什麼是集客式行銷?從概念到預算與經營的探討!

什麼是集客式行銷?為什麼企業要採用集客行銷?

集客式行銷的核心概念

Inbound Marketing 集客行銷(又稱自來客行銷)專注在網路上生產能解決顧客問題的內容,透過於顧客的購買決策過程中提供價值、並和客戶建立良好互動促進銷售的行銷模式。

傳統的推式行銷(Outbound Marketing搏來客行銷)認為顧客不見得知道自己想要或需要的東西,因此企業應主動對顧客出擊,透過廣告、業務團隊、公關等方式來推廣品牌和產品。

然而 Inbound Marketing 的思維是現代的顧客已經習慣了網路世界的方便,通常消費者主動會在造訪實體店面的前後在網路上搜尋相關的產品或服務。因此企業更需要採用的行銷手段是增加顧客在網路上找到你的機會並在網路上就一定程度地解決潛在消費者的問題跟需求,只要他們對你產生了信任,就更容易向你買單!

 

集客行銷其實就是建立自己的魚池,長期圈養自己的潛在客群與會員的思維模式,實體百貨就是利用集客概念來創造自己的通路,進而取得更多廠商進駐。

本篇文章會詳細說明為甚麼使用以集客為核心的行銷方法會是企業延續競爭力最好的投資,集客行銷又是如何讓企業成長地更快、生存地更久

如果你想了解如何有效規劃數位行銷策略、數位廣告和集客行銷如何搭配,我們將透過中小企業的真實行銷操作案例,講解行銷預算和策略如何交互搭配才能快速產生效果,以及預算規模對成效的影響會產生什麼樣的差距。

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集客式行銷如何落實

集客式行銷的操作主要圍繞在以下範疇:

  • 搜尋引擎:
    經營網站與部落格,透過 SEO(網站關鍵字搜尋優化)內容行銷Landing Page媒體投稿來讓引導消費者用搜尋引擎找到你、並且對你提供的產品服務產生概念跟印象。

    • 一個好的網站,不僅僅是外觀與設計,同時您也要考慮到網站架構與SEO搜尋優化架構關鍵字規劃同時也要考慮到程式語言對於Google 的影響。
    • 好的品牌,對於自己的定位與論述都是相當明確的,有了明確的品牌定位,才能定義出來要傳遞給消費者的好內容!

 

  • 社群:
    FB、IG、Youtube等是常見的社群媒體。經營社群不但可以有效率地開拓顧客,也能拉進你跟潛在顧客的距離、提高顧客的忠誠度!

    •  社群是拓展議題的最快便捷的地方,您應該關注用戶喜歡的議題,並且更加深刻理解您的客戶族群。
    • 社群在網路行銷中還扮演著許多重要角色,點此文章了解社群行銷的眾多優勢

 

  • 顧客關係經營:
    維繫跟客戶的關係有非常多種方式,Line@、電子報是常見的管道,但整體的顧客體驗(包含銷售之後)都可以算是經營客戶關係的一部分。

    • 定期使用email對用戶發送教育資訊、活動的訊息,讓用戶跟您更緊密。
    • 不同階段的客戶,應該取得不同的訊息,利用集客行銷系統,追蹤客戶,設定自動化行銷。

 

集客行銷是一個完整性數位體驗,以上每個渠道都環環相扣,內容的質量、社群口碑、網站體驗與流量等因素都可能連帶影響顧客對你的印象、銷售的成效。

集客行銷的威力更在當受眾對你感到滿意時,他們會主動分享你的資訊,贏得口碑的擴散。

 

集客行銷

 

集客式行銷策略如何突破行銷環境的限制

由於網際網路和搜尋引擎的崛起,再加上廣告市場的高度競爭,不但消費者對廣告行銷非常疲乏,企業也難以負擔高昂的廣告製作和媒體費用。

同時一般的廣告幾乎是亂槍打鳥,不但沒有精準的受眾,而且只要預算燒完、走期結束,廣告就會消失,並不會持續留在網路上曝光。

集客式行銷的特色即在於以長期在線上留下痕跡的方式經營,不但可以讓受眾精準許多(畢竟都是他們主動上門)、降低顧客被廣告干擾的不滿,更能夠透過不會消失、不需廣告也能持續曝光的內容,來降低廣告預算、獲取客戶的成本(同樣的預算,你可以把錢運用在更多地方)。

