使用者在網站內是否能真的找到自己想要的資訊,而不是失望關閉網頁呢!

 

昂貴的PPC關鍵字廣告

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根據2013年的研究數據顯示,在關鍵字排名第一的結果,可以在該關鍵字排名上取得總共 33% 的流量,33% 看起來似乎很少,讓我們來試算看看,假設關鍵字可以帶來每月 1000 的有機搜尋流量 (Organic Search Traffic),那麼排名第一就可以帶來流量 330 流量,換算現在平均數位廣告點擊成本 (CPC) 大約要 5~25 元才能換來 1 個流量,這樣子一個月只靠一個關鍵字位居在排名首頁,就能就省下數千元不等的廣告行銷費用,看起來,是不是相當吸引人呢?

 

有機搜尋流量 (Organic Search Traffic)v.s.付費搜尋流量(Paid Search Traffic)

有機搜尋流量 (Organic Search Traffic) v.s. 付費搜尋流量(Paid Search Traffic)

 

SERP排名v.s.流量大小

圖片來源:Search Engine Watch

 

你可能會想問,SEO是一種可以免費取得曝光與流量的方式,但社群粉絲團經營也是一種免費取得行銷曝光的方法啊?但是別忘了,貼文會隨著時間被掩埋在你的粉絲團貼文紀錄中,或被其他人(也許是競爭者)的貼文淹沒在潛在消費者的河道上,你想要社群保持內容持續曝光,你就得不斷重複發布貼文,你可能會被取消追蹤、退讚甚至被檢舉

而SEO搜尋引擎優化則不同,就如同前段所簡介的搜尋行為,關鍵字排名可是當潛在消費者需要的時候,就能讓你的品牌或產品資訊出現在他們面前呢!帶來的流量,都是“免費”的!

 

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SEO網站優化適不適合我?

當然,對不同的人而言,SEO可以帶來不同的效益,首先要問,你是誰?SEO網站優化對於不同角色,都會帶有不同的利益,小小的舉例一下,你可能是企業主、部落客或是行銷人員:

 

我是企業主

身為企業主,理所當然會希望可以在可行的行銷預算裡面,達成產品銷售所帶來的營收目標,而行銷就是重要到不行的必要投入了!想想你的消費者通常都怎麼意識到自己對你的產品有所需求的?一但消費者會透過搜尋引擎尋找這些需求相關資訊,你是不是千萬不能落於競爭對手之後呢?

 

我是部落客

要能成為企業品牌競相邀約合作的部落客,除了社群粉絲的大力支持外,透過SEO來打造長期穩定網站流量與排名曝光,不正是省力向業主展現實力與群眾魅力的最好方法嗎?看看許多知名的部落客,是不是當中有許多人都是如此打造超強業配力呢?

 

我是行銷人員

學習 SEO 是否對於我的工作能力有所幫助?答案是百分之百肯定的,因為多螢網路世代的消費者行為,若需要精準掌控,在行銷思考上必須要能夠掌握消費者出現的介面、他們在當下需求些什麼,要給他們怎麼樣的資訊去推進認知階段,才能達成最終取得購買或諮詢名單的目的。

而SEO策略正好符合了這樣子的行銷思考脈絡,不僅是學習技術讓排名提升,在使用者搜尋關鍵字時,他們當下想些什麼?他們想要取得怎麼樣的資訊?怎麼引導他們最終購買?不僅涉及了市場研究、產品研究、受眾分析,涉及搜尋結果樣貌與網頁內容時,更需要涉獵使用者體驗 (User experience);有了如此完整的框架,跨出整合各種不同的行銷方法能更加得心應手,而這也是我們集客式行銷服務的核心策略之一。

 

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想透過SEO取得行銷優勢,我該怎麼做?

你可以透過購買SEO公司服務,或是學習SEO優化教學課程,來達成打造長期免費曝光與流量的目標,不論你想選擇何者,以下我們都提供不錯的建議給你:

 

如何挑選好的SEO公司服務?

