5分鐘入門內容行銷!內容行銷策略案例全收錄

為什麼各大品牌都在做內容行銷呢?如果我的企業規模不大,可以選擇內容行銷嗎?本篇文章會以兩個成功操作內容行銷的內容行銷案例,讓你輕鬆了解著名品牌如何運用內容行銷,以及誰適合投入及執行內容行銷。

 

內容行銷定義是什麼?

內容行銷是指以經營內容做為驅動行銷的動力,內容的媒體形式不拘,例如部落格、電子報、雜誌、Podcast等等的品牌客制化媒體(branded media)來做。內容行銷與傳統行銷最大的區別是,內容行銷並不追求短期或立即性的銷售(例如使用促銷或煽情的廣告,使消費者不理性消費),內容行銷傾向真誠理性的、長期的創造富有教育或娛樂性質的題材,將企業塑造成思想領導(thought leader)的角色,幫助潛在顧客對品牌建立信任,從而提高他們對品牌的忠誠度。

內容可以說是數位營銷策略的核心,強烈的敘述是所有優秀內容的基礎。透過內容的經營,品牌得以讓消費者和潛在客戶獲得產品以外的資訊,或許是品牌故事,也可以是由觀眾一同參與打造的自媒體。

相較於其他行銷手段,內容行銷有三大特色:

    1. 可擴散性高
    2. 節省長期行銷成本
    3. 容易獲得品牌忠誠度高的客戶

 

 

為甚麼內容行銷成為趨勢?SEO是重點!

在網路時代中,消費者主動使用搜尋引擎研究、比較各種產品/方案已經是常態。許多單位在不認識 SEO(搜尋引擎優化)的狀況下,一昧地生產內容,會不會被消費者找到就只能碰運氣,但經過SEO的布局,你的努力就不會白費!

內容行銷與 SEO 結合的三大好處:

  • 內容能優化更多關鍵字
  • 內容讓你多一個頁面可以排名
  • 優質內容增加你的權威性

 

內容行銷非常耗時(根據我們自身經歷,內容行銷效果通常最快也需要3個月才會出現,詳細請看內容行銷實際案例

我們公司從2017年10月到2018年3月為止,總共撰寫了55篇電子商務相關的文章,簡單來說,有55個頁面可以去爬不同關鍵字的排名,平均每篇文章約1500字,在半年內即累積了上百組在第一頁的關鍵字。這個數字仍持續上升,我們也把將部分優質文章拿去投稿,增加權威性,幫助我們拿下行銷公司推薦、SEO公司推薦….等重要關鍵字的第一或第二名

 

因此若是有朋友或行銷公司跟你說「不做SEO也可以」,你就靜靜的觀察他明年還能不能透過內容成長獲利,還是只能一直不斷增加廣告預算。

畢竟SEO跟內容行銷就是一體兩面的東西,內容行銷需要靠SEO幫忙推廣出去;要在 SEO 上獲得亮眼成績便需導入內容行銷。

很多人有一個錯誤觀念,「我只要努力創造優質文章就會有流量!」,但有好的內容只達成一半,內容行銷=優質內容+優質行銷(推廣),這也是為甚麼現在市面上有那麼多幽靈網站、幽靈粉絲團。

 

 

內容行銷策略怎麼做

內容行銷並非一昧地生產內容,重點在於如何提供價值給你的潛在客戶,並獲得效益。

制定內容行銷策略的步驟:

  1. 設定目標:
    內容須有階段性意義,可以思考如何從拓展品牌知名度,經營到銷售轉換?
  2. 設定 TA (目標市場與族群):
    找出TA的地理、年齡、性別、興趣、財力、消費習慣等輪廓
  3. 規劃內容主題與形式:
    甚麼樣的內容是你的消費者最需要的?什麼樣的形式最容易被接收、廣傳?
    延伸閱讀:MOZ – Content Ideation
  4. 執行:
    是否有自製的能力或人力?是否外包?
  5. 內容推廣:
    如何運用其他資源幫助內容曝光?比如官網、社群、廣告。
  6. 成效評估:
    指標可以包含觸及率、點擊率、觀看停留時間、分享次數、轉換率等。
  7. 調整策略:
    找出問題並改善內容、或校正方向。

(以上參考自 行銷4.0:新虛實融合時代贏得顧客的全思維

 

了解以上大方向後,更細緻地規劃可以參考:

 

成功的內容行銷者,會了解創意不一定相等於做出原創的內容,而是從過去的好點子中找到新的觀點。這裡提供兩個內容行銷案例,幫助你思考自己的內容策略:

 

 

內容行銷案例

製帽起家的時尚經典傳奇-Chanel

 

ikea內容行銷案例與內容行銷成功案例

圖片來源

 

要提到眾所皆知的經典行銷案例,就不得不提到Chanel(香奈兒),是由已故創辦人可可·香奈兒女士在1910年創辦的頂級法國女性知名時裝店,這個國際大品牌一開始只是一家帽子店而已,如今已經在全球擁有超過300個據點。

Fashion is not something that exists in dresses only. Fashion is in the sky, in the street, fashion has to do with ideas, the way we live, what is happening.” – Coco Chanel