簡單來算,每次砸在公車、電視廣告要可能從10萬到百萬,然而10萬卻可能為你創造30~50篇文章,並且通過SEO,一定的流量,以1%的轉換率,表示每個月可能為你帶來50-100個潛在客戶。

參考“網路行銷策略”獲得更多提示

 

如何設定集客式行銷的預算與費用?

數位行銷的預算會隨著您的產業營收,或期望達成的規模而有不同的變化,我們針對一個初步想要踏入數位行銷的企業,做出初步下列的數位建置預算建議:

  • 36萬預算/月:
    包含最基礎的SEO與內容行銷服務,針對一個族群或者市場目標TA 設計對應內容基礎,做到一個品牌最基礎需要的網路曝光。
  • 5~8萬預算/月:
    可以將魚池擴大到2-3個族群,並針對社群與網站做全面性的經營與服務。
    但是要做到產業流量前幾名,同時要擊敗競爭對手,仍有一定的困難。
  • 8~15萬預算/月:
    基本能涵蓋所有目標族群,EDM發送、社群經營與各式的自動化行銷與追蹤分析服務,同步也可以取得一定的首頁排名關鍵字數量,建立企業邁入下個階段的墊腳石。

 

以上只分析做基礎到深化的數位化工作預算(人力與部分技術成本),若是想要讓好的品牌與內容拓展到更多的客戶,或者是維護客戶在網路上的行為熱度,你還需要投入部分的廣告行銷預算來做搭配,才能完整建立起穩定的數位行銷通路(擁有自己會員、流量),部分中大型企業的數位行銷預算一個月可能就高達百萬。

延伸閱讀:2018整合行銷時代來臨,行銷預算如何發揮最大效益?

 

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集客式行銷適合甚麼樣的企業呢?

TED Talk 演講《看懂網路世界潛力,請先了解「網路產業」不存在》中有一個很好的比喻:網路根本就不是產業!網路它是馬路!根本就沒有所謂的網路產業,就像根本就沒有馬路產業這種東西。網路就像馬路,是一種要拿來使用的新模式,而這樣的新模式會徹底改變­我們的生活,從「資訊交換」到「商業交易」,跟不上的人將會被徹底淘汰。

企業面對環境的變遷與競爭,很容易在時代的浪潮下就淘汰,有些幸運的企業,可能可以靠當年投資的房地產與其它生意,持續活著,但是面對越來越競爭的全球環境與模式,我們還能再固守多久?

沒有所謂不適合集客行銷的企業,集客式行銷成功的關鍵在於:

  1. 確認自己的產品和市場定位
  2. 有多少錢做多少事
  3. 釐清行銷與業務目標的優先順序

集客行銷尤其是新創的救命武器,身為資金不足的企業,我們可以簡單利用一個人力就完成自己的集客行銷,這種低成本高報酬的方式能在最短的時間內,取得針對目標族群的曝光。放棄廣告為主的行銷模式,才能讓企業活得更久。

 

我擁有很好的業務銷售通路,我應該做集客服務嗎?

有些老牌企業主,已經具備一定的銷售通路,自然對於網路品牌經營的投入,不是過於重視,但看完這篇報導,您還會這麼覺得嗎?