市面上充斥著SEO公司,各家也有各自的方法論,但真的對你的企業有幫助的SEO服務應該要包含三個重點環節:SEO數位顧問階段、SEO優化執行階段、SEO優化成效階段。

 

SEO數位顧問階段

  1. SEO成長策略:幫助你找到具有搜尋行為的目標客群,量身打造符合你的產品、市場與受眾需求的策略。
  2. SEO關鍵字挑選建議:清楚讓你理解為何這些關鍵字對你有幫助。
  3. 網站SEO技術優化建議:要能順利操作排名,必須要讓Google能快速讀懂你的網站結構,然而不是每個網站設計廠商都可以製作出符合良好的SEO結構,所以必須要針對網站的健康狀況來進行網站SEO健檢,並進一步進行術優化。
深入的關鍵字研究是SEO的基石

深入的關鍵字研究是SEO的基石

 

SEO優化執行階段

  1. 建置/優化良好的關鍵字相關內容:除了關鍵字優化是必要元素外,能吸引使用者點擊與閱讀的內容,也能幫助排名,進而產生能成長且穩定的排名效益。
  2. 針對網站本體進行SEO技術優化:除了透過基礎的優化技術讓Google加快了解你的網站,也要避免冗餘資訊被Google讀取,分散了排名成長的力道。
  3. 讓你的網站被其他網站推薦:除了網站自己的優化外,也要讓Google Spider造訪其他網站的時候,也能同時透過推薦進而認識你的網站,多管道幫助你的網站提升排名。
Technical SEO checklist

正確的網站優化技術才能有效執行SEO

 

SEO優化成效階段

  1. SEO優化成效報告:SEO優化後的網站,隨著時間的推進,會有不同的成長階段,了解你的網站排名正在怎麼樣的成長階段,接下來將往怎麼樣的方向邁進。
  2. 行銷顧問建議:在累積足夠的數據後,就能逐步看見SEO優化對於您的企業整體的效益為何?要如何透過SEO優化所取得的流量與排名成果做進一步活用,幫助你更能掌握行銷預算呢?好的SEO顧問可以幫助你進一步釐清!
網路行銷企劃與預算分配

SEO只是網路行銷的起點,集客式行銷讓你將顧客一網打盡

想深入了解詳細SEO公司服務細節,也可以參考我們的集客式SEO優化服務介紹,希望可以幫助你在選擇SEO公司時作為參考。

 

以下文章也可以供你作為選擇SEO公司的參考:

 

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針對想要自主學習的朋友,我們也有對應的學習資源可以提供給您!

 

SEO怎麼做?如何取得SEO優化教學課程?

想要自己學習SEO怎麼做嗎?先提醒你,要進入SEO學習的領域當中,必須要下相當大的決心,你必須要從搜尋引擎原理、SEO關鍵字研究、SEO關鍵字優化與SEO網站優化這幾個點下去著手!

 

由於細節有許多技術面的探討與操作,在此便直接提供給您以下文章,供你作為選擇SEO教學的參考:

 

以上SEO入門,以我們在操作百個企業用戶專案的經驗而言,經過SEO建置期(約三個月左右)後,接著便能搭配已經有的流量與排名基礎來幫助客戶進行更寬廣的行銷企劃佈局,將行銷預算進行更深入的活用!

圖例:集客數據行銷操作SEO之10週成長分享

圖例:集客數據行銷操作SEO之10週成長分享

 

自學SEO優化或使用SEO服務,我該怎麼選?

如果你是行銷人員,理所當然需要透過技能實踐建立行銷實力,但如果你是企業主或經營者,我們通常會建議您直接選用我們所提供的SEO優化服務,為什麼呢?

SEO是一門除了基礎知識外,也需要對於Google演算法長期追蹤並且研究的技術項目,經營企業、管理人事、產品、銷售與創造競爭力已經是需要相當心力去營運的了,要時刻專注,將營運外的細節分配給專責部門或專人處理。

而SEO是在你的事業版圖中,幫助你增加品牌曝光與銷售機會的方法之一,網路消費者行為變遷快速,雞蛋不要放在同一個籃子裡,你也需要展望更多元的網路行銷管道,站穩長久穩定的數位客源取得,成長你的企業規模,並且讓你的品牌在市場上站穩地位。

數位行銷菜鳥變高手!12本網路行銷推薦書單(2018/9月更新)

不論你是否剛認識數位行銷,都應該知道市場、科技、資訊都不斷地在變化。從網路媒體跟社群中建立自己的資訊瀑布流已經是種必然,也不乏如何有效收集資料?這類對知識管理的討論。

但我們都知道比起網路文章,書籍的系統性還是會帶給我們很大的參考價值,本文選書的邏輯是由廣入深、由理論到實務,你不一定要每一本書都看,但相信參考這份書單會幫助你建立觀念跟拓展格局,讓你對數位行銷領域有不一樣的見解噢!