 

香奈兒內容經典行銷案例

圖片來源

 

2013年,香奈兒推出以品牌內容為中心的網站INSIDE Chanel,網站的語言共有十一種,包含英語、法語、簡體中文、繁體中文等。此網站可以說是Chanel 的一本故事書,目前有22個章節訴說著Coco本人的生活與公司及其產品的演變故事。各個篇章以極具設計感的短片演繹,精彩的內容將時尚、香奈兒女士、產品緊緊交織在一起,吸引了數以萬計的時尚愛好者得以一窺山茶花的多樣面貌。

 

頂級旅行皮件-Louis Vuitton

 

時尚業內容行銷

圖片來源

 

Louis Vuitton(路易威登),在1854年在巴黎以一家皮箱店開啟了往後一百多年的驚奇之旅。此品牌目前不僅限於設計和出售高檔皮具和箱包,而是成為涉足時裝、首飾、太陽眼鏡、皮鞋、行李箱、手提包、珠寶、手錶、傳媒、名酒、化妝品、香水、書籍等領域的佼佼者,以其品牌名字的兩個字母首字LV當標示聞名於世。

 

精品內容行銷

圖片來源

 

精品內容行銷案例

圖片來源

 

然而,LV知道單就產品已經無法滿足挑剔客戶的胃口。因此在1998年開始推出旅遊指南,將旅遊魂和品牌印象灌注在一本本由當地作者編寫的城市旅遊指南,在2016年也推出了以粉紫色為封面的台北旅遊指南。此內容行銷手法讓LV不只是一個著名的全球性品牌,逐年增加和更新的城市指南讓此品牌增添了話題性和知識性。旅人們得以帶著經典的旅行皮件箱探索世界,在各城市挖掘出不同的故事。

當然,不僅僅是B2C,就連B2B內容行銷也是大有所在,若有興趣,也可以參考我們的中小企業專欄,看看更多內容行銷實例,了解如何透過集客式內容成長您的營收!

 

 

延伸閱讀:
什麼是集客式內容行銷?搭配 SEO 創造高轉換的品牌經營手法!

 

你「蜂蜜檸檬」了嗎?掌握時事關鍵字賺得大把免費流量!

 

「蜂蜜檸檬」是甚麼梗?在 2018/11/10 下午的九合一市長政見發表會上,台北市長無黨籍候選人吳萼洋拋出了「蜂蜜檸檬」這樣的議題,蜂蜜檸檬瞬間爆紅成為了最夯的熱門關鍵字,大家也許不知道這位候選人的名字,但一定知道「蜂蜜檸檬」,讓候選人直呼「200 萬 CP 值超高!」此波議題同時也造成超商、飲料店捲起搶購炫風,廠商也都打起了飲料促銷活動!

 

但你知道嗎?這樣的話題趨勢,不僅可以幫助嗅覺敏銳的廠商打出一波促銷,這個方法同時也是新聞媒體業的重要流量取得方法!不但透過社群、LINE新聞等推播,掌握時事議題,抓到關鍵字排名,也能免費創造一波驚人的流量!除了「蜂蜜檸檬」這樣的關鍵字可以乘著時事話題來創造流量與曝光高峰外,其實不同類型的關鍵字也能有不一樣的操作方法,讓我們一起來了解關鍵字的種類,如何預測、操作,並且打出一波驚人的流量成長!

 

從「蜂蜜檸檬」來認識關鍵字搜尋成長關鍵

「蜂蜜檸檬」的時事風潮如何引爆的呢?讓我們從時序來看,2018/11/10 當天 13:30 開始台北市長候選人電視政見發表,接著在 14:00 之時,有位候選人便提到自己與蜂蜜檸檬的故事,我們可以看到在 14:00 可以看見搜尋曝光的成長啟動了。

*2018/11/10 當日「蜂蜜檸檬」的 Google Trends 搜尋趨勢數據

*2018/11/10 當日「蜂蜜檸檬」的 Google Trends 搜尋趨勢數據

 

14:00 啟動搜尋熱度候選人提出蜂蜜檸檬
15:00 搜尋小高峰候選人唱了「人生短短幾個秋」
19:00 開啟熱搜成長曲線網友「小尾巴」為「人生短短幾個秋」上傳了配樂
24:00 當日搜尋高峰網路使用者在網路上搜尋瀏覽的第一波高峰時刻

*2018/11/10 當日「蜂蜜檸檬」的搜尋趨勢與相關事紀

 

當然此波推動的不僅是蜂蜜檸檬的搜尋量而已,更包含了「人生短短幾個秋」的相關關鍵字也有所竄升,我們可以得知,一個議題或主題的關鍵字,能夠帶動的便是周邊大量關鍵字的搜尋量,而不會只是一個關鍵字而已。

 

*2018/11/10 當日「蜂蜜檸檬」的 Google Trends 相關搜尋

*2018/11/10 當日「蜂蜜檸檬」的 Google Trends 相關搜尋

 

 

而媒體也不是省油的燈,看見這波議題成長的契機,大大小小媒體無不狂發猛送與「蜂蜜檸檬」相關的新聞稿,自政見發表會至 2018/11/13 00:00,Google 搜尋共可以找到 15 頁列表,約為150篇新聞稿的量,各家媒體爭先恐後搶著瓜分流量。

 

*2018/11/13 00:00 當日「蜂蜜檸檬」的 Google 新聞搜尋頁面

*2018/11/13 00:00 當日「蜂蜜檸檬」的 Google 新聞搜尋頁面

 

 

從曝光成長時機認識關鍵字

以「蜂蜜檸檬」為例子,是一個絕佳的搶攻關鍵字流量的時機,但你知道嗎?其實不同類型的關鍵字,都能夠有不同的搜尋曝光與流量表現,也有不一樣的曝光爆發時機喔!