2020 年,75% 的全球企業將轉型成數位企業;然而,台灣卻有 42% 的企業還在最原始的網路前階段,只依靠人際關係經營本地市場、無法運用數位化策略面向全世界。在大量崛起的網路原生新創型企業物種夾殺下,將面臨生死存亡的巨大挑戰。

這樣的傳統思維組織,相信隨著時代的變遷,很快就會在2~3年逐漸在社會中淘汰。

如果您想了解如何有效規劃數位行銷策略、開拓新的行銷渠道,我們提供免費的企業諮詢服務,針對您的企業規模、行銷預算、進行受眾輪廓分析、產業及競業研究,為您打造專屬的行銷策略規劃。通過抓住數位化消費者的行為轉變、進行多管道的行銷佈局(社群、SEO、口碑⋯⋯)、降低行銷成本,突破您目前的客群及營收瓶頸,讓企業順利迎向下一階段的成長目標。

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2019 SEO趨勢!原來區塊鏈、人工智慧也會影響SEO!?

2018年已逐漸邁入尾聲,我們在2018年Google演算法大更,SEO越來越難做?這篇文章內提過,過去的SEO相對比較要求技術性操作,現在的Google越來越聰明,演算法將更積極地服務使用者。回顧近年的SEO趨勢,站外因素對SERP(搜尋結果頁)排名的影響越來越多,最顯著的一例是在2010年前後社群媒體在我們的生活展現了前所未見的力量,進而改變了SEO的生態。雖然許多科技趨勢只是曇花一現,但具有潛力的想法或技術很可能對我們的行為產生關鍵性的影響。

做好SEO固然是一條長遠的路,但如果你不想要只是在SERP佔有一席之地,更想在網路版圖中維持領先,本文整理出了四個有極高潛力影響SEO的趨勢,2019年不妨開始留意科技環境的變遷,並著手佈局!

 

趨勢一:人工智慧

機器學習是推動人工智慧的主要動力之一,語意分析是重要的應用範疇,Google的演算法RankBrain即是一個例子。Google曾表明RankBrain是影響搜尋引擎排名的第三大要素,因此要獲得好的搜尋結果排名,勢必需了解RankBrain的基本規則。

RankBrain能夠把從未出現的關鍵字與過去出現過的關鍵字匹配,並能將你鍵入的搜尋詞轉換成概念,嘗試查找涵蓋該概念的頁面,自動影響Google搜尋引擎排名的演算法。專家認為,這種類型的搜尋仍然需要5到10年才能實現。但為了為AI時代的到來做好全面的準備,SEO專家不得不去理解搜尋意圖與機器學習運作的關係是如何影響網頁內容規劃、關鍵字研究等層面,因為機器學習將會不斷地適應使用者的需求,為其發展與增長。

 

2019SEO趨勢_行銷_人工智慧:語意分析、個性化、語音搜尋

 

因此搜尋結果點擊率網站停留時間是可以參考的重要指標:點擊率高可能會造成排名提升,但是關鍵因素仍是停留時間。根據Searchmetrics公司統計,於Google搜尋引擎排名前十的結果平均停留時間都達3分10秒以上。若搜尋者點進頁面後便迅速跳出,即使點擊狀況優秀,RankBrain還是可能調降該頁面的排名。

另外,機器學習能以人類無法做到的速度和規模了解每個客戶對產品的感受:行銷人員通常會根據客戶的特徵將他們分類成幾種既定的類型,但難以獨立掌握每個客戶的需求。透過機器學習,系統將根據使用者的行為變化、位置、環境等因素,更細致地辨別客戶,將每個消費者視為獨立的個體,並分別回應與其需求相關的內容

對於行銷人員和SEO專家來說,學會透過技術深入地認識User Journey已不能再更迫切。在優化SERP排名時應分析受眾輪廓以及其興趣、愛好、位置、搜尋歷史和性別等資料,並考慮到文章的長度、質量及其結構。

 

趨勢二:語音搜尋

世界有將近1/3的SEO專家大膽預測未來語音搜尋將取代傳統的自然搜尋,並成為2019年搜尋引擎優化趨勢的一大重點。根據受眾測量公司Comscore的統計,美國有約40%的成年人表示他們每天至少使用一次語音搜尋,專家預測到2020年,所有搜尋中有50%會以語音為基礎。值得注意的是,未來語音搜尋的優化重點在於「長尾關鍵詞」,也就是說口語化的語句是排名良好的關鍵,這也將使語音搜尋中包含更多關鍵字。因此你在規劃與編寫網站內容時,必須考慮到如何與消費者嘗試查找的內容需求匹配,或是你可能必須改變頁面規劃來解決每個長尾變化

舉例來說,過去文字搜尋中,你可能會輸入「台北的高級餐廳」; 但未來進行語音搜尋時,你可能會問「台北最高級的餐廳在哪裡?」語音搜尋打破了過去搜尋資訊字詞使用的模式。

品牌未來也有機會透過語音搜尋中「長尾關鍵字」的特性發揮創意,例如透過設計一段品牌專屬的原創標語或是歌曲,來擴大活動參與及和消費者間的連結性。視覺識別也許重要,但人們的購買行為將更受語音的力量影響,徽標和包裝等視覺資產的影響力將相對減弱。因此,品牌在設計行銷活動時也必須針對推廣標語或引導消費者透過語音搜尋產品下功夫。

SEO可針對兩個方向優化語音搜尋的體驗,第一是幫助搜尋引擎快速找到消費者需要的資訊,如爭取Featured Snippet和Schema Metadata的應用。第二是預期使用者可能會在行動裝置上出現的搜尋行為,比如在內容中更常使用問句作為關鍵字,以及在內容中加入地區性字眼(例如思考哪些辦公室附近的街道、食物能令人念起你的位置)。

 

2019SEO趨勢_行銷_語音搜尋:SEO優化


趨勢三:行動搜尋優化

隨著語音搜尋的崛起,優化行動搜尋體驗的方向也需要有對應的調整。過去行動版網站為了提升視覺體驗,經常捨棄部分電腦版的內容,以幫助行動版的搜尋排名。然而近年使用者對行動搜尋的仰賴已有巨幅的提升,因此未來你必須確保網站的行動版和電腦版上都具備相同的關鍵內容,以及不同裝置間的顯示效果與體驗一致。例如你可以透過RWD響應式網頁設計,使相同網站可以根據不同裝置的螢幕尺寸調整顯示效果;或是透過壓縮圖像確保圖片顯示效果不會失真。

為獲得更好的行動搜尋排名,你可能需要思考哪些搜尋意圖會在用戶使用手機時的情境下發生(例如:用戶在旅途中查詢所在地區的店家資訊),從而優化網站內容。另外,優化網站載入速度也十分重要,若網站載入時間太長,可能造成訪客流失。

 

趨勢四:區塊鏈

當人們談論區塊鏈,最多人可能會聯想到加密貨幣(如比特幣)或數字分類帳等等應用範圍,然而有10%的SEO專家認為區塊鏈也會影響既有SEO與網站間的互動模式,關鍵在於區塊鏈可以驗證資訊的真實性以及新型態的支付選擇。區塊鏈對SEO和既有行銷模式帶來的影響有以下三大層面:

 

2019SEO趨勢_行銷_區塊鏈可能影響SEO的面向:信任度、安全性、防偽性、內容權限

 

1. 建立品牌網站信任度

「信任來自透明度」,品牌信任度往往是消費者第一次與一家公司交易時的首要考量,人們通常透過閱讀鄉民的評論來了解一個品牌值不值得信任(雖然評論經常可以造假)。區塊鏈可以讓廣告商直接從客戶那裡獲得客戶願意分享的所有資訊,更精準鎖定目標用戶,區塊鏈讓公司與消費者的所有行動和交易透明化,提供雙方新的信任衡量標準一但客戶對品牌於社群間的口碑良好,使客戶能夠對品牌產生高度信任時,便有機會為網站帶來更多流量,間接提高SEO。

互聯網與電子商務快速增長的時代無疑也加速山寨產品在網路上的猖獗,而消費者往往是交易中最大的受害者。但當區塊鏈提供新的信用衡量標準,搜尋引擎最終將不得不參考區塊鏈記錄以確定商家的合法性,並將此數據用作其索引的一部分,由於區塊鏈的設計能防止交易過程中產品資訊被竄改,往後買家可以透過分類帳輕鬆檢查產品來源、購買地點、認證合法性、評論者IP位置的真實性等等資訊。未來客戶能掌握更完整的產品資訊,並確保自身的購買權益。而有朝一日,區塊鏈技術能與搜尋引擎的更緊密地整合、增強公正性在網站使用者體驗(UX)與SEO中扮演的角色時,缺乏可信度與透明度的網站將逐漸被淘汰,搜尋引擎甚至可能嚴懲不合法的網站

 

2.更精確掌握目標用戶

當我們計算廣告點擊率時,我們統計到的結果真的都來自於真正客戶嗎?或者我們統計的只是「點擊機器人」為提高的廣告數據而濫竽充數的結果? 事實上,我們常無從而知,但區塊鏈將能改善「廣告點擊詐欺」。

區塊鏈能驗證用戶身分合法性,辨識廣告是由真人還是機器人點擊,並儲存廣告商和網站之間的合約。智能合約也能更精確地檢視廣告成效,例如觀看次數與其它更細微相關參數。這種方法也能更有效地過濾不真實的網路資訊與行為當企業了解真實用戶來源時,才能把行銷資源與預算運用在刀口上。

 

3.內容使用與支付將更加同步

區塊鏈的應用可能為社群影音平台、媒體內容網站等高度數位化與線上付費的內容平台帶來創新的行銷模式。你是否經常碰到閱讀網路新聞、或觀看YouTube影片時自動跳出的煩人廣告?我們經常付出自己的「時間成本」,被迫觀賞那些半路殺出的廣告或訂閱banner。過去許多平台必須透過內容權限來劃分付費與免費用戶取得的服務。未來,區塊鏈的應用能夠使付費內容被公開,不再需要透過設置權限來區分用戶

當區塊鏈的發展越趨成熟,未來可能會有更多數位平台發展出不以基本購買單位計價(如單片影片、單首歌曲),而是直接依據用戶服務的「使用量」計價的經營模式,像是影片看了多久、服務使用多久就算多少錢等。未來「使用」與「支付」將會更密切整合,並提供數位內容平台支付的全新選擇。一旦內容以量計價的方式普及(想像現在已經遍佈各平台的訂閱制),用戶也不會有被「強迫付費」的感覺,進而提升客戶體驗跟停留時間、幫助網站的SEO

 

總結:SEO如何因應 2019 趨勢

計畫永遠趕不上科技的變化,我們今天將面臨人工智慧與語音搜尋等趨勢,誰又說得準來年的趨勢會是什麼呢?了解使用者的行為會如何回應科技環境的轉變,即是SEO執行人員可以思考的方向。以上2019年的趨勢皆反應了資訊真實性的提升精確地個人化服務使用者體驗的連貫性這三個重點,如何供應使用者切身的需求將會是2019年執行SEO的關鍵心法。

最後,分享一篇出自SEO權威專家 Brian Dean的2019的SEO權威指南,裡面包含了許多實例說明與改善步驟,提供實做的方向給SEO人員參考。

2018年Google演算法大更,SEO越來越難做?

追蹤瞬息萬變的演算法對SEO公司來說已是稀鬆平常的事,今年8月Google的Medic Update,主要針對YMYL(Your Money Your Life)類型的網站,提高E-A-T(專業度、權威度、信任度)排名因素的權重,對SEO帶來的影響可以參考此文。由於受此次更新影響的規模龐大,令網路上產生諸多應對Medic Update方式的討論。面對搜尋引擎演算法的快速變動,難道只能提醒自己平常要燒好香多積陰德、祈求天災不要降臨到自己身上?抑或是只能在災難後花幾個月的時間收拾殘局、重新調整SEO跟網站經營的方向?其實這種網站優化的認知,在根本上就是錯的:SEO不應該是被動的!SEO的成敗不是宿命!

實際上,SEO的表現跟整體的網路行銷策略是難以分割的,你對你的產業、客群的行為的掌握程度都會影響SEO的成效。不過在深入討論如何規劃行銷管道之前,你先得了解SEO與搜尋引擎的運作邏輯:

 

演算法背後的意義:SEO的根本

 

Google企業使命

Google說:「我們的使命是匯整全球資訊,供大眾使用,使人人受惠。」,Google十大信條的文末也強調「Google 要在全球使用者的需求尚未浮上檯面之前,先一步代為預測使用者真正的需求,並且開發出日後可能會成為標竿的產品與服務,以滿足這些需求。」

 

觀察2003~30132011~2017的Google演算法更新趨勢,可以發現:

  • Google早期仍較專注在打擊垃圾連結跟關鍵字填充等降低搜尋體驗的問題
  • 後期的更新則越來越傾向於提升搜尋體驗:包括版權、手機體驗、在地化、以及最重要的 —— 「內容」。

從此可以觀察到Google的演算法已經大抵穩固對排除垃圾內容的基礎了,近年演算法的更新越來越積極服務使用者

也因此,技術性的網頁優化對現在的SEO來說只是最基礎需要注意的層面。這就是我們在2018使用者導向SEO說過的:「SEO 將從過去單一通路的 ”搜尋引擎優化”(Search Engine Optimization) 蜕變成全面性的 ”搜尋體驗優化”(Search Experience Optimization)。」

 

SEO與內容行銷本就相輔相成

Google十大信條中也提及:「就算您不太確定要找什麼樣的資料,在網路上尋找答案也不是您的問題,而是要由我們來解決的問題。」

若從組成SEO最基礎的四個面向來看:

  • 網站結構
  • 關鍵字
  • 連結
  • 使用者體驗

內容行銷可以很大程度的處理後三者 —— Google很清楚當我們在搜尋一個關鍵字時,我們不見得知道我們需要了解背後延伸出來的議題跟面向有哪些(這即是造就國外Topic Cluster這個SEO趨勢的原因),因此現在的搜尋引擎重視完整的主題與概念的呈現,無論是以文章、資訊圖表、影音或其他形式,只要你的內容有條理,容易幫助搜尋者抓到重點,他們就會主動幫你分享到社群裡,你也就獲得連結、甚至能在過程中建立自己的權威。而若操作的背後有重大瑕疵,被發現時,羅馬也可能會在一天內瓦解。

有沒有發現這跟台灣的社群生態其實非常接近?內容行銷其實不只跟SEO有關係,他其實是行銷品牌的核心策略手段!如果你還不清楚內容行銷是甚麼,以下有兩篇能讓你更了解內容行銷的意涵:

 

當SEO早已不再只是SEO…

技術實力的基礎對網站優化的確非常重要,如果無法掌握眾多搜尋引擎排名的因素,遇到困難時也無法排除,但社群訊號企業的資訊透明度這兩個排名因素基本上已被網路公認,這也就代表SEO的本質仍是行銷,當品牌的網路活動越活躍健全,跟TA建立良性的互動循環,SEO效果也能獲得加乘。

回顧文章開頭的medic update,強調專業、權威、信任,再往前看2019年SEO的趨勢(包含語音搜尋、影片SEO、區塊鍊技術與人工智慧的應用),他們都是在協助使用者提高資訊的取得跟消化效率,並加強資訊的驗證。

來看看集客健康產業的客戶,跟7月下旬相比,有客戶在8月上旬的曝光量跟點擊次數都明顯降低的:

Medic Update-YMYL網站1

也有客戶獲得提升:

Medic Update-YMYL網站2

我們的確可以發現客戶資訊的透明度、權威性、以及在網路上的活躍程度會影響SEO的效果。

其實只要留心網路世界的演變,這些趨勢都很好理解:網路上充滿了似是而非的資訊,越來越多人開始追朔資訊來源;又或者網民的專注力有限,懶人包熱潮退去後,知識性youtuber即逐漸崛起。

搜尋引擎即是進入網路的大門,因此認識網路行為跟人性,不只是SEO、行銷人員的課題,也是商業最根本的課題。若品牌從行銷佈局的角度,積極回應網路使用者的需求和行為,能更輕鬆的獲得SEO的成功;而被動追趕趨勢的品牌,相對就會比較辛苦。

 

用網路行銷讓SEO更上一層樓

網路行銷佈局越廣的確可以接觸到更多人,這不代表你必須經營所有網路行銷的面向,因為關鍵在於你是否能專注執行自己的策略:你要如何完整發揮現有的行銷資源,在產業中找到自己的位置,並找到精準的TA、讓他們有感?

網路行銷策略分析

網路行銷佈局: 網站行銷、社群經營、線上廣告、論壇口碑、KOL、CRM

  • 搜尋引擎:因為是主動搜尋,受眾最精準,但因為技術門檻高所以競爭者少,長期來看成本低且成效極高。
  • 社群:成效最難複製,操作成本也逐漸攀升中,競爭白熱化,但清晰的受眾輪廓帶來的價值不容忽視。
  • 外部網站:技術性最低,成效最短,成本不穩定。但取得性高,對SEO跟社群來說是很好的輔助手段。
  • CRM:視消費者需求而異,但建議規模化之前,量小而精緻。否則難以發揮效益、擾人更會嚴重扣分。
  • 其他渠道:大品牌才有入場資格,對沒知名度的中小企業來說成本太高、效益太低。

 

根據產業特性、品牌自身的特質,都有常見的對應行銷模式:

網路行銷策略

 

如果你開始思考,當大家都往同一個方向操作的時候,自己要如何勝出?那恭喜你,至少你已經先超越了那個不曾想過這個問題的自己。行銷就是一種見自己、見天地、見眾生的修練……

 

集客數據行銷運用專業整合的優勢,讓中小型企業用1~3個行銷人員的預算,取得超越一般行銷團隊可達成的成效,並協助企業搭建網路行銷的佈局,無論你需要的是策略規劃、落地執行,我們都能提供對應的協助。

你知道SEO優化每年都在改變嗎?2018了還不知道使用者導向SEO?

「SEO、SEO優化、SEO優化教學、SEO優化工具、搜尋引擎優化、網站SEO」 為了徹底瞭解SEO,你是不是都搜尋過這些關鍵字,來找尋好文章,但是看久了有沒有發現,有些文章內容會相牴觸呢?  其實這是正常的,根據統計,影響Google排名的超過200個因素,而Google隨時都在調整每個因素的權重,所以才會出現內容有差異的情況。因此千萬要小心你正在操作的SEO優化手法,一起來看2018新型態的SEO趨勢!

何謂傳統seo優化?

 

傳統seo優化著重三大特點

1.致力於改善網站架構、設計,打造成搜尋引擎友善的網站(Search Engine Friendly, SEF)

2.透過工具、競爭度、google suggestion….產出最佳關鍵字組合

3.改善網站體質、搜尋者體驗,讓搜尋引擎在計算搜尋排名時能對業主的著陸頁有較佳的評價

幾年前,你的公司可以靠傳統SEO優化專注在網站結構、網站體質、關鍵字….就能晉升前三頁,可是網路環境的改變,慢慢的搜尋引擎著重的已不再是單純的網站架構,而是真正符合大眾所需的內容,因此有價值的內容行銷慢慢變成SEO必做的一部分

 

同樣的預算下,你的SEO優化今年能帶給你的利益能跟往年一樣多嗎? 還是會跟FB廣告費用一樣,越花越多呢?

 

SEO 將從過去單一通路的”搜尋引擎優化”(Search Engine Optimization)蜕變成全面性的”搜尋體驗優化”(Search Experience Optimization)

 

傳統…..

seo優化                                                                                                        SEO=SEO  內容行銷=內容行銷

 

現今…..

seo優化                                                                                                                     使用者導向seo優化=seo+內容行銷

 

使用者導向SEO(內容行銷+SEO)

 

網路環境的改變,讓內容行銷興起,創造出新型態的SEO,而2018國外最新的內容行銷概念莫過於”Topic cluster“,透過文章的分層,讓有做內容的人的網站結構、相關文章都能輕易被搜尋引擎索引,達到SEO網站優化效果(傳統seo請小心,關鍵字重要性開始降低,完整的topic慢慢興起,沒內容的網站要開始吃虧了)

seo

了解更多關於黑帽SEO

為甚麼seo跟內容行銷不能拆開?

 

「seo跟內容行銷能不能只做一個….?」,應該是很多人心中的疑問,為甚麼你不能只做內容行銷或是SEO呢?

內容行銷非常耗時(根據我們自身經歷,內容行銷效果也在3個月後才出來,詳細請看內容行銷實際案例)

 

內容行銷與SEO結合的三大好處

 

  • 內容能優化更多關鍵字
  • 內容讓你多一個頁面可以排名
  • 優質內容增加你的權威性

 

直接用我們自身當例子,從2017年10月到現在,總共撰寫了55篇電子商務相關文章,簡單來說我多了55個頁面可以去爬排名,每個文章約1500字來說,關鍵字半年內多了上百組,這個數字也持續上升中,我們也把些許優質文章拿去投稿增加權威性,幫助我們拿下行銷公司推薦、SEO公司推薦….等重要關鍵字的第一或第二名

大家可能不了解權威性的重要程度,用最簡單的例子來說你覺得維基百科現在花了多少預算在SEO上呢?

答案是他們根本不用花半毛錢,因為維基百科的內容讓他每天有上萬個外部連結,權威性十足,即便不做SEO仍然顯示在第一頁(到最後,即使文章未必優質排名也能在前面),但是畢竟不是人人都是維基百科,還是需要靠SEO來推廣。

因此若是有朋友、行銷公司跟你說”能不做內容行銷”,你就靜靜的看他今年還能不能透過傳統SEO優化得到跟以往相同的獲利,還是發現效果不好,只能一昧的增加SEO行銷預算呢?

畢竟SEO跟內容行銷就是一體兩面的東西,內容行銷需要靠SEO幫忙行銷出去(推廣);要在 SEO 上獲得亮眼成績便需導入內容行銷。

很多人有一個錯誤觀念,”我只要努力創造優質文章就會有流量!!“,但有好的內容只達成一半,內容行銷=優質內容+優質行銷(推廣),這也是為甚麼現在市面上有那麼多幽靈網站、幽靈粉絲團。

 

seo跟內容行銷要如何同步進行?

 

我們可以從另一個面向來討論這個問題,內容行銷要怎麼強化seo?

想做SEO的人只有一個目的,那就是網站排名在第一頁,方法有很多但是就講大家都知道的關鍵字以及外部連結。

融合內容行銷的SEO都是可以做到的,只要文章有固定更新,關鍵字也能持續增加,也可以根據趨勢做調整,不像不做內容的人,關鍵字和頁面有其極限。

 

那要如何開始進行呢?就用我們自身來比喻吧!

Step1

撰寫高品質原創內容,並用關鍵字工具,在文章內埋入適當關鍵字(撰寫時要符合on page SEO,不懂的人可以先看此篇SEO優化教學)

Step2

透過管道推廣出去

  • 自家部落格:定期更新,維持與客戶的聯繫
  • 部落客互惠:與網路上有影響力之部落客合作
  • 有權威性媒體投稿

Step3

監控成效,監看所埋之關鍵字、網頁排名、內外部連結

Step4

往上爬升後,曝光度提升,內部連結也能吸引顧客觀看其他相關知識文章,文章若夠優質,除了能養成顧客定期觀看的穩定流量,創造良性循環,也會有人主動幫你做外部連結,達成權威性。

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Hubspot也有出一份2018 SEO guideline的文章,還是新手的你趕快去看吧

Harris先生

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台灣搜尋引擎優化與行銷研究院:

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