行銷新手村: 甚麼是行銷?

如果你想踏入數位行銷的領域,卻不是本科出身也不知道應該從何開始學習,建議先從基本行銷概念下手。其實我們常見的行銷理論都圍繞著商業邏輯,掌握基礎框架後無論是在往後規劃行銷策略、執行細節,還是分析趨勢,都能更完整的做到通盤考量。

圖解行銷入門:一定要知道的行銷原理

網路行銷書推薦

本書將行銷學中重要的理論及基本概念,如:4P理論、SWOT分析、波特五力分析等,用圖解的方式說明,把複雜的概念變得非常簡單。作者行銷術語用淺白易懂的語言解釋給你聽,讓你一步一步理解,任何人都可以輕易吸收行銷知識!

行銷3.0:與消費者心零共鳴

網路行銷書籍推薦 行銷3.0

行銷1.0的主要訴求為滿足消費者的物質需求,行銷2.0滿足消費者的心靈需求,3.0則是更進一步滿足消費者的精神需求、創造社會價值。行銷學之父Philip Kotler主張視消費者為完整的人,行銷人不只是需要佔據消費者的大腦,更要瞄準他們的心靈、思想、精神。

行銷3.0提出的概念是,因為企業擁有推動經濟的能力及龐大的業務網,社會大眾開始期待企業成為推動社會文化發展的引擎,因此企業必須以社會福祉為營運核心。而行銷就深植在企業的使命、願景、價值當中,行銷需要清楚定義品牌,言符其實地打造品牌誠信和強大的品牌形象。

數位行銷入門: 數位行銷到底是甚麼?

數位行銷的十堂課

數位行銷書推薦必讀

數位行銷的方式有那麼多種,你該選擇哪一種才最有效、最省錢?數位行銷的十堂課的內容包含SEO搜尋引擎優化、PPC點擊付費廣告、EDM電子郵件廣告、社群媒體行銷、數位行銷分析工具等,深入簡出的介紹讓你對每一種數位行銷手法的框架都有基本理解,書中也提供實際操作的方法,不讓你只理解概念卻不會操作。

本書是市面上數位行銷書集中最完整的,適合有行銷概念,準備開始做數位行銷、但是對數位行銷並不理解的人。

行銷4.0:新虛實融合時代贏得顧客的全思維

網路行銷書推薦-行銷4.0

以產品為核心的「行銷1.0」,到以顧客為中心的「行銷2.0」,再到以社會價值、消費者精神需求為基本的「行銷3.0」。「行銷4.0」告訴企業如何將消費者轉換成品牌的忠實擁護者。

行銷學之父Philip Kotler睽違六年的新作品,講解傳統行銷和數位行銷該如何搭配,在網路行銷時代中如何掌握關鍵受眾才最有效,又該如何宣傳品牌;網路行銷已經進入線上線下融為一體的時代,行銷人必需全面思考人本行銷、內容行銷、全通路行銷與參與行銷,增進顧客轉換率。

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這本書更宏觀地詮釋了各個不同的專業如何在網路世界驅動著行銷的運作,也更偏重於科技的發展和數據的運用讓網路行銷有什麼樣的可能性。數位行銷的變動之快想必無人不知,培養自己的視野是非常重要的。

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自家網站大賣的鐵則:68個技巧一PO網就熱銷

 

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實戰SEO:60天讓網站流量增加20倍

網路行銷書 SEO

搜尋引擎如何滲透我們的生活應該不必多說。SEO又名Search Engine Optimization,中文為搜尋引擎優化,是一門透過分析用戶、客戶、讀者在搜尋引擎上的行為來討論該如何登上搜尋結果頁(SERP)的技術。本書描繪了許多基礎知識、以及許多與SEO專案流程管理、工作的介紹,也深入的頗析了許多與演算法有關的資訊,帶領讀者從零開始建立對於SEO的完整專業知識。

 

以上只是眾多數位行銷書中的冰山一角,市面上還有許多出色的網路行銷書籍,也會不斷推陳出新。保有自主學習跟持續探索的心態,才是真正的數位行銷人!如果想獲得更多網路行銷新知,歡迎追蹤集客數據行銷的粉專。如果你已經決定入坑、或有相關經驗,現在我們也在徵內容編輯/實習生,歡迎履歷速速前!