 

可預估之時事關鍵字

今年7月的世足賽風潮,你是否有跟上呢?在今年 6 月我也透過SEO關鍵字優化工具去研究與預測,去建立世足賽預測活動以及SEO關鍵字策略,接著自6/30起的兩週,便開始承接了大量的流量成長,取得了 16 萬流量,並且取得 300 組世足賽相關關鍵字於搜尋第一頁。

值得一提的是,運彩預測被 Google 視為不可廣告的領域,這 16 萬多流量都是由搜尋流量 (Organic Traffic) 帶動直接流量 (Direct Traffic) 與推薦流量 (Refferal Traffic),兩週可以取得這樣的自然流量與關鍵字排名成長,是不是很驚人呢?

 

*集客數據行銷世足賽SEO優化操作成果圖例

*集客數據行銷世足賽SEO優化操作成果圖例

 

不可預估之時事關鍵字

此類型的關鍵字,往往都是在不可預期的事件發生後,搜尋量才會有所上升,如前段所提到的「蜂蜜檸檬」,像此類型的關鍵字大多可將關鍵字排名先操作至第一頁,等到搜尋量竄升的時候,只要能符合使用者想知道的資訊,自然能帶入大量的流量,但要能料到「蜂蜜檸檬」這組關鍵字能夠立刻竄升搜尋量,除非你自己就是吳萼洋吧!

說到可以先行準備的關鍵字,如:「大樓火災」,每年都可能發生事故或災害,每當事件發生後,就會有人去搜尋該事件或相關的防治方法,一但關於此議題的排名有操作到首頁,曝光量理所當然就會同步創造高峰!

 

*2018/9/13 集客數據行銷「大樓火災」SEO優化操作成果圖例

*2018/9/13 集客數據行銷「大樓火災」SEO優化操作成果圖例

 

穩定搜尋關鍵字

透過 SEO關鍵字優化為網站取得好的排名,進而驅動網站流量,最後取得購買或諮詢機會,是許多企業在努力爭取營收時會使用的數位行銷成長方法,然而一般來說,搜尋曝光量是會有天花板的,因為這些議題都是使用者已認知的東西,並且在有需求時才會搜尋,搜尋曝光量不大會有大很大幅的變動,在做關鍵字研究的時候,會看見的關鍵字曝光量參考值,幾乎都是固定不動的,偶爾碰到一年中的淡旺季時會有所波動,我常稱作為穩定搜尋關鍵字,以二胎房貸來舉例:

*2016-2018 「二胎房貸」的 Google Trends 搜尋趨勢

*2016-2018 「二胎房貸」的 Google Trends 搜尋趨勢

 

在當中的幾個高點,我們可以根據搜尋的高峰點推斷出一些相關時機:如過年前後、報稅前後、學校開學前後等等,是不是很符合幾個最常見需要用錢的時機呢?

對於這種類型的關鍵字通常都會在 SEO 優化的規劃階段當中便做好建置,並且透過操作穩定的提高曝光、排名與點擊,往往能夠帶來不錯的流量與轉換,如下圖所見,將「二胎房貸」這組字操作到首頁,一個月就能省下兩萬多元的廣告預算呢!

 

*集客數據行銷SEO優化操作成果圖例

*集客數據行銷SEO優化操作成果圖例

 

總整理

可預估之時事關鍵字是知道接下來即將舉辦的活動或發生的事件,對於此類型,可以去預估接下來的關鍵字群會如何出現與成長,並且把使用者需要的內容與關鍵字優化穩穩建置,就能夠享有事件或議題發生,搜尋熱度起來時的驚人流量。

不可預估之時事關鍵字雖然有一些穩定曝光量,但無法預估搜尋熱度提升時機,針對此類型,穩定把關鍵字操作到第一頁,等待搜尋量爆發時機因時事議題發酵,也是一種很棒的成長方法喔!

穩定搜尋關鍵字是可以預估曝光量以及搜尋熱度提升時機的類型,對於此類型,需要穩定把關鍵字操作到第一頁,就能夠享有全年穩定,源源不絕的流量。

 

透過以上方式來了解如何透過時事/穩定搜尋關鍵字來創造曝光後,是不是如何針對關鍵字下成長策略更加好奇了呢?你也可以到我所撰寫的關鍵字策略教學進一步學習關鍵字研究、策略訂定與追蹤優化,希望對你有所幫